Asistente Mesa Atención Atm/mae

hace 2 semanas

Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? Súmate

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.
A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.
Actualmente para Chile estamos en búsqueda de una nueva posición como Asistente de Mesa de Atención ATM/MAE, quien será responsable de asegurar el control, coordinación, supervisión de la operación MAE, guardando absoluta reserva de la información acerca del servicio, respecto del monitoreo de atención a clientes, contact center y mantenimiento de las máquinas MAE en terreno y planta a nível de cobertura nacional.

¿Qué harás en este rol?
- Continuar realizando las funciones propias del turno de monitoreo de MAE en sistemas computacionales y aplicaciones asociadas, resguardando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y operatividad de Santiago y Delegaciones.
- Realizar el seguimiento de los servicios y distribución de solicitudes por sistema (Sinacofi).

Monitorear por sistemas (DEVICE), el estado en el cual se encuentran operativas las máquinas MAE a nível nacional.
- Realizar el seguimiento y cierre a las fallas de los cajeros MAE a nível nacional.
- Generar informes programados acerca de las condiciones operativas de las máquinas MAE.
- Coordinar las atenciones de falla con el personal de primera línea a nível nacional.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos de atención entregados a los clientes.
- Ocuparse de mantener el orden y la higiene de las herramientas de trabajo para el óptimo monitoreo, en las condiciones que se requieren.
- Disponer su trabajo a los requerimientos de su jefatura relativos al mismo servicio que se relacione con la operación.
- Canalizar y derivar la información que no corresponda, a las áreas pertinentes.

Qué esperamos de ti?
- Que tengas desde 2 años de experiência en atención a clientes y monitoreo de operaciones.
- Enseñanza media completa (excluyente).
- Técnico de ejecución de operaciones/logística (deseable).
- Que domines Office a nível básico/intermedio.
- Que tengas disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana y tarde, incluido fines de semana.
- Que tengas disponibilidad para trabajar en la comuna de Renca.

¿Qué encontrarás en esta propuesta?
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Una serie de beneficios corporativos dentro de lo cuales se incluyen: seguro de vida, formación, becas, entre otros.

¿Te identificas con este desafío? esperamos tu postulación

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    hace 3 días

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    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    En Mvs Group nos encontramos en búsqueda Asistente monitoreo red ATM para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro **Funciones** - Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro) - Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del...

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    Santiago de Chile Asistente Atención Público ( 36 Hrs Semanales) Admisión Ambulatoria A tiempo completo

    **Asistente atención público ( 36 hrs semanales) Admisión Ambulatoria**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Por Turnos Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo orientado a la...

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    Santiago de Chile MiAula.cl A tiempo completo

    En Mi aula, nos encontramos en la búsqueda de personal Técnicos de nível superior o Ingenieros recién egresados, para desempeñarse en el área de mesa ayuda presencialmente en las oficinas de Ciudad empresarial comuna de Huechuraba, Santiago. **Se ofrece**: - Renta acorde al mercado - Contrato indefinido - Capacitación - Horario de Trabajo Lunes a...

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    Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    Para nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Dispatcher Mesa de Ayuda TI **_(internamente conocido como Command & Control Center)_ cuya misión será coordinar, derivar, dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las...

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    hace 7 días

    Santiago de Chile DUOC A tiempo completo

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    Santiago de Chile SQM A tiempo completo

    ¿Te gustaría ser parte del #EquipoSQM?, Somos una empresa chilena con foco en industrias estratégicas para el desarrollo humano Nuestro compromiso con la diversidad tiene un especial interés de incluir personas con discapacidad (en marco de la ley 21.015), participación femenina en todos los níveles organizacionales y ampliar el empleo local en torno...

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    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...

  • Coordinador(a) de Mesa de Servicios

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    Santiago de Chile Duoc UC A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Duoc UC sede Plaza Oeste está en búsqueda de Coordinador(a) de Mesa de Servicios, que tiene como misión coordinar y dar solución a los requerimientos de los usuarios de la mesa de servicio y sus canales, velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos por Duoc UC y la transversalidad de la Experiência...