Supervisor/a de Habitaciones

hace 5 días

Santiago de Chile MARINA HOTELES LIMITADA A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de un/a **Supervisor/a de Habitaciones**, responsable de asegurar el correcto funcionamiento, limpieza y mantención de las habitaciones, pisos y áreas comunes del hotel, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos, normativas BPM y procedimientos establecidos en el Manual de Operaciones.

Buscamos una persona **ordenada, exigente con los detalles, con liderazgo en terreno y fuerte orientación al servicio**, capaz de coordinar equipos de mucamas/os y asegurar una experiência de excelencia para los huéspedes.

**Principales responsabilidades**
- Revisar habitaciones en procesos de **check-in y check-out**, asegurando estándares de calidad.
- Asignar horarios, tareas y funciones diarias al equipo de mucamas/os.
- Coordinar cambios de habitaciones de último momento según ocupación.
- Dar instrucciones especiales al equipo según requerimientos de huéspedes.
- Supervisar el orden y limpieza de carros, bodegas y áreas de apoyo, cumpliendo normas BPM.
- Controlar uso y consumo de insumos, amenities y productos de limpieza.
- Realizar pedidos de bodega considerando proyección de ocupación.
- Apoyar en la limpieza de habitaciones cuando la operación lo requiera.
- Realizar inventarios de bodega de mucamas y ropa de cama (mensuales).
- Capacitar a personal nuevo y de apoyo cuando corresponda.
- Velar por el correcto uso de productos, equipos y fichas técnicas (Diversey u otros).
- Reportar oportunamente daños, fallas o requerimientos de mantención.
- Controlar desempeño, presentación personal y asistencia del equipo a cargo.
- Atender y canalizar quejas de huéspedes, informando a jefatura directa.
- Coordinar con Recepción, Mantención y otras áreas para asegurar continuidad operativa.
- Asegurar que halls, accesos, pasillos y áreas comunes se encuentren en perfectas condiciones de aseo y montaje.

**Requisitos del cargo**

**Formación**
- Enseñanza media completa.
- Deseables estudios técnicos en Hotelería y Turismo o similar.

**Experiência**
- Mínimo 2 años en cargos de supervisión de habitaciones o rubro hotelero similar.

**Conocimientos específicos**
- Técnicas de limpieza hotelera y normas BPM.
- Manejo de insumos, amenities y control de inventarios.
- Supervisión de equipos operativos.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Deseable inglés básico.

**Competencias clave**
- Liderazgo operativo y supervisión en terreno.
- Alta orientación al detalle y estándar de calidad.
- Organización, planificación y control.
- Buen manejo de relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver contingencias.
- Flexibilidad y compromiso con la operación.

  • Supervisor/a de Habitaciones

    hace 4 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile MARINA HOTELES LIMITADA A tiempo completo

    Overview Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Habitaciones, responsable de asegurar el correcto funcionamiento, limpieza y mantención de las habitaciones, pisos y áreas comunes del hotel, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos, normativas BPM y procedimientos establecidos en el Manual de Operaciones. Buscamos una persona...

  • Supervisor(a) de Habitaciones Hotel

    hace 4 días

    Santiago de Chile Hotelera Austral Santiago Spa. A tiempo completo

    Hotel Fundador, ubicado en Santiago Centro (a pasos de estación de metro U. de Chile), se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Habitaciones a cargo del equipo de Mucamas y Areas Publicas (reemplazo por definir el tiempo), para formar parte del equipo de trabajo.

  • Supervisor/a de Habitaciones

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile MARINA HOTELES LIMITADA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Habitaciones, responsable de asegurar el correcto funcionamiento, limpieza y mantención de las habitaciones, pisos y áreas comunes del hotel, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos, normativas BPM y procedimientos establecidos en el Manual de Operaciones.Buscamos una persona ordenada,...

  • Supervisor de Habitaciones

    hace 13 horas

    Provincia de Antofagasta, Antofagasta, Chile GHL HOTELES A tiempo completo

    En Geotel Antogasta nos encontramos en la búsqueda de un (a) Supervisor (a) de Habitaciones: **Misión**: Asegurar la calidad del aseo de las habitaciones del hotel de acuerdo a los estándares establecidos, para lograr la satisfacción del huésped. Somos creadores de experiências!!! y te estamos buscando para que nos ayudes a lograr que nuestros...

  • Supervisora de Habitaciones

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Wyndham Santiago Aeropuerto A tiempo completo

    Persona con amplia experiencia en limpieza de habitaciones preferencia en hoteles de cadena internacional, llevar todo el proceso de limpieza, controles, inventarios, horarios, programacion de mantenimiento de su area, horarios, Manejo y experiencia en manejo de Opera es importante, llevar compras de insumos, inventarios, manejo de personal. Jornada de...

  • Líder de Habitaciones

    hace 4 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile MARINA HOTELES LIMITADA A tiempo completo

    Un hotel en Santiago está buscando un/a Supervisor/a de Habitaciones. El rol consiste en asegurar la operación y limpieza de habitaciones y áreas comunes, garantizando las normas de calidad. Es necesario tener al menos 2 años de experiencia en supervisión en el rubro hotelero y habilidades de liderazgo. Se busca una persona organizada y comprometida con...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24063809 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las...

  • Supervisor Housekeeping

    hace 7 días

    Santiago de Chile EST ELIKIA SPA A tiempo completo

    Empresa de servicios transitorios busca incorporar Supervisor Housekeeping a su equipo de trabajo: **DESCRIPCION DEL PUESTO** **Requisitos**: Experiência comprobable Actividades a realizar: - Controlar asistencia del personal y puntualidad - Chequear presentación personal (uniformes, zapatos, peinado, accesorios) - Controlar solicitudes de materiales y...

  • Asistente del Supervisor de Limpieza Hotel/región

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Para importante cadena hotelera, buscamos un “Asistente del Supervisor de Limpieza” quien deberá ayudar a gestionar y coordinar todas las operaciones de limpieza y lavandería, para así poder asegurar los estándares de la marca. Funciones principales: - Asistir en la gestión y coordinación del trabajo para asegurar el desempeño adecuado...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 4 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25145287 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Four Points by Sheraton Santiago, Santa Magdalena No. 111, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas,...