Subgerente(a) Servicio a Clientes

hace 7 días

Santiago de Chile Ebro Consultores A tiempo completo

Subgerente de Servicio a Clientes para empresa líder de servicios logísticos

**Funciones a Realizar**
- Definir e implementar el modelo de fidelización y satisfacción de clientes.
- Gestionar el relacionamiento con clientes, construyendo relaciones cercana y de confianza.
- Liderar proyectos de incorporación de nuevos clientes, hasta la estabilización del servicio.
- Liderar reuniones con clientes, para evaluar el servicio e identificar oportunidades de mejora.
- Definir junto a áreas internas planes para corregir desviaciones, monitoreando su implementación.
- Liderar proyectos cuya necesidad provengan de clientes: servicios, sistemas, interfaces, procesos.
- Diseñar e implementar soluciones para generar eficiencia y automatización de procesos a su cargo
- Supervisar los procesos y equipo a su cargo, implementando mecanismos para corregir desviaciones.
- Gestionar el desarrollo colaboradores con el fin de formar un equipo de alto desempeño.

**Requisitos**
- Ingeniero(a) Civil Industrial, comercial o equivalente con formación en habilidades directivas y negociación.
- 10 años de experiência, en empresas de servicios B2B, como Subgerente o Gerente (comercial, operaciones, procesos o servicio al cliente).
- Experiência en negociación: licitaciones, contratos, sindicatos u otros de gran envergadura.
- Experiência en dirección e implementación de proyectos: cambios de procesos, sistemas y cultura.
- Dominio inglés intermedio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $3.400.000 - $3.800.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indica pretensiones de renta
- Indica tu experiência en el manejo de grandes contratos o licitaciones

Experiência:

- Operaciones o Servicio a Clientes: 10 años (Obligatorio)
- empresas B2B: 10 años (Obligatorio)

Idioma:

- inglés (Deseable)

  • Subgerente de Logística

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile A&C consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente, una sólida empresa productiva, dedicada al rubro de los alimentos; requiere sumar a su equipo de trabajo a un Subgerente de Logística, quien será el encargado de gestionar y dirigir toda la cadena de suministros, es decir, desde que un cliente realiza un pedido, hasta que ese pedido es entregado. Interactuando de esta manera, con...

  • Subgerente Gestión de Clientes

    hace 7 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **TRABAJANDO CONSULTORIA** Jornada Completa Subgerente de Área Región Metropolitana de Santiago Quilicura Para importante cliente ubicado en la comuna de Quilicura, nos encontramos en búsqueda de un "**Subgerente de gestión de clientes**" quien tendrá que planificar, administrar y controlar las actividades y presupuestos orientados a...

  • Subgerente Experiencia de Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Subgerente Experiência de Clientes quien tendrá como misión dirigir y coordinar la implementación de estrategia corporativa de Experiência de Servicio, asegurando que los níveles de calidad de atención y respuesta a los diferentes segmentos de clientes, en cada canal de servicio y en cada sucursal, cumpliendo con los...

  • Subgerente de Servicios

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Alcansa S.A. A tiempo completo

    Importante empresa líder en venta de productos para el mejoramiento del hogar, productos de ferretería y materiales para la construcción, se encuentra en búsqueda de Subgerente de Servicios quien desempeñará las siguientes funciones: - Liderar y controlar que las áreas de servicio de la tienda se ejecuten de acuerdo con los estándares y...

  • Subgerente de Comercial y de Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Alcansa S.A. A tiempo completo

    Para empresa de RRHH en pleno proceso de expansión, se requiere Subgerente Comercial. Será responsable de gestionar, coordinar y controlar las acciones comerciales que permiten promover la venta, evaluando cada proyecto de acuerdo con los indicadores de rentabilidad establecidos: Licitaciones, proyectos puntuales, cotizaciones de clientes, etc. Liderará...

  • Subgerente de Servicio y Postventa

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Pesco S.A. A tiempo completo

    Grupo Pesco, importante empresa de comercialización de equipos, maquinarias y servicios, se encuentra en búsqueda de Subgerente de Postventa para liderar a su equipo de Supervisores y Técnicos Mecánicos de Santiago, velando por el cumplimiento hacia sus clientes. Funciones: - Velar por el cumplimiento de fechas y condiciones de cada servicio...

  • Subgerente de Servicios

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Alcansa S.A. A tiempo completo

    Importante empresa líder en venta de productos para el mejoramiento del hogar, productos de ferretería y materiales para la construcción, se encuentra en búsqueda de Subgerente de Servicios quien desempeñará las siguientes funciones: - Liderar y controlar que las áreas de servicio de la tienda se ejecuten de acuerdo con los estándares y...

  • Subgerente Gestión de Clientes

    hace 7 días

    Santiago de Chile TRABAJANDO CONSULTORIA A tiempo completo

    Para importante cliente ubicado en la comuna de Quilicura, nos encontramos en búsqueda de un " **Subgerente de gestión de clientes**" quien tendrá que planificar, administrar y controlar las actividades y presupuestos orientados a promover toda la gestión comercial y operacional de los inmuebles destinados a la renta, asegurándose de mantener al día la...

  • Subgerente de Operaciones

    hace 7 días

    Santiago de Chile Netpag Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de servicios de cobranza requiere incorporar a su equipo un **subgerente de operación B2B** cuya principal labor está enfocada en gestionar y asegurar el cumplimiento de metas, facturación y rentabilidad. El perfil ideal debe tener la capacidad de manejar equipos multidisciplinarios, una gran capacidad de organización, planificación...

  • Subgerente Centro Integral de Servicios

    hace 1 semana

    Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Ripley A tiempo completo

    Subgerente Centro Integral de ServiciosSubgerente Centro Integral de ServiciosTipo de Puesto: Activo Plazo FijoFecha esperada de Contratación: 24/06/2025TRABAJA CON NOSOTROS #LI-Onsite