Head of Product

Somos una Tribu compuesta por más de 350 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.

Nos hemos propuesto construir el próximo Neobanco Global de Latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados.

**Tu próximos desafíos**:
En Global66 nuestra estrategia de crecimiento es experience-led-growth. Experiência es un concepto integral que incluye muchas cosas: Los productos que tengamos, el precio, la fluidez de las apps, la facilidad de uso, el contacto con CX, los flujos de compliance, los contenidos que publicamos, los tiempos de acreditación y pago, etc. El Head Of Product es responsable de la experiência de nuestros clientes en el ámbito específico de uso de nuestros productos en nuestras Apps, pues es owner del producto; Priorización, Delivery e Impacto. Es responsable de la correcta ejecución del roadmap: Ejecución del trabajo previo como documentos de alcance, alineamiento de detalles, interdependencias y otros. Luego también es responsable de su ejecución asegurando que aquello comprometido en el roadmap se entregue con calidad y a tiempo. Finalmente también es responsable del impacto: Entregar los productos en tiempo y forma, evaluar el ROI y definir acciones en conjunto con sus stakeholders.

El **Head of Product** es un cargo orientado al crecimiento y es accountable por el crecimiento que produzcan los productos y features que junto a su equipo lance. Debe conocer a nuestro clientes, estrategia, productos y métricas y siempre sostener sus propuestas desde un profundo entendimiento de la data que la respalde.

**Dentro de sus desafíos están**:

- **Administrar el Roadmap de productos**de Global66. Asegurar que cada Q tengamos un roadmap que es claro, ordenado, bien justificado y bien priorizado. Revisar la priorización cuando sea necesario.
- **En el contexto de Roadmap, comunicación directa con Country managers, Growth, Ops y CX.**Alocar recursos en la medida de lo adecuado para fomentar el crecimiento desde esos contextos.
- **Comunicación constante y fluida con clientes y prospectos**:Participar activamente en todos los procesos establecidos de comunicación con clientes (que UX y CX organizan) y también en otros no necesariamente estándares. Liderar, protagonizar y ser un promotor de estas instancias. Lograr también obtener mucho valor de estas instancias y materializar esos insights en mejoras que lleguen rápidamente a convertirse en realidad.
- **Ejecutar el Roadmap.**El Head of Product es accountable por el delivery, en este caso su delivery la correcta ejecución del Roadmap. Debe monitorear el cumplimiento en tiempo y forma, anticipar bloqueos y removerlos, anticipar riesgos y mitigarlos.
- **Liderar iniciativas que impacten en el crecimiento**de Global66, como por ejemplo nuevos productos, nuevos procesos, nuevos features, nuevas experiências y simplificación de todos los anteriores.
- **Impacto.** El Head of Product es accountable no solamente por el delivery del Roadmap, si no que también por el **impacto de ese delivery en los indicadores de rendimiento ya definidos.**Dicho lo anterior, una actividad habitual del Head of Product es el monitoreo de los **Indicadores de rendimiento**que ya tenemos definidos, tomar acciones de priorización en base a ellos. Ello incluye, pero no se limita a Onboarding, Activación, uso del producto, retención y cross selling.
- **Análisis de Cohorts**por país/canal/producto, especialmente los relativos a retención, CLTV y cross selling de productos, para de esta forma ir generando data que nos permita armar un roadmap. En caso que alguno no exista, solicitar al area de growth que los cree.
- **Liderar su equipo**:contratar, monitorear, desarrollar y ajustar su equipo en pro del desarrollo profesional de cada uno de sus integrantes, la capacidad de ejecución del equipo completo y el impacto que producen.
- **Participar en reviews de las células,** monitorear su productividad y foco. Incrementar ambas cosas mediante feedback periódico a su equipo.
- **Gestión de KPI´s Tech**:debe seguir los lineamientos de Global66 para mejorar KPI´s de dev, TL, lineamientos de arquitectura, contrataciones, escalar equipo, metodologías de trabajo, sistemas de níveles.

**¿Qué buscamos?**:

- Estudios Universitarios completos de Ingeniería en Sistemas, Informática o Industrial con alguna mención tech.
- 5 años de experiência en cargos similares y en productos digitales.

**Beneficios**:
Somos un equipo de alto rendimiento, eso significa que estar aquí es ser de los mejores. Estamos orgullosos de representar a Global66 y de ser parte de esta trib