Consultor Postventa Ecommerce

hace 2 semanas


Santiago de Chile Entel A tiempo completo

Este será tú propósito
Definir, coordinar y gestionar los procesos de postventa en el canal e-commerce, para el mercado hogar y telefonía móvil, con objeto de lograr los más altos estándares de calidad y satisfacción de cara a cliente, junto con retroalimentar a los procesos de venta y operación, con objeto de minimizar costos y aumentar tanto las ventas como la rentabilidad de la misma.

Tus funciones...
- Analizar, diseñar y mejorar de manera continua los procesos de postventa del canal e-commerce.
- Desarrollar nuevos servicios de apoyo a la postventa.
- Definir, implementar y administrar KPI y métricas de atención y satisfacción.
- Retroalimentar al proceso de venta del canal e-commerce.
- Definir estándares de calidad.
- Interactuar y retroalimentar a los procesos de operación de venta.
- Control de indicadores del proceso End to End de venta y operación.
- Desarrollar e implementar procesos de soporte y atención de tercer nível en la postventa. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: -Al menos 4 años de experiência laboral
- Experiência en operaciones E-commerce enfocado en servicio y atención a clientes
- Conocimientos en metodología de análisis y mejora continua de procesos CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa


  • Analista Comercial

    hace 5 días


    Santiago, Chile IMPORTADORA, EXPORTADORA Y COMERCIALIZADORA SANTU SPA A tiempo completo

    Objetivo del Cargo Responsable de analizar, gestionar y optimizar el desempeño comercial de los canales ecommerce y marketplaces asignados, contribuyendo al crecimiento sostenido de las ventas, la rentabilidad del negocio y la correcta ejecución de la estrategia comercial digital. El rol combina análisis de datos, gestión operativa de plataformas...

  • Administrativo Ecommerce

    hace 14 horas


    Santiago, Chile Comercial Nuevos Pasos SPA A tiempo completo

    Administrativo Ecommerce Ubicación: Maipú / Santiago Tipo de Contrato: Jornada Completa Buscamos incorporar un administrativo para sumarse a nuestro equipo en los procesos de operación de Ecommerce, asegurando el cumplimiento logístico y la satisfacción de nuestros clientes. Objetivo del Puesto: Será responsable de gestionar, coordinar, asegurando el...


  • Santiago, Chile IMPORTADORA, EXPORTADORA Y COMERCIALIZADORA SANTU SPA A tiempo completo

    Analista Ecommerce y marketplace Objetivo del Cargo Responsable de gestionar, optimizar y analizar, los canales ecommerce y marketplaces asignados, además deberás gestionar la carga de productos evaluando el desempeño comercial contribuyendo al crecimiento sostenido de las ventas, la rentabilidad del negocio y la correcta ejecución de la estrategia...


  • Santiago de Chile FORUS S.A. A tiempo completo

    En Forus buscamos a nuestro/a próximo/a ASISTENTE DE OPERACIONES ECOMMERCE, para desempeñarse dentro de la Gerencia Digital! Somos una empresa chilena líder en marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Under Armour, Hush Puppies, entre otras; con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia. Nos dedicamos a importar,...


  • Santiago, Chile Comercializadora YDS SPA A tiempo completo $1

    Distribuidora La Negra, está en busca de nuevos colaboradores para el área de Ecommerce: Sus principales funciones serán: Administrar y actualizar contenidos de la página web y/o plataformas digitales de la empresa. Verificar el correcto funcionamiento del sitio web y reportar o coordinar la solución de incidencias técnicas. Analizar y gestionar...


  • Santiago de Chile Grupo Colchagua A tiempo completo

    Consultora de RRHH se encuentra en búsqueda de Operarios Ecommerce, los cuales realizan las siguientes funciones de: - Gestión de almacenes de las mercancías - Recepción de pedidos - Preparación de pedidos - Envío de mercancías - Seguimiento o rastreo de los envíos para los clientes - Gestión de devoluciones - transporte y distribución de...

  • Consultor SAP DBM

    hace 6 días


    Santiago Province, Chile IT Hunter A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional líder en su rubro, esta en búsqueda de un/a Consultor SAP DBM y/0, especializado en VMS , con experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y profundo conocimiento de los procesos de venta, postventa y administración de vehículos.Reportando directamente al Jefe de Desarrollo, serás responsable de...


  • Santiago, Chile Southern Technology Group Limitada A tiempo completo

    ¡Estamos buscando Consultor/a Proyectos Trainee! En Southern Technology Group queremos sumar a nuestro equipo un/a Consultor/a Proyectos Trainee, con al menos 1 año de experiencia, ganas de aprender e impulsar la preventa, implementación y soporte postventa en proyectos relacionados con cámaras COGNEX y FIX, brazos robóticos UBS, tecnologías...

  • Consultor/a de Redes

    hace 14 horas


    Santiago, Chile Southern Technology Group Limitada A tiempo completo

    En Southern Technology Group queremos sumar a nuestro equipo un/a Consultor/a de Redes, con al menos 1 año de experiencia, ganas de aprender e impulsar la preventa, implementación y soporte postventa en proyectos integrales de infraestructura de red, con foco en servicios inalámbricos Wi-Fi. Bajo este ámbito, será responsable tanto de realizar el...


  • Santiago, Chile Grupo PS A tiempo completo

    Consultor/a Técnico Comercial en Soluciones Cardíacas Buscamos un profesional con experiencia en dispositivos médicos y conocimiento en tecnologías aplicadas al diagnóstico y monitoreo cardiológico, para integrarse a un equipo especializado y con foco clínico-técnico. Propósito del rol Apoyar el desarrollo comercial de la línea de productos...