Ejecutivos de Atención Chat/ Seguros

hace 1 día

Santiago, Metropolitana, Chile HumanNet A tiempo completo

Empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos o Agentes de atención chat con experiencia en seguros para la comuna Santiago.

JORNADA PART TIME (30 horas) Modalidad Hibrida.

Condiciones

  1. Renta: $ líquidos + KPI (Primer mes se pagan los $ líquidos, segundo mes garantizado al 100%, tercer mes se paga el bono de acuerdo a cumplimiento de KPI).

  2. Horario por turnos/ rotativos semanalmente (30 min colación):

  3. lunes a viernes: 10:00 a 16:30.

  4. lunes a viernes: 11:00 a 17:30.

  5. lunes a viernes: 12:00 a 18:30.

  6. Funciones:

  7. Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta) y telefónicamente.

  8. Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiencia del cliente,

  9. Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga.

  10. Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente.

  11. Lugar de trabajo: Santiago Centro (cercano a metro U de Chile)/ hibrida, debe asistir a oficina algunos días.

  12. Requisitos:

  13. Experiencia mínima de 2 años en la post venta o venta de seguros (Excluyente).

  14. Experiencia en tipeo, ya que se realizará una prueba de velocidad al escribir.

  15. Experiencia en atención al cliente presencial o remota, ideal a través de plataformas (Excluyente).

  16. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Estas de acuerdo con las condiciones y rentas ofrecidas (renta, horario, jornada part time)?
  • ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente telefónica y a través de Chat? Comente.
  • Cuentas con experiencia en Seguros? Comente años de experiencia.
  • Indícanos tus números de contacto y comuna de residencia
  • Disponibilidad para ingresar

  • Ejecutivos de Atención Chat Seguros/ Part time Santiago Centro

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