Supervisor de Soporte It/ot

hace 2 semanas

Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

**Propósito del Rol**

Buscamos un **Supervisor de Soporte IT/OT** que asegure la continuidad operativa de los servicios administrados a nível nacional. El rol implica liderar y coordinar un equipo multidisciplinario de soporte en terreno, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos, operativos y de calidad definidos por la organización.

**Principales Responsabilidades**
- Liderar, coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico en terreno.
- Asegurar la continuidad operativa de los servicios gestionando incidentes críticos o ausencias.
- Diseñar y ejecutar estrategias de soporte técnico en sistemas IT/OT e infraestructura industrial.
- Evaluar proyectos desde una perspectiva técnica, económica y ambiental.
- Ser el punto de contacto principal con el cliente, promoviendo una comunicación efectiva.
- Controlar y administrar activos del servicio, propios y de clientes.
- Identificar y ejecutar oportunidades de mejora en los procesos operativos y técnicos.

**Requisitos**
- ** Formación**: Ingeniero en Informática / Industrial / Técnico Superior en Informática, Electrónica, Industrial o afín.
- ** Experiência**: 5 años en cargos similares, supervisando equipos de soporte.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (ej. HPOView, ServiceNow).
- Conocimientos en Active Directory, servicios de impresión, videoconferencia, telefonía celular y satelital, redes e infraestructura.
- Inglés intermedio (B1 o superior).
- Certificación ITIL (deseable).
- Conocimiento en auditorías y normativas (COBIT, ISO).
- Plus: experiência en sistemas eléctricos de potencia, subestaciones o plantas de generación eléctrica.

**Habilidades Clave**
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de resolución de problemas complejos.
- Orientación al cliente y comunicación efectiva.
- Visión estratégica y enfoque en mejora continua.

**Beneficios**
- ** Seguro complementario** de vida, Salud, Dental y Catastrófico, según cumplimiento de requisitos y cofinanciado / (Empresa/ Colaborador)
- ** Seguro oncológico** con valor preferencial y cofinanciado (Empresa/ Colaborador).
- Acceso a **cursos de capacitación** y programas de formación continua.
- Almuerzo en **Casino corporativo** sin costo para el colaborador.
- Asignación de **estacionamiento**.
- Aguinaldos de **Fiestas Patrias** y **Navidad** (según criterio de antigüedad).
- Convenio con **Gimnasio Smart Fit** a nível nacional (descuento por planilla).
- Convenios bancarios con **Scotiabank** y **Banco de Chile** a valores preferenciales.
- Gift Card por nacimiento de hijo(a) y matrimonio.

Si te identificas con este perfil y deseas formar parte de un equipo en crecimiento, postula con nosotros y da el próximo paso en tu desarrollo profesional

  • Líder de Soporte Tecnológico OT

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    En Netaxion somos una empresa con 11 años de trayectoria, especializada en servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica, aportando a la continuidad operacional de la industria minera. Trabajamos con altos estándares técnicos, seguridad e innovación, colaborando con grandes compañías del sector minero e industrial. Hoy...

  • Analista Soporte IT

    hace 2 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Michael Page Internacional Ltda** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Buscamos profesional del área Informática para desempeñarse como Analista de Soporte IT/ Service Desk por proyecto de 3 meses con posibilidades de extensión, en importante empresa del rubro minero, ubicada en la comuna de...

  • Líder de Soporte Tecnológico OT

    hace 4 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile NETaxion A tiempo completo

    Company Description: NetaxionJob Description: En Netaxion somos una empresa con 11 años de trayectoria, especializada en servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica, aportando a la continuidad operacional de la industria minera.Trabajamos con altos estándares técnicos, seguridad e innovación, colaborando con grandes...

  • Supervisor OT Operaciones | CAS

    hace 2 semanas

    , , Chile BHP Group A tiempo completo

    Supervisor OT Operaciones | CAS Fecha de finalización de la contabilización del trabajo: País del Empleo: Chile Estado / Provincia del Empleo: Santiago Ubicación / Región del Empleo: ¡Bienvenido/a a BHP! Aquí impulsamos el desarrollo profesional de todos nuestros equipos para poder alcanzar su máximo potencial. Con una cartera global de operaciones,...

  • Red0701 - Técnico Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    En **IT-TALENT Headhunter SENIOR IT** estamos en busca de un **Técnico Soporte de Redes** **Requisitos**: - Carrera técnica en Redes, Telecomunicaciones, TI o afín - 1+ año de experiência en soporte de redes. - Conocimientos en Cisco, Ubiquiti, firewalls Fortinet y/o virtualización VMware. - Actitud resolutiva y trabajo en equipo. Modalidad:...

  • Técnico en Soporte It

    hace 2 días

    Santiago de Chile Kidzania A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en la comuna de las Condes, requiere un Técnico de Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo de Informática. El objetivo principal del cargo será brindar soporte a usuarios, realizar instalaciones y mantenimiento de equipos informáticos de toda la Organización. Será responsable de: - Realizar las tareas encargadas por el...

  • Rtm0301 - IT Support Engineer

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **IT Support Engineer** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Ingeniería en informática - Ingeniería de Sistemas. Tecnología de la Información o un campo relacionado. - Experiência previa de mas de 4 años como Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. - Comprensión de áreas como...

  • Analista Soporte e Infraestructura It

    hace 5 días

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Si tienes conocimientos en IT y experiência de trabajo brindando soluciones a usuarios internos. Te estamos buscando! Principales funciones: - Dar soporte técnico a usuarios. - Asistencia informática - Brindar asesoría presencial. Conocimientos requeridos: - Soporte y monitoreo de redes - Equipo / correo / impresoras - Dominio Cisco, Fortinet,...

  • Rvp0201 - Encargado Soporte Técnico Bilingüe

    hace 5 días

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Encargado Soporte Técnico Bilingüe** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Experiência previa en un puesto similar en el campo de trabajos IT. - Administración de redes Cisco - Conocimiento sólido de redes, sistemas operativos y software de escritorio. - Experiência en soporte de...

  • Asistente de Soporte It

    hace 5 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Quilicura - Somos una empresa dedicada al rubro industrial y buscamos Asistente en Soporte para formar parte de un equipo de profesionales de alto nível en el área de IT. La principal función será entregar soporte y atender los requerimientos que...