Analista de Control Tiempos y Turnos, Call Center Atención Al Cliente Workforce
hace 2 semanas
En CGS Call Center buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista para la gestión y control de turnos y tiempos (GTR, Workforce) en nuestra plataforma de Call Center de Servicio al Cliente.
FUNCIONES:
- Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos.
- Controlar y gestionar níveles de servicios y alertar desviaciones.
**Requisitos**:
- Excluyente manejo de Excel Avanzado (tablas y gráficos dinámicos, formulas y funciones, cruce de datos, BBDD)
- Deseable experiência laboral en call center en funciones relativas al cargo: force, GTR, asistente, workforce, supervisor, administrador de campaña, team leader, jefe de línea, control tempo, etc.).
- Interés en el rubro, conocer KPI's (por ejemplo: indicadores del servicio, tiempos), BBDD, cruces Reportería, Control de Indicadores y Gestión.
- Extranjeros solo con permanencia definitiva vigente.
HORARIOS:
Se trabajan 44 hrs. semanales de Lunes a Viernes entre las 09:00 hrs. y 19:00 hrs. Excluye días festivos.
REMUNERACIÓN:
Ofrecemos un sueldo base de $560.000 (bruto) + Bono hasta $85.000 (calidad-productividad) + Gratificación Legal del 25% de lo imponible.
LUGAR DE TRABAJO:
Modalidad 100% presencial en nuestra sucursal de CGS Contact Center ubicada en Santiago Centro, cercano al Metro U. de Chile o Parque Almagro.
OFRECEMOS:
- Capacitación inicial y entrenamiento permanente;
- Contrato de trabajo y estabilidad laboral
- Caja de Compensación y convenios
UNETE A CGS
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Santiago de Chile CGS A tiempo completoEn CGS Call Center buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista para la gestión y control de turnos y tiempos (GTR, Workforce) en nuestra plataforma de Call Center de Servicio al Cliente. FUNCIONES: - Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos. - Controlar y gestionar níveles de servicios y alertar desviaciones. **Requisitos**: -...
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Santiago Centr, Brazil, Chile CGS A tiempo completoEn CGS Call Center buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista para la gestión y control de turnos y tiempos (GTR, Workforce) en nuestra plataforma de Call Center de Servicio al Cliente.FUNCIONES:Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos.Controlar y gestionar niveles de servicios y alertar desviaciones.REQUISITOS:Excluyente manejo de...
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Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Call Center requiere incorporar a su equipo Analistas con manejo avanzado de Excel, para la gestión y control de turnos y tiempos en plataformas de call center outbound (GTR, Workforce) FUNCIONES: - Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos. - Controlar y gestionar níveles de servicios y alertar desviaciones. **Requisitos**: -...
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Vendedores de Telemarketing Call Center Penalolen
hace 2 semanas
Santiago de Chile az call center A tiempo completo**VENDEDORES DE TELEMARKETING CALL CENTER PENALOLEN (10 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: az call center**Actividad económica**: Actividades de call-center**Descripción de la Empresa**: somos una empresa dedicada a la comercializacion de servicios de...
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Ejecutivo Call Center Atención Clientes Presencial
hace 2 semanas
Santiago de Chile Full Cam Security Spa A tiempo completoRequisito experiência en Call Center y disponibilidad inmediata. Se ofrece remuneración fija, mas bonos según desempeño,$444.975 con variable incluido. Se necesita que tengan experiência en atención de clientes por Call Center. Trabajo de lunes a viernes, es un turno único de 09.00 a 19.00 horas. ACEPTAMOS EXTRANJEROS SIN RUT.
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Ejecutivo(a) Call Center Atención Al Cliente
hace 7 días
Santiago de Chile Upcom DTS A tiempo completoCreemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención al cliente call center honorarios,...
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Ejecutivo(a) Call Center Atención Al Cliente de
hace 1 semana
Santiago de Chile Upcom DTS A tiempo completoUpcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center y creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención al Cliente Call Center freelance,...
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Atención Al Cliente Call Center 30 HRs Am Hibrido
hace 2 semanas
Santiago, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile CallSouth A tiempo completoNos encontramos en busqueda de nuevos Ejecutivos que se integren a nuestra plataforma de Atención al Cliente, para gestionar y desarrrollar llamadas de clientes de una reconocida aseguradora, con la finalidad de atender dudas y requerimientos con respecto a coberturas y servicios de asistencia. **Ofrecemos**: Sueldo Base Gratificación (desde el primer...
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Ejecutivo Atención Al Cliente 30hrs
hace 2 semanas
Santiago de Chile CallSouth A tiempo completoSomos una empresa de Contact Center que tiene integrado soluciones de Omnicanalidad y estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente que sea responsable con la gestión de los clientes finales de nuestro Sponsor. Siempre dentro de parámetros, protocolos y procedimientos establecidos para operar con excelencia en nuestro servicio. Horarios:...