Jefe Servicio Post Venta

hace 5 días


Santiago de Chile Master A tiempo completo

Importante empresa del rubro automotriz requiere Encargado Servicio al Cliente y Post venta para su división de Servicios Técnicos.
Se requiere experiência de al menos dos años en cargo similar de Atención de reclamos y consultas de clientes
Estudios superiores con carrera a fin al cargo.
Ideal con experiência en el rubro automotriz, principalmente en marcas americanas.

**Sus principales funciones son**:
Análisis de encuestas de satisfacción de clientes
Relación estrecha con casas matrices de marcas
Contacto telefónico o presencial de clientes para atender consultas del servicio
Atención de reclamos.
Búsqueda permanente de mejoras y alternativas de soluciones.
Se requiere amplia experiência en Atención de Clientes y Post venta
Buen manejo computacional para el seguimiento de consultas y reclamos. Entrega de informes sencillos con resultados de gestión.
Manejo de planillas Excel a nível medio/avanzado
Debe ser una persona muy proactiva,
Capacidad de trabajo bajo presión.
Muy buena comunicación interna con todos los estamentos de la empresa.
Teléfonos de contacto vigentes.
Pretensiones de renta
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