Operador (a) Telefónico y Radial Samu Regional

Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Coquimbo / Dirección del Servicio de Salud Coquimbo - Convocatoria - Operador (a) telefónico y Radial SAMU Regional - Nº de Vacantes - 3 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región de Coquimbo - Ciudad - La Serena - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad - Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley - Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda - Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral - Certificado Situación militar al día (*) - CV Formato Libre (Propio) - Simbología:_ Tengo el documento requerido No tengo el documento requerido **Postular a la Convocatoria** - Renta Bruta 746.911 Condiciones - Los/as nuevos funcionarios/as que ingresen por Procesos de Selección, tendrán un período a prueba como mínimo de 3 meses desde su contratación y de ser requerido por la Jefatura Directa podrá prorrogarse por 3 meses más antes de realizar la contratación anual. Sin perjuicio de ello, se hace presente que los cargos contratas duran como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año, con la posibilidad de ser prorrogado de acuerdo a evaluación de desempeño. **Renta**:Acorde al estamento Administrativo grado 18º de la E.U.S. **Disponibilidad**: Inmediata. Objetivo del cargo - Gestionar las llamadas ingresadas al 131 cumpliendo el Protocolo de regulación vigente y realizar el proceso de despacho y comunicación radial con móviles de intervención. - Funciones del Cargo 1. Recepcionar todas las llamadas al Centro Regulador según “Protocolo de Recepción de Llamada”. 2. Entregar la información de la llamada, para que el profesional Reanimador o Médico Regulador pueda decidir o no el despacho de móvil y con qué prioridad. 3. Dar cumplimiento al flujo de comunicación interna con Médico Regulador asociado los traslados secundarios críticos. 4. Mantener actualizado y completo todos los campos en el Registro en el sistema prehospitalario SAMU. 5. Mantener las comunicaciones radiales o telefónicas delegadas ante situaciones de Emergencias y Desastres, con sus respectivos registros en el sistema. 6. Establecer una buena comunicación con los usuarios internos y externos, basados en el buen trato y cordialidad. 7. Dar soporte técnico al usuario de acuerdo a protocolo. 8. Cumplir con los flujos establecidos en los protocolos vigentes. 9. Mantener los conocimientos de enfermería básica actualizados. 10. Realizar las otras funciones que la jefatura asigne de acuerdo a su ámbito de competencia. Perfil de la Función - Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes. - Formación Educacional - Licencia de Enseñanza Media o equivalente. Especialización y/o Capacitación - Curso de Atención Pre-hospitalaria Básico aprobado y vigente (menor a 5 años de antigüedad a contar de la fecha de inicio de postulaciones del presente cargo). - Curso de reanimación básica aprobado y vigente (menor a 5 años de antigüedad a contar de la fecha de inicio de postulaciones del presente cargo; será medido en prueba de ingreso). - Capacitación de Trato al Usuario. - Capacitación de sistema de comandos de incidentes. - Curso de Primeros auxilios psicológicos. Experiência sector público / sector privado - Contar con al menos 1 año de experiência en alguna institución pública o privadas de Salud. Competencias **Competencias Transversales**: Compromiso con la Organización 2 Tolerancia al Trabajo Bajo Presión 3 Orientación a la Eficiencia y Calidad del Trabajo 2 Iniciativa y Proactividad 2 Trabajo en Equipo 2 **Competencias Técnicas**: Conocer los dispositivos de la red de urgencia y su distribución en la red asistencial de la región de Coquimbo con sus distintas prestaciones. Conocimiento de funcionamiento de SAMU dentro de la Red Asistencial. Manejo de llamadas de emergencias. Conocimiento de Estatuto Administrativo. - Todos los aspectos/características señalados anteriormente del perfil de cargo, se evaluarán según los criterios especificados en la "**EVALUACIÓN DE ANTECEDENTES CURRICULARES" **y** "**EVALUACIÓN TÉCNICA"**, **que se encuentran en la Etapa de Selección. - Contexto del cargo El (la) Operador (a) telefónico y Radial, dependerá de la Coordinadora SAMU Regional del Subdeptamento SAMU y Gestión de Desastres de la Subdirección Gestión Asistencial perteneciente a la Dirección de Servicio Salud Coquimbo. Requisitos Generales Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo: a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia; b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente; c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo; d) Ha