Empleos actuales relacionados con Analista de Control Tiempos y Turnos, Call Center Atención Al Cliente Workforce - Santiago de Chile - CGS


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Call Center buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista para la gestión y control de turnos y tiempos (GTR, Workforce) en nuestra plataforma de Call Center de Servicio al Cliente. FUNCIONES: - Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos. - Controlar y gestionar níveles de servicios y alertar desviaciones. **Requisitos**: -...


  • Santiago Centr, Brazil, Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Call Center buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista para la gestión y control de turnos y tiempos (GTR, Workforce) en nuestra plataforma de Call Center de Servicio al Cliente.FUNCIONES:Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos.Controlar y gestionar niveles de servicios y alertar desviaciones.REQUISITOS:Excluyente manejo de...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Call Center requiere incorporar a su equipo Analistas con manejo avanzado de Excel, para la gestión y control de turnos y tiempos en plataformas de call center outbound (GTR, Workforce) FUNCIONES: - Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos. - Controlar y gestionar níveles de servicios y alertar desviaciones. **Requisitos**: -...


  • Santiago de Chile Upcom DTS A tiempo completo

    Creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención al cliente call center honorarios,...


  • Santiago de Chile Upcom DTS A tiempo completo

    Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center y creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención al Cliente Call Center freelance,...


  • Santiago, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...


  • Santiago, Chile Aporta Contact Center A tiempo completo

    Ejecutivo atención al cliente para ADMISION Te ofrecemos la oportunidad de desempeñarte como ejecutivo DE ORIENTACION ADMISION para prestigiosa universidad Funciones: Atención al cliente Orientación y comprensión interpersonal Atención de página Web Canal informativo Modalidad de trabajo: Disponibilidad Mixta Renta: SB+ BONO ASISTENCIA...


  • Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    Únete a S3 Chile como Controller (GTR) S3 Chile, una empresa líder en el sector de los Call Center, está en la búsqueda de un Controller (GTR) que se desempeñará de forma clave dentro del Call center con el objetivo principal de optimizar la eficiencia operativa y mejorar los níveles de servicio al cliente a través de una gestión precisa y en...


  • Santiago de Chile red de clínicas dentales A tiempo completo

    Se busca EJECUTIVO DE CALL CENTER para atención telefónica en plataforma de atención de clientes para el área odontológica. Debe tener excelente comunicación, buena dicción, capacidad comercial, empático, paciente, proactivo y resolutivo en los problemas de los pacientes. Requisito: mínimo enseñanza media completa e ideal con experiência en...

  • Ejecutivos Call Center

    hace 19 horas


    Santiago de Chile GENERA CALL BOUTIQUE A tiempo completo

    En GENERA CALL CENTER BOUTIQUE, Estamos en busca de ejecutivos Call Center con experiência en ventas. Entregamos oportunidad de trabajo y crecimiento donde desarrollarás aún más tus capacidades. POSTULA AQUÍ Y NOS CONTACTAREMOS CONTIGO DURANTE LAS PRÓXIMAS 24 hrs HÁBILES LABORALES. Nos encontramos a pasos de metro...

Analista de Control Tiempos y Turnos, Call Center Atención Al Cliente Workforce

hace 2 semanas


Santiago de Chile CGS A tiempo completo

En CGS Call Center buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista para la gestión y control de turnos y tiempos (GTR, Workforce) en nuestra plataforma de Call Center de Servicio al Cliente.

FUNCIONES:

- Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos.
- Controlar y gestionar níveles de servicios y alertar desviaciones.

**Requisitos**:

- Excluyente manejo de Excel Avanzado (tablas y gráficos dinámicos, formulas y funciones, cruce de datos, BBDD)
- Deseable experiência laboral en call center en funciones relativas al cargo: force, GTR, asistente, workforce, supervisor, administrador de campaña, team leader, jefe de línea, control tempo, etc.).
- Interés en el rubro, conocer KPI's (por ejemplo: indicadores del servicio, tiempos), BBDD, cruces Reportería, Control de Indicadores y Gestión.
- Extranjeros solo con permanencia definitiva vigente.

HORARIOS:
Se trabajan 44 hrs. semanales de Lunes a Viernes entre las 09:00 hrs. y 19:00 hrs. Excluye días festivos.

REMUNERACIÓN:
Ofrecemos un sueldo base de $560.000 (bruto) + Bono hasta $85.000 (calidad-productividad) + Gratificación Legal del 25% de lo imponible.

LUGAR DE TRABAJO:
Modalidad 100% presencial en nuestra sucursal de CGS Contact Center ubicada en Santiago Centro, cercano al Metro U. de Chile o Parque Almagro.

OFRECEMOS:

- Capacitación inicial y entrenamiento permanente;
- Contrato de trabajo y estabilidad laboral
- Caja de Compensación y convenios

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