Consultor Postventa Ecommerce

hace 23 horas

Santiago de Chile Entel A tiempo completo

Este será tú propósito
Definir, coordinar y gestionar los procesos de postventa en el canal e-commerce, para el mercado hogar y telefonía móvil, con objeto de lograr los más altos estándares de calidad y satisfacción de cara a cliente, junto con retroalimentar a los procesos de venta y operación, con objeto de minimizar costos y aumentar tanto las ventas como la rentabilidad de la misma.

Tus funciones...
- Analizar, diseñar y mejorar de manera continua los procesos de postventa del canal e-commerce.
- Desarrollar nuevos servicios de apoyo a la postventa.
- Definir, implementar y administrar KPI y métricas de atención y satisfacción.
- Retroalimentar al proceso de venta del canal e-commerce.
- Definir estándares de calidad.
- Interactuar y retroalimentar a los procesos de operación de venta.
- Control de indicadores del proceso End to End de venta y operación.
- Desarrollar e implementar procesos de soporte y atención de tercer nível en la postventa. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: -Al menos 4 años de experiência laboral
- Experiência en operaciones E-commerce enfocado en servicio y atención a clientes
- Conocimientos en metodología de análisis y mejora continua de procesos CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa

  • Consultor Postventa Ecommerce

    hace 23 horas

    Santiago de Chile Entel A tiempo completo

    ¡Este será tú propósito! Definir, coordinar y gestionar los procesos de postventa en el canal e-commerce, para el mercado hogar y telefonía móvil, con objeto de lograr los más altos estándares de calidad y satisfacción de cara a cliente, junto con retroalimentar a los procesos de venta y operación, con objeto de minimizar costos y aumentar tanto...

  • Analista de Soporte Ecommerce Postventa Rubro Automotriz

    hace 7 días

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En Teamwork te queremos conocerBuscamos un Analista de Ecommerce para el área de Post Venta de reconocido cliente del rubro automotriz en la comuna de Las Condes, Región Metropolitana.Misión del cargo:Brindar soporte operativo al área de Ecommerce de Postventa, asegurando el correcto funcionamiento del proceso de venta de repuestos y accesorios,...

  • Especialista Ecommerce

    hace 5 días

    Santiago, Chile Grupo Proteknica A tiempo completo

    En Grupo Proteknica, holding compuesto por 5 empresas que entregan soluciones industriales integrales (EPP, maquinaria y energía) trabajamos cada día para potenciar la productividad de nuestros clientes. Hoy queremos sumar a nuestro equipo de Marketing y Canales Digitales a un/a Especialista en Ecommerce, que nos ayude a lanzar y gestionar el canal...

  • Especialista Ecommerce

    hace 4 días

    Santiago, Chile Grupo Proteknica A tiempo completo

    En Grupo Proteknica, holding compuesto por 5 empresas que entregan soluciones industriales integrales (EPP, maquinaria y energía) trabajamos cada día para potenciar la productividad de nuestros clientes. Hoy queremos sumar a nuestro equipo de Marketing y Canales Digitales a un/a Especialista en Ecommerce, que nos ayude a lanzar y gestionar el canal...

  • Administrativo Ecommerce

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Comercial Nuevos Pasos SPA A tiempo completo

    Administrativo Ecommerce Ubicación: Maipú / Santiago Tipo de Contrato: Jornada Completa Buscamos incorporar un administrativo para sumarse a nuestro equipo en los procesos de operación de Ecommerce, asegurando el cumplimiento logístico y la satisfacción de nuestros clientes. Objetivo del Puesto: Será responsable de gestionar, coordinar, asegurando el...

  • Administrativo Ecommerce

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Comercial Nuevos Pasos SPA A tiempo completo

    Administrativo Ecommerce Ubicación: Maipú / Santiago Tipo de Contrato: Jornada Completa Buscamos incorporar un administrativo para sumarse a nuestro equipo en los procesos de operación de Ecommerce, asegurando el cumplimiento logístico y la satisfacción de nuestros clientes. Objetivo del Puesto: Será responsable de gestionar, coordinar, asegurando el...

  • Especialista Ecommerce

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Proteknica A tiempo completo

    Company Description: Grupo ProteknicaJob Description: En Grupo Proteknica, holding compuesto por 5 empresas que entregan soluciones industriales integrales (EPP, maquinaria y energía) trabajamos cada día para potenciar la productividad de nuestros clientes.Hoy queremos sumar a nuestro equipo de Marketing y Canales Digitales a un/a Especialista en...

  • Consultor Ecommerce Equipos y Accesorios

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Entel A tiempo completo

    ¡Este será tú propósito! Asegurar la implantación, mantención y operación del canal de ventas eCommerce para los negocios de terminales, y accesorios. Garantizando que la página entel sea un canal relevante para el mix de ventas de estos negocios para la compañía. Siendo un consumidor de los servicios de performance de marketing digital,...

  • Asistente de Operaciones Ecommerce

    hace 2 días

    Santiago de Chile Forus S.A. A tiempo completo

    ¡En Forus buscamos a nuestro próximo ASISTENTE DE OPERACIONES ECOMMERCE, para desempeñarse dentro de la Gerencia Digital! Somos una empresa chilena líder en marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Under Armour, Hush Puppies, entre otras; con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia. Nos dedicamos a importar,...

  • Jefe/a de Desarrollo de Postventa

    hace 7 días

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...