Subgerente(a) Servicio a Clientes

hace 2 semanas


Santiago de Chile Ebro Consultores A tiempo completo

Subgerente de Servicio a Clientes para empresa líder de servicios logísticos

**Funciones a Realizar**
- Definir e implementar el modelo de fidelización y satisfacción de clientes.
- Gestionar el relacionamiento con clientes, construyendo relaciones cercana y de confianza.
- Liderar proyectos de incorporación de nuevos clientes, hasta la estabilización del servicio.
- Liderar reuniones con clientes, para evaluar el servicio e identificar oportunidades de mejora.
- Definir junto a áreas internas planes para corregir desviaciones, monitoreando su implementación.
- Liderar proyectos cuya necesidad provengan de clientes: servicios, sistemas, interfaces, procesos.
- Diseñar e implementar soluciones para generar eficiencia y automatización de procesos a su cargo
- Supervisar los procesos y equipo a su cargo, implementando mecanismos para corregir desviaciones.
- Gestionar el desarrollo colaboradores con el fin de formar un equipo de alto desempeño.

**Requisitos**
- Ingeniero(a) Civil Industrial, comercial o equivalente con formación en habilidades directivas y negociación.
- 10 años de experiência, en empresas de servicios B2B, como Subgerente o Gerente (comercial, operaciones, procesos o servicio al cliente).
- Experiência en negociación: licitaciones, contratos, sindicatos u otros de gran envergadura.
- Experiência en dirección e implementación de proyectos: cambios de procesos, sistemas y cultura.
- Dominio inglés intermedio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $3.400.000 - $3.800.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indica pretensiones de renta
- Indica tu experiência en el manejo de grandes contratos o licitaciones

Experiência:

- Operaciones o Servicio a Clientes: 10 años (Obligatorio)
- empresas B2B: 10 años (Obligatorio)

Idioma:

- inglés (Deseable)



  • Santiago de Chile Cencosud S. A A tiempo completo

    **¡Únete a Santa Isabel y da un gran paso en tu carrera!** En Cencosud, buscamos personas con experiência en servicio al cliente y liderazgo de equipos para desarrollarse como Subgerente Trainee en Santa Isabel (Peñalolén) ¡Este es un **programa de 6 meses donde te capacitamos** y proyectamos laboralmente en Cencosud! **¿Qué buscamos?** Personas...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

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  • Subgerente Servicios Ti

    hace 1 semana


    Santiago de Chile ECRGROUP A tiempo completo

    **Subgerente de Servicios TI** ECRGROUP, empresa líder en Recursos Humanos con presencia a nível nacional y exitosa trayectoria de más de 40 años, requiere incorporar a su equipo a Subgerente Servicios TI. Principales responsabilidades: - Garantizar la capacidad y correcto funcionamiento de todos los componentes de la infraestructura tecnológica y de...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **TRABAJANDO CONSULTORIA** Jornada Completa Subgerente de Área Región Metropolitana de Santiago Quilicura Para importante cliente ubicado en la comuna de Quilicura, nos encontramos en búsqueda de un "**Subgerente de gestión de clientes**" con experiência del rubro inmobiliario quien tendrá que planificar, administrar y controlar las...

  • Subgerente Comercial

    hace 2 días


    Santiago de Chile Netpag S.A A tiempo completo

    Empresa líder del rubro de cobranzas busca Subgerente Comercial. Sus principales funciones son generar y ejecutar plan de negocios para prospectar nuevos clientes, liderar equipo de gestión comercial, proponer modelo de estrategias comercial, cumplir con metas anuales propuestas por Gerencia general e identificar níveles de satisfacción de nuestros...


  • Santiago de Chile TRABAJANDO CONSULTORIA A tiempo completo

    Para importante cliente ubicado en la comuna de Quilicura, nos encontramos en búsqueda de un " **Subgerente de gestión de clientes**" quien tendrá que planificar, administrar y controlar las actividades y presupuestos orientados a promover toda la gestión comercial y operacional de los inmuebles destinados a la renta, asegurándose de mantener al día la...


  • Santiago de Chile Cosmoplas S.A A tiempo completo

    En Cosmoplas, Empresa líder en la comercialización y distribución de productos especializados en las industrias de Climatización, Hidráulica y Energías Renovables, estamos en búsqueda de nuestro próximo Subgerente de Marketing y Experiência al Cliente, que será responsable de Gestionar y liderar los procesos de las áreas de Marketing, E-Commerce y...


  • Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo

    **Subgerente Servicio a Bordo**: - Publicada ayer por **SKY AIRLINE SA** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Subgerente de Área Región Metropolitana de Santiago Pudahuel - Somos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio...

  • Subgerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Netpag Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de servicios de cobranza requiere incorporar a su equipo un **subgerente de operación B2B** cuya principal labor está enfocada en gestionar y asegurar el cumplimiento de metas, facturación y rentabilidad. El perfil ideal debe tener la capacidad de manejar equipos multidisciplinarios, una gran capacidad de organización, planificación...


  • Santiago de Chile López & Lavín Consultores Gestión de Personas - Reclutamiento y Selección RRHH A tiempo completo

    **Empresa líder en soluciones médicas y de laboratorio, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio.** **¿A quién buscamos?** Un **Subgerente de Servicio Técnico,** profesional con liderazgo y experiência Mínima de 10 años en roles similares, preferentemente en equipos médicos. encargado de dirigir el área técnica, optimizar...