Soporte Senior

hace 3 días


Santiago, Chile Populus group A tiempo completo

Nuestro Soporte Senior deberá controlar la calidad de servicio y continuidad operacional de la compañía, brindando servicios de soporte técnico a usuario de las diferentes áreas de la empresa, bajo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

El trabajo es en Santiago para un Holding que administra mas de 40 empresas que tienen participación en la industria gastronómica, inmobiliaria, entretención entre otras.

Estas serán tus responsabilidades

Administrar la operación y continuidad operacional de los distintos servidores del holding.

Apoyo en proyectos de migración o instalación de plataformas.

Mantener la infraestructura de redes y servidores siempre monitoreada.

Velar por la ciberseguridad y chequeo constante del estado de respaldos y DRP AZURE.

Manejar plataformas de virtualización.

Respaldo y recuperación de máquinas virtuales.

Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de infraestructura tecnológica.

Administrar la relación con proveedores de la empresa relacionados a su gestión.

Establecer y analizar indicadores de gestión de su área y formular estrategias acordes

con las mejores prácticas de la industria

Conocimientos

Conocimiento de las buenas prácticas del mercado relacionadas con Procedimientos,

Normas, métodos, estándares, herramientas y gobierno de TI

Manejo de nubes, Azure, Aws

Manejo de equipos Cisco, Watchguard

Manejo de políticas de ciberseguridad

**Requisitos**:
Formación en Análisis de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras similares.

Tres (3) años de experiência como mínimo en el ámbito de soporte e Infraestructura

Capacidad para poder enseñar a otros.

Fuertes habilidades para trabajar de manera colaborativa.



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