Agente de Atención Chat

hace 6 días

Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

Empresa de Seguros se encuentra en busca de Agentes de atención chat con experiência en seguros para la comuna Santiago.

JORNADA PART TIME (30 horas)

Condiciones

1. Renta: 350.000 líquidos + KPI (tope máximo de bono/ KPI: $50.000).

(primer mes sin KPI, segundo mes 100% KPI, tercer mes se gana KPI logrado).

2. Horario por turnos/ rotativos semanalmente (30 min colación):

- lunes a viernes: 10:00 a 16:30.
- lunes a viernes: 11:00 a 17:30.
- lunes a viernes: 12:00 a 18:30.

3. Funciones:

- Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta) y telefónicamente.
- Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiência del cliente,
- Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga.
- Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente.

4. Lugar de trabajo: Santiago Centro (cercano a metro U de Chile)/ teletrabajo.

5. Requisitos:

- Experiência mínima de 2 años en la post venta o venta de seguros (Excluyente).
- Experiência en tipeo, ya que se realizará una prueba de velocidad al escribir.
- Experiência en atención al cliente presencial o remota, ideal a través de plataformas (Excluyente).

6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: A partir de $350.000 al mes

Horas previstas: No más de 30 por semana

Pregunta(s) de postulación:

- Cuentas con experiência en Seguros? Comente años de experiência.
- ¿Estas de acuerdo con las condiciones y rentas ofrecidas (renta, horario, jornada part time)?
- ¿Indícanos tus números de contacto y comuna de residencia?
- ¿Cuentas con experiência en atención al cliente telefónica y a través de Chat? Comente.

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    hace 1 semana

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    hace 2 semanas

    Santiago de Chile CHAT ASSASSINS A tiempo completo

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  • Ejecutivos de Atención Chat Seguros Part Time Santiago Centro

    hace 6 días

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