Asistente Mesa Atención Atm/mae
hace 7 días
¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? Súmate
Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.
A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.
Actualmente para Chile estamos en búsqueda de una nueva posición como Asistente de Mesa de Atención ATM/MAE, quien será responsable de asegurar el control, coordinación, supervisión de la operación MAE, guardando absoluta reserva de la información acerca del servicio, respecto del monitoreo de atención a clientes, contact center y mantenimiento de las máquinas MAE en terreno y planta a nível de cobertura nacional.
¿Qué harás en este rol?
- Continuar realizando las funciones propias del turno de monitoreo de MAE en sistemas computacionales y aplicaciones asociadas, resguardando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y operatividad de Santiago y Delegaciones.
- Realizar el seguimiento de los servicios y distribución de solicitudes por sistema (Sinacofi).
Monitorear por sistemas (DEVICE), el estado en el cual se encuentran operativas las máquinas MAE a nível nacional.
- Realizar el seguimiento y cierre a las fallas de los cajeros MAE a nível nacional.
- Generar informes programados acerca de las condiciones operativas de las máquinas MAE.
- Coordinar las atenciones de falla con el personal de primera línea a nível nacional.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos de atención entregados a los clientes.
- Ocuparse de mantener el orden y la higiene de las herramientas de trabajo para el óptimo monitoreo, en las condiciones que se requieren.
- Disponer su trabajo a los requerimientos de su jefatura relativos al mismo servicio que se relacione con la operación.
- Canalizar y derivar la información que no corresponda, a las áreas pertinentes.
¿Qué esperamos de ti?
- Que tengas desde 2 años de experiência en atención a clientes y monitoreo de operaciones.
- Enseñanza media completa (excluyente).
- Técnico de ejecución de operaciones/logística (deseable).
- Que domines Office a nível básico/intermedio.
- Que tengas disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana y tarde, incluido fines de semana.
- Que tengas disponibilidad para trabajar en la comuna de Renca.
¿Qué encontrarás en esta propuesta?
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Una serie de beneficios corporativos dentro de lo cuales se incluyen: seguro de vida, formación, becas, entre otros.
¿Te identificas con este desafío? esperamos tu postulación
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Asistente Mesa Atención Atm/mae
hace 7 días
Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo**¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...
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Asistente de Mercado Publico
hace 2 semanas
Santiago de Chile ATM S.A A tiempo completoATM con 25 años de experiência en el mercado esta en la búsqueda de profesionales como Técnico en Administración de Empresas, o cualquier carrera a fin, para incorporarse al cargo de Asistente de Mercado Publico, para ser parte de nuestra gran organización y trabajar en una jornada laboral de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 hrs y Viernes de 08:30 a...
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Asistente Mesa de Soporte
hace 1 semana
Santiago de Chile Genera S.A. A tiempo completoImportante empresa de servicios tecnológicos requiere contratar asistente de mesa de soporte para empresa cliente ubicada en la comuna de Santiago, cuya función principal será el apoyar a nuestro cliente en sus dependencias, sobre nuestros servicios, cumpliendo con los estándares de atención definidos para ello (SLA). **REQUISITOS Estudios mínimos**:...
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Ejecutivo Monitoreo Red Atm
hace 1 semana
Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completoNos encontramos en búsqueda Ejecutivo Monitoreo para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro **Funciones** - Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro) - Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco - Atención a...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 1 semana
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...
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Analista de Operaciones Mesa de Ayuda Ti
hace 1 semana
Santiago de Chile Orión A tiempo completoPara nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Analista de Operaciones Command & Control Center **_(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros...
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Ejecutivo de Atención Mesa Ayuda Ti Telemedicina
hace 2 días
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Asistente Mesa de Ayuda Convenios
hace 2 días
Santiago de Chile FEMSA SALUD A tiempo completoEn Farmacias Cruz Verde, empresa líder del rubro farmacéutico que cuenta con más de 700 locales y 6.300 trabajadores(as),siendo nuestro compromiso entregar acceso a medicamentos y productos de higiene, cuidado personal, belleza y bienestar, de calidad y a precios convenientes, lo que reforzamos día a día a través de los beneficios del Club Cruz...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completoSe necesita contratar agentes de mesa ayuda para la atención de usuarios de importantes empresas. Requisitos, conocimientos de computación buen trato con las personas, responsable en cumplimientos de tareas y puntualidad. Experiência mínimo 1 año. **Horario**: Turnos 24 x7. Renta Líquida $ 500.000.
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Asistente de Bodega
hace 2 días
Santiago de Chile ABC Gestiona A tiempo completoEn **Alta Tecnología Médica (ATM)** nos encontramos en búsqueda de un **Asistente de Bodega** para apoyar los procesos logísticos diarios del** Centro de Distribución**, contribuyendo al flujo eficiente de insumos, equipos y materiales destinados a nuestros clientes y operaciones. **Propósito del cargo**:Apoyar operativamente los procesos logísticos...