Empleos actuales relacionados con Gestor/a de Servicios Ti App de Soporte - Santiago de Chile - Aguas Andinas

  • Soporte TI N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo $750

    En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Soporte TI N1" para prestar servicios a uno de nuestros clientes. Detalles: Perfil: - Titulado/a de informática o carreras afines. - Experiencia de 1-2 años en funciones similares. - Capacidad de comunicación efectiva con los usuarios y equipo. - Resolución de...

  • Gestor de Servicios y Líder de Proyectos de

    hace 2 días

    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    **ABENIS se encuentra en búsqueda de**: Gestor de Servicios y Líder de Proyectos de Sistemas Clínicos con experiência en TrakCare **Funciones a Desarrollar**: Liderar el equipo de Soporte a usuarios para sistemas clínicos y no clínicos. Esto incluye la administración de los recursos disponibles para tales efectos, la Mesa de Servicios, la definición...

  • Gestor de Servicio

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completo

    Importante institución financiera requiere el cargo de Gestor de Servicio, su principal rol será diseñar, modelar, administrar el proceso de soporte a cargo, proponiendo mejoras en función de la cultura organizacional de Coasin Logicalis.Dentro de sus principales funciones se encuentran:-Diseñar, modelar, optimizar el proceso de soporte a cargo.-Generar...

  • Gestor de Apoyo Soporte 1c Bilingue

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología de la informática, requiere contratar a un Gestor de apoyo soporte 1C Bilingue por teletrabajo. Objetivo principal: Gestionar los incidentes de los usuarios. **Requisitos**: - Ingles avanzado - Conocimientos en gestión de Incidentes - Carrera técnica en informática o afin. Condiciones: - Contrato a plazo fijo...

  • Gestor Ti o Gestora Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro de nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...

  • Gestor de Servicios Ti

    hace 11 horas

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informatico o carrera afín, para desempeñar el cargo de Gestor de Servicios TI **Requisitos**: - Gestor de Servicios TI - Se requiere profesional TI con experiência comprobada en la gestión de servicios TI bajo modelo ITIL y...

  • Soporte

    hace 6 días

    Santiago de Chile Junta Nacional de Cuerpos de Bomberos de Chile A tiempo completo

    Junta Nacional de Cuerpos de Bomberos de Chile está en búsqueda de un Analista de Soporte, para nuestras instalaciones ubicadas en la comuna de Providencia, quien tendrá dentro de sus responsabilidades las siguientes actividades: Objetivo general del cargo Gestionar solicitudes o incidentes, problemas, primera respuesta usuarios y seguimiento que sea...

  • Gestor de Servicios de Soporte Tecnológico

    hace 2 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile NETaxion A tiempo completo

    Company Description Netaxion Job Description En Netaxion somos una empresa con más de 11 años de trayectoria, especializada en servicios TI, OT, redes industriales y soporte tecnológico para la continuidad operacional de la industria minera, con presencia en Chile y Perú. Misión del cargo Diseñar, implementar, monitorear, controlar y auditar el Modelo...

  • Gestor comercial de Traslado

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Servicios de Salud A tiempo completo

    Se requiere gestor con experiencia en el área de servicios de traslados de pacientes y gestión comercial de ambulancias. Funciones principales: Desarrollar y gestionar la cartera de clientes del servicio de traslados de pacientes.Realizar visitas comerciales, presentaciones y propuestas de valor a empresas y organizaciones.Coordinar con las áreas...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 4 días

    Santiago de Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...

Gestor/a de Servicios Ti App de Soporte

hace 2 semanas

Santiago de Chile Aguas Andinas A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos una empresa medioambiental que gestiona el ciclo integral del agua. Suministramos un servicio básico y esencial para la vida y su desarrollo, lo que nos obliga y compromete a entregarlo continuamente con seguridad y calidad. Líderes en el sector sanitario, tanto en Chile como en América Latina, contamos con una avanzada tecnología y una gestión integrada.

**Misión del cargo**:
Gestionar, controlar y administrar servicios de TI con especial foco en aplicaciones disponibles para las áreas de soporte, como ERPs y HRM

**Funciones del cargo**:
1. Monitorear y revisar diariamente el estado de funcionamiento de los servicios de TI, SAP y aplicaciones utilizadas por las áreas de soporte.
2. Asegurar la correcta ejecución de las medidas preventivas sobre los servicios de TI de manera oportuna, con la finalidad de asegurar su normal funcionamiento.
3. Realizar la gestión administrativa y evaluación de los proveedores, verificando el cumplimiento de cláusulas de contrato, cobros, multas, renovaciones y ajustes contractuales con la finalidad de mejorar la calidad de servicio.
4. Supervisar que los proveedores de servicios den respuesta oportuna de cualquier incidente que afecte el servicio de acuerdo con los OLA definidos, realizando tanto coordinaciones como escalamientos directos ante incidentes o emergencias.
5. Coordinar las modificaciones sobre las plataformas productivas, a través de la gestión de cambios TI (ITIL).
6. Proponer y entregar soluciones tanto a los incidentes como a los problemas detectados o reportados sobre los servicios de TI, cumpliendo con los SLA establecidos, a través del Punto Único de Contacto (Mesa de Ayuda).

7. Reportar periódicamente el estado de funcionamiento de los sistemas, así como también de los requerimientos en curso, tanto a su jefatura como a los principales clientes.
8. Observar las tendencias tecnológicas del mercado en cuanto a servicios de TI, con la finalidad de proponer nuevas formas de trabajo, ajustando el plan estratégico de la gerencia en estas materias.
9. Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la gerencia de tecnologías de la información.
10. Considerar las condiciones de protección de la información en las políticas y procedimientos que se definan en la Gerencia.
11. Fomentar la aplicación de controles tecnológicos y administrativos para mantener en operación normal y continua de los servicios tecnológicos de la empresa y sus clientes.

**Requisitos**:
INGENIERÍA EN INFORMÁTICA, ELECTRÓNICA, REDES Y TELECOMUNICACIONES O AFÍNES
CERTIFICACIÓN ITIL FOUNDATION (V4).
3 AÑOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL EN ADELANTE, Y DESDE 2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN CARGOS SIMILARES.
EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE CONTRATOS DE SERVICIOS DE SOPORTE DE APLICACIONES.
CURSO DE CERTIFICACIÓN ITIL. CURSO KANBAN, SAFE SAP EN MÓDULOS HR, MM, FI U OTROS.

**Condiciones Oferta**: