Ejecutivo de Fidelizacion

hace 2 días

Santiago de Chile Johnson Controls A tiempo completo

**Ejecutivo/a de Fidelización y Retención - ADT Security Services Chile**:
**Ubicación**: Providencia, Santiago
**Modalidad**: 100% presencial
**Área**: Atención al Cliente / Call Center
**Contrato**: Plazo fijo con opción a indefinido**

**ADT Security Services** con más de un siglo de experiência a nível global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en soluciones de seguridad electrónica. ADT forma parte del grupo **Johnson Controls**, consolidándose como una de las compañías más confiables en monitoreo y protección para hogares, empresas e instituciones.

La innovación tecnológica, el compromiso con la excelencia y un servicio de monitoreo 24/7 nos permiten entregar soluciones de seguridad de alto nível en todo el país.

**Propósito del cargo**:
Tu misión será entregar una **experiência de atención excepcional** a los clientes actuales de ADT, gestionando llamadas entrantes y salientes para **fidelizar, retener y fortalecer la relación** con los usuarios, proporcionando soluciones oportunas, beneficios y mejoras a los servicios contratados.

**️**Responsabilidades principales**:

- Contactar a clientes activos para fortalecer la relación comercial y anticipar cancelaciones.
- Detectar oportunidades de mejora en la experiência del cliente.
- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos con empatía, rapidez y profesionalismo.
- Ofrecer alternativas y beneficios que impulsen la permanencia del cliente.
- Registrar y actualizar información en los sistemas internos y CRM.
- Cumplir con los objetivos de retención y satisfacción establecidos por el área.

**Requisitos**:

- Enseñanza media completa.
- Experiência mínima de **1 año** en call center, idealmente en áreas de **fidelización o retención**.
- Manejo de herramientas informáticas y CRM.
- Excelentes habilidades comunicacionales, orientación al cliente y capacidad para resolver situaciones complejas.
- Disponibilidad para trabajar de forma **100% presencial** en Providencia.

**Horario**:
**Lunes a viernes - Jornada completa**

**Beneficios**:

- Estabilidad laboral en una compañía líder del sector.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios corporativos: seguro complementario, descuentos y otros beneficios internos.

  • Ejecutivo/a de Fidelización

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Gestion de Residuos hospitalarios A tiempo completo

    ¡Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Fidelización! En Zubimed, estamos en búsqueda de una persona ordenada, comprometida y proactiva para formar parte de nuestro equipo comercial como Ejecutivo/a de Fidelización. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo clave entre la empresa y nuestros clientes actuales, asegurando una experiencia de servicio de...

  • Ejecutivo/a de Fidelización

    hace 3 días

    Santiago, Chile Gestion de Residuos hospitalarios A tiempo completo

    ¡Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Fidelización! En Zubimed, estamos en búsqueda de una persona ordenada, comprometida y proactiva para formar parte de nuestro equipo comercial como Ejecutivo/a de Fidelización. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo clave entre la empresa y nuestros clientes actuales, asegurando una experiencia de servicio...

  • Ejecutivo de Fidelización

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT empresa del rubro de seguridad, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Fidelización para nuestras dependencias ubicadas en la comuna de Providencia (pasos del metro Pedro de Valdivia). Estamos comprometidos con la ley de Inclusión Laboral N°21.015, por lo que agradeceríamos si nos indicas a través de tu CV si requieres de alguna...

  • Ejecutivos de Retención y Fidelización para Sucursal en Santiago Centro

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile People Go Spa A tiempo completo

    **Ejecutivos de Retención y Fidelización para Sucursal en Santiago Centro (3 vacantes)**Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Profesionales de ventas de tecnología de la información y las comunicaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: People Go Spa**Actividad económica**: Actividades de consultoría de...

  • Ejecutivo de Fidelizacion

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services Chile Ubicación: Providencia, SantiagoModalidad: 100% presencialÁrea: Atención al Cliente / Call CenterContrato: Plazo fijo con opción a indefinido ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en soluciones...

  • Ejecutivo de Fidelizacion

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services Chile Ubicación: Providencia, Santiago Modalidad: 100% presencial Área: Atención al Cliente / Call Center Contrato: Plazo fijo con opción a indefinido ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en...

  • Ejecutivo de Fidelizacion

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services ChileUbicación: Providencia, SantiagoModalidad: 100% presencialÁrea: Atención al Cliente / Call CenterContrato: Plazo fijo con opción a indefinido ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en soluciones...

  • Ejecutivo de Fidelizacion

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services Chile Ubicación: Providencia, SantiagoModalidad: 100% presencialÁrea: Atención al Cliente / Call CenterContrato: Plazo fijo con opción a indefinido ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en soluciones...

  • Ejecutivo de Fidelizacion

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Fidelización y Retención – ADT Security Services Chile Ubicación: Providencia, Santiago Modalidad: 100% presencial Área: Atención al Cliente / Call Center Contrato: Plazo fijo con opción a indefinido ADT Security Services con más de un siglo de experiencia a nivel global y presencia en más de 50 países, es líder mundial en...

  • Ejecutivo/a de Fidelización y Retención

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización , cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes , asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. Objetivo del cargo Gestionar de manera efectiva la...