Administrativo Oficina Partes

Ministerio

Ministerio de Salud
- Institución / Entidad

Servicio de Salud Antofagasta / Hospital Dr. Marcos Macuada de Tocopilla
- Cargo

ADMINISTRATIVO OFICINA PARTES
- Nº de Vacantes

1
- Área de Trabajo

Salud
- Región

Región de Antofagasta
- Ciudad

Tocopilla
- Tipo de Vacante

Suplencia/Reemplazo
Renta Bruta

631.489

Objetivo del Cargo
Apoyar la gestión administrativa de la Oficina de Partes y todas aquellas que la dirección del establecimiento le designe dentro de su dependencia, ejecutando los procedimientos establecidos para la recepción, canalización, archivo y despacho de documentación diversa, que se recibe o emite en la Dirección del Hospital de Tocopilla, sobre la base de una atención oportuna y confiable a los usuarios internos y externos, y
en un marco de tratamiento confidencial de la información a la que accede en razón de su cargo.

Requisitos Generales / Específicos

Licencia de Enseñanza Media o equivalente.
- **Perfil del Cargo**

Formación Educacional

Deseable Técnico en Administración.
- Especialización y/o Capacitación

Deseable:

- Curso atención de público / usuario.
- Curso gestión y manejo documental.
- Curso DFL N° 29, año 2004, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº18.834, Estatuto Administrativo.
- Curso Ley Nª 18.575, O.C. de Bases Generales de la Administración del Estado, que incluye las normas de la Ley de Probidad, Nº 19.653.
- Curso MS Office 2010 o superior.

Experiência sector público / sector privado
- **Mínimo Requerido**:en contrataciones en grado 22, acreditar al menos un (01) año de experiência en organismos del sector público o privado, desempeñándose en labores administrativas.
- **Deseable**:para contrataciones en grado 22, contar al menos con un (01) año desempeñándose

en labores administrativas en oficinas de partes, o bien en oficinas de informaciones, sugerencias y reclamos, o unidades afines.
- Competencias

**8. PERFIL DE COMPETENCIAS**

**8.1 COMPETENCIAS TRANSVERSALES**
- Competencia
- Descripción del Nível
- Nível
- Orientación al servicio
Actúa orientado a la satisfacción del usuario, entregando un trato afable y cercano.

En el caso de no estar a su alcance la solución, busca la ayuda y asesoramiento de las personas correspondientes.
- 3
- Trabajo en Equipo
Visualiza la importancia y beneficios de trabajar en equipo, por lo que aprovecha estas circunstancias para su desarrollo y el de otros, fomentando el espíritu de colaboración entre sus compañeros. Promueve el intercambio de apoyo e ideas con su equipo de trabajo, coordinándose además con ellos, lo que facilita la consecución de objetivos mancomunados.
- Busca el consenso y cuida que no se impongan modalidades de trabajo de manera

arbitraria, propiciando siempre el dialogo y fomentando el buen clima entre los miembros de su equipo.
- 3
- Integridad
Guía las propias acciones y las de sus colaboradores en función de los valores morales y las buenas costumbres, logrando ser un ejemplo para otros por mantener una conducta congruente con los valores organizacionales.
- Hace aportes y entrega ideas para mejorar el accionar de la institución adecuándolos a

valores, buenas costumbres, procesos y procedimientos de la institución y fomentando dentro de su área un manejo óptimo de la información y los recursos de la organización.
- 4
- Comunicación efectiva
Transmite sus ideas y mensajes claramente en su grupo de trabajo y jefatura directa. Aprovecha los canales de comunicación existente, formales e informales, a fin de obtener la información que necesita para la realización de sus tareas.
- Escucha adecuadamente a otros y se asegura de haber comprendido exactamente lo que deseen expresar, incorporando opiniones y distintos puntos de vista de los demás, en los contextos adecuados.
- Expresa sus opiniones e ideas de acuerdo al contexto, tratando con respeto a las personas, manifestando su disposición para escuchar a los demás, mostrando interés por comprender al otro, en su lenguaje verbal como no verbal.

3
- Apego a normas y procedimientos
Reconoce la importancia de las normas y procedimientos, así como la ejecución práctica de estas en la correcta realización de las labores y la obtención de un servicio de alta calidad en su área, siendo un referente por su responsabilidad profesional y personal.
- Implementa normas y políticas organizacionales para fomentar la responsabilidad personal. Además, retroalimenta a sus compañeros respecto a su apego a procedimientos y

normas, concientizándolos de la importancia de estos a nível personal, profesional y organizacional.
- 4
- Orientación a la calidad y los resultados
Orienta su propia actuación y la del área al logro o superación de las metas esperadas, proponiendo nuevos objetivos desafiantes, siendo un referente en su área en materia de calidad y mejora continua. Asimismo, fomenta la búsqueda de mejoras en su equipo de trabajo, sociabi