Customer Service Executive

hace 1 semana

Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

**Customer Service Executive**

**Sobre GEODIS**

GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

**Responsabilidades Principales**
- **Gestión de órdenes de compra**: Recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes a través de sistemas como Rolog, manteniendo contacto constante con oficinas internacionales y clientes.
- **Documentación y seguimiento**: Revisar, actualizar y digitalizar documentos de embarque y comerciales (MBL, HBL, Facturas, Packing List, Certificados de Origen) en Rolog, asegurando la correcta asignación de ítems al contenedor.
- **Actualización de estatus**: Mantener actualizado el estado de los embarques en el sistema, comunicando cualquier incidencia al cliente.
- **Control de costos y ventas**: Asegurar que se respeten las tarifas y condiciones cotizadas, generando la facturación adecuada para cada embarque.

**Requisitos del Cargo**
- Titulado como Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior.- Inglés intermedio hablado y escrito.
- Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente en importaciones aéreas y marítimas.
- Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.
- Familiaridad con los procedimientos marítimos y aéreos de la industria.
- Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.
- Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

**Competencias Esperadas**Adaptabilidad**: Capacidad para ajustarse a un entorno de trabajo dinámico donde las necesidades del cliente pueden cambiar, manteniendo siempre un servicio ordenado y claro.**Trabajo en Equipo**: Promover la colaboración y mantener relaciones efectivas con el equipo para asegurar la eficiencia en las operaciones.-
**Prolijidad**: Atención al detalle y compromiso con la precisión en todas las tareas para evitar errores y asegurar la calidad del servicio.**Iniciativa**: Capacidad para reconocer y abordar oportunidades y problemas proactivamente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.

  • Customer Service Representative-2

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Alcon A tiempo completo

    General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...

  • Customer Service Coordinator

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Prysmian Group A tiempo completo

    Liderar el área de atención postventa, asegurando una la mejor experiência para cliente, siendo responsable del equipo de contract management y servicio al cliente. Coordinar con las áreas de la cadena de suministro, comercial y técnica para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, la mejora continua de procesos y el desarrollo del...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Santiago de Chile K LINE CHILE A tiempo completo

    Empresa Freight Forwarder Internacional necesita personal para siguiente cargo: CUSTOMER SERVICE **Con experiência en siguientes trabajos**: - Atención al cliente - Manejo de operaciones Importación/Exportación - Marítimo/Aéreo - Trámites documentales - Experiência en el área, mínimo 1 año - Inglés intermedio

  • Customer Service Supervisor

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Zimmer Biomet A tiempo completo

    -Requisition Number AMER27282 Employment Type Full-time Location Santiago **Descripción del Trabajo**: - Leads and directs the activities of the Customer Service department. Ensure that timely, accurate and reliable service is provided to Zimmer customers regarding sales support/customer service related matters for domestic customers. Departmental...

  • Customer Service Supervisor

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Zimmer Biomet A tiempo completo

    **Requisition Number**: AMER27282 **Employment Type**: Full-time **Location**: Santiago **Descripción del Trabajo**: Leads and directs the activities of the Customer Service department. Ensure that timely, accurate and reliable service is provided to Zimmer customers regarding sales support/customer service related matters for domestic customers....

  • Customer Success Executive

    hace 1 semana

    Santiago de Chile BNamericas A tiempo completo

    BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional...

  • Customer Service empresa de Comercio

    hace 4 días

    Santiago de Chile PROHUMANCAPITAL A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE, comuna Las Condes, IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS DE COMERCIO EXTERIOR Y CADENA DE ABASTECIMIENTO CON PRESENCIA INTERNACIONAL requiere contratar Customer Service Comercio Exterior. Funciones: Ejecución y seguimiento de las operaciones de comercio exterior, import y export, Ingreso de datos en sistemas, procesar documentos de embarque,...

  • Sr Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Ecolab Inc. A tiempo completo

    **Job**Characteristics**: - ** Manages** multiple countries or divisions/sales groups of Global Customer Service.**: - ** Responsible for managing six or more processes with knowledge of two systems.**: - ** Ensures that customers receive the best sales service possible.**: - ** Oversees and directs customer service operations to ensure that customer...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Udalenno A tiempo completo

    We are a German accommodation company which is specialised in offering accommodations of various sizes in different locations. Our aim is provide our clients with a home in a strange city and make their staying the most comfortable. We want our guests to enjoy their trip without any hassle and rely on the high-quality services provided by us. At this point...

  • Customer Service Advisor

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Executive A tiempo completo

    Librería escolar está buscando asesor comercial de servicio de atención al cliente ó Customer service advisor CSA. Nuestra búsqueda de enfoca en Estudiantes egresados de educación superior ó de últimos años de la carrera con alto enfoque al cumplimiento de objetivos y habilidades blandas compatibles con el trabajo con clientes. El perfil de enfoca...