Secretaria Departamento de Atención y Gestión Al

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán
- Convocatoria
- Secretaria Departamento de Atención y Gestión al Usuario
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

678.373

Condiciones
- Cargo a contrata correspondiente al estamento Administrativo grado 18° EUS.
- Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo de 3 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Objetivo del cargo
Cumplir con lo requerido por Jefa de Atención y Gestión al Usuario, recepción de documentación del Departamento, canalizar los trámites administrativos, registrar los contratos del personal, difundir información por escrito o por vía electrónica a nível de la Red Asistencial, y atender al público presencial y telefónicamente cuando se requiera y resolver los requerimientos de pacientes y usuarios que se encuentran en la Institución y requieren atención de forma inmediata. Encargada de archivo de la información documental propia del Departamento, así como las normativas y resoluciones que éste adopte, control de la distribución de insumos de oficina para las distintas dependencias del Departamento, creación, registro y archivo de las actas de las reuniones que se realicen y el registro de las solicitudes de fichas clínicas y otros antecedentes clínicos relacionados con la atención de usuarios, que provengan de la Red Asistencial.
- Descripción del Cargo

Principales funciones:

1. Recepción de documentación dirigida al Departamento de Atención y Gestión al Usuario.
2. Realización de documentación administrativa como Memos, Providencias Ordinarios, actas, etc.
3. Entrega de correspondencia del Departamento de Atención y Gestión al Usuario.
4. Atención de público de forma presencial y telefónicamente
5. Tramitación de documentos administrativos del Departamento, tales como: Contratos de funcionarios.
6. Ingreso de requerimientos ciudadanos cuando se requiera.
7. Apoyo a las distintas unidades de Atención y Gestión al Usuario.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia Educación Media, otorgada por un Establecimiento Educacional del Estado o reconocido por este.

Especialización y/o Capacitación
- Curso Excluyente:Debe ser acreditado mediante certificado al menos 1 de los siguientes cursos
Curso relacionados con Trato al Usuario, Calidad de Servicios, Gestión Secretarial

Deseable:

Uso de plataforma MINSAL - Uso Plataforma SIGAC.
Conocimientos en software FLORENCE - SOFYA - ORDEN, y de Calificación de Carencia de Recursos.( Fonasa)

Experiência sector público / sector privado
- Excluyente (adjuntar certificado que lo acredite firmado por jefatura directa y con timbre, donde indique unidad de desempeño, funciones desempeñadas y periodo trabajado, el que debe estar actualizado a la fecha de realizar la postulación):

- Acreditar al menos 3 años de experiência en funciones administrativas de secretaria en instituciones de salud públicas.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano(a) o extranjero(a) poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos,