Supervisor de Soporte It/ot

hace 2 semanas

Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

**Propósito del Rol**

Buscamos un **Supervisor de Soporte IT/OT** que asegure la continuidad operativa de los servicios administrados a nível nacional. El rol implica liderar y coordinar un equipo multidisciplinario de soporte en terreno, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos, operativos y de calidad definidos por la organización.

**Principales Responsabilidades**
- Liderar, coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico en terreno.
- Asegurar la continuidad operativa de los servicios gestionando incidentes críticos o ausencias.
- Diseñar y ejecutar estrategias de soporte técnico en sistemas IT/OT e infraestructura industrial.
- Evaluar proyectos desde una perspectiva técnica, económica y ambiental.
- Ser el punto de contacto principal con el cliente, promoviendo una comunicación efectiva.
- Controlar y administrar activos del servicio, propios y de clientes.
- Identificar y ejecutar oportunidades de mejora en los procesos operativos y técnicos.

**Requisitos**
- ** Formación**: Ingeniero en Informática / Industrial / Técnico Superior en Informática, Electrónica, Industrial o afín.
- ** Experiência**: 5 años en cargos similares, supervisando equipos de soporte.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (ej. HPOView, ServiceNow).
- Conocimientos en Active Directory, servicios de impresión, videoconferencia, telefonía celular y satelital, redes e infraestructura.
- Inglés intermedio (B1 o superior).
- Certificación ITIL (deseable).
- Conocimiento en auditorías y normativas (COBIT, ISO).
- Plus: experiência en sistemas eléctricos de potencia, subestaciones o plantas de generación eléctrica.

**Habilidades Clave**
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de resolución de problemas complejos.
- Orientación al cliente y comunicación efectiva.
- Visión estratégica y enfoque en mejora continua.

**Beneficios**
- ** Seguro complementario** de vida, Salud, Dental y Catastrófico, según cumplimiento de requisitos y cofinanciado / (Empresa/ Colaborador)
- ** Seguro oncológico** con valor preferencial y cofinanciado (Empresa/ Colaborador).
- Acceso a **cursos de capacitación** y programas de formación continua.
- Almuerzo en **Casino corporativo** sin costo para el colaborador.
- Asignación de **estacionamiento**.
- Aguinaldos de **Fiestas Patrias** y **Navidad** (según criterio de antigüedad).
- Convenio con **Gimnasio Smart Fit** a nível nacional (descuento por planilla).
- Convenios bancarios con **Scotiabank** y **Banco de Chile** a valores preferenciales.
- Gift Card por nacimiento de hijo(a) y matrimonio.

Si te identificas con este perfil y deseas formar parte de un equipo en crecimiento, postula con nosotros y da el próximo paso en tu desarrollo profesional

  • Supervisor de Soporte It/ot

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

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  • Líder de Soporte Tecnológico OT

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    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    En Netaxion somos una empresa con 11 años de trayectoria, especializada en servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica, aportando a la continuidad operacional de la industria minera. Trabajamos con altos estándares técnicos, seguridad e innovación, colaborando con grandes compañías del sector minero e industrial. Hoy...

  • Líder de Soporte Tecnológico OT

    hace 6 días

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    En Netaxion somos una empresa con 11 años de trayectoria, especializada en servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica, aportando a la continuidad operacional de la industria minera. Trabajamos con altos estándares técnicos, seguridad e innovación, colaborando con grandes compañías del sector minero e industrial. Hoy...

  • Líder de Soporte Tecnológico OT

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile NETaxion A tiempo completo

    Company Description: NetaxionJob Description: En Netaxion somos una empresa con 11 años de trayectoria, especializada en servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica, aportando a la continuidad operacional de la industria minera.Trabajamos con altos estándares técnicos, seguridad e innovación, colaborando con grandes...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    Somos NETaxion, empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas (KAM) que cumpla con el siguiente perfil: Cargo: Key Accoutn Manager...

  • Rsx0302- Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-TALENT // Headhunter IT - Outsourcing IT busca para uno de sus clientes **Soporte de Redes** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Ingeniero Civil o Ejecución en Informática, Sistemas o carrera equivalente - Desde 2 años de experiência en el Rol - Diseño, configuración y mantención de redes de telecomunicación - Configuración de dispositivos...

  • Se Requiere Soporte Técnico It

    hace 3 días

    Santiago de Chile Colegio de La Florida A tiempo completo

    Importante colegio subvencionado, comuna La Florida, requiere de Soporte Técnico IT: Su principal misión será entregar soporte en todo lo relativo a los recursos informáticos del colegio, a fin de que las actividades académicas y administrativas se desarrollen forma óptima desde el punto de vista de recursos de apoyo tecnológicos. **Principales...

  • Consultor Ciberseguridad Exp. OT

    hace 6 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile SEK Security Ecosystem Knowledge A tiempo completo

    SEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad. Presente en 7 países, conecta a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como...

  • Rtm0301 - IT Support Engineer

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **IT Support Engineer** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Ingeniería en informática - Ingeniería de Sistemas. Tecnología de la Información o un campo relacionado. - Experiência previa de mas de 4 años como Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. - Comprensión de áreas como...

  • Analista Soporte e Infraestructura It

    hace 6 días

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Si tienes conocimientos en IT y experiência de trabajo brindando soluciones a usuarios internos. Te estamos buscando! Principales funciones: - Dar soporte técnico a usuarios. - Asistencia informática - Brindar asesoría presencial. Conocimientos requeridos: - Soporte y monitoreo de redes - Equipo / correo / impresoras - Dominio Cisco, Fortinet,...