Front Office Manager Hotel/ Región Metropolitana

hace 2 semanas

Santiago de Chile Tawa Chile S.A. A tiempo completo

Para importante cadena hotelera, buscamos un “Gerente de Recepción Hotelera” quien tendrá la responsabilidad de dirigir y trabajar tanto con los gerentes como con el equipo con el fin de cumplir con las asignaciones de la oficina de recepción, intentando a la vez mejorar la satisfacción de los huéspedes.

Funciones Principales:

- Gestionar y coordinar el departamento de FO, implementando los estándares de calidad de la marca
- Identificar y analizar los retos operativos de FO y facilitar el desarrollo de soluciones para evitar que se repitan.
- Tener conocimientos de las incidencias que relacionarse con el hotel, con el fin de poder resolverlas tomando las acciones pertinentes
- Maximizar la ocupación de las habitaciones con las mejores tarifas y utilizar técnicas de up-selling para promocionar los servicios e instalaciones del hotel.
- Asegurar una correcta comunicación y coordinación entre los diversos departamentos, preparando informes de previsión, con los cuales se pueda analizar información para asegurar el cumplimento de las correspondientes normativas (administrativos, normativos, fiscales y de privacidad)
- Garantizar que los miembros del equipo tengan una capacitación continua y conocimientos actualizados acerca de las políticas y prácticas de la marca, las cuales permiten satisfacer las necesidades de los huéspedes
- Dirigir las reuniones del departamento y comunicar continuamente un mensaje claro y coherente con respecto a los objetivos de la OA para producir los resultados deseados.

REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: -Al menos 2 o 3 años de experiência en la supervisión del Front Office del hotel
- Licenciado o diplomado en Gestión Hotelera o equivalente
- Nível de inglés avanzado (excluyente)
- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y de los sistemas de Front Office.
- Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y de las políticas comerciales.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa

  • Front Office Manager

    hace 2 días

    Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Intención estratégica** La misión y la intención de este puesto es que el empleado tenga presente en todo momento la perspectiva del huésped y lleve a cabo la misión de la división de habitaciones, proporcionando siempre una experiência única y personalizada a los huéspedes. **Estructura Organizacional** El Front Office Manager dependerá...

  • Front Office Manager

    hace 1 día

    , Región de Antofagasta, Chile Claire Joster A tiempo completo

    ¿Te apasiona liderar equipos, la excelencia en el servicio y la experiencia del huésped? Importante cadena hotelera internacional se encuentra en búsqueda de su próximo/a Front Office Manager , un rol clave en la operación y en la primera impresión que viven nuestros huéspedes. Liderar el área de Recepción, asegurando una operación fluida, altos...

  • Mgr-front Office I

    hace 2 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22152300 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager...

  • Front Desk Manager

    hace 5 días

    Santiago de Chile PULLMAN A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Pullman Santiago Vitacura busca para completar su equipo, un o una FRONT OFFICE MANAGER quien liderará el área. **Requisitos** - Experiência en cargos similiares en hoteles de 4 estrellas o superior, acreditable más de tres años - Gran liderazgo y manejo de equipo - Inglés excluyente y segundo idioma deseable - Manejo...

  • General Manager Hotel/región Metropolitana

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Tawa Chile S.A. A tiempo completo

    Para importante cadena hotelera, buscamos un “Director General” quien deberá supervisar las operaciones diarias del hotel, además de liderar a todos los departamentos, a lograr la maximización de las operaciones y satisfacción de los huéspedes. Deberá además planificar y supervisar las actividades de los miembros del equipo para garantizar el...

  • Recepcionist Hotel/ Región Metropolitana

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Tawa Chile S.A. A tiempo completo

    Para importante cadena hotelera, buscamos un “Recepcionista”, quien será responsable de atender las necesidades de los huéspedes durante toda su estadía y proporcionarles una experiência excepcional, para así cumplir con el sello de calidad de la marca. Funciones principales: - Recibir y apoyar a los huéspedes y grupos en los procesos de check-in...

  • Organizer Hotel/ Región Metropolitana

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Tawa Chile S.A. A tiempo completo

    Para importante cadena Hotelera nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Banquetes, quien será responsable de organizar y coordinar los eventos del hotel incluida la cotización, la facturación y la gestión de las órdenes de servicio. Deberá comprender las necesidades del sector, maximizar la satisfacción de los huéspedes y generar ingresos...

  • Mgr-front Office

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22119798 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15 El Golf, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office...

  • Front Desk Supervisor

    hace 2 días

    Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Intención estratégica** El Supervisor de Recepción es responsable, pero no limitado a, supervisar al Guest Service Agents mientras supervisa la recepción. **Estructura de la Posición** El Front Office Supervisor dependerá directamente del Assistant Front Office Manager. Las posiciones funcionales de los Agentes de Servicio al Huésped reportarán...

  • Executive Office Assistant

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Conservatorium Hotel A tiempo completo

    Executive Office Assistant - 541986 - Administration & General - Full time - Mandarin Oriental, Santiago Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente **_Executive Office Assistant _**para sumarse al equipo administrativo. ¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor,...