Supervisor de Soporte It/ot

hace 1 semana

Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

**Propósito del Rol**

Buscamos un **Supervisor de Soporte IT/OT** que asegure la continuidad operativa de los servicios administrados a nível nacional. El rol implica liderar y coordinar un equipo multidisciplinario de soporte en terreno, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos, operativos y de calidad definidos por la organización.

**Principales Responsabilidades**
- Liderar, coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico en terreno.
- Asegurar la continuidad operativa de los servicios gestionando incidentes críticos o ausencias.
- Diseñar y ejecutar estrategias de soporte técnico en sistemas IT/OT e infraestructura industrial.
- Evaluar proyectos desde una perspectiva técnica, económica y ambiental.
- Ser el punto de contacto principal con el cliente, promoviendo una comunicación efectiva.
- Controlar y administrar activos del servicio, propios y de clientes.
- Identificar y ejecutar oportunidades de mejora en los procesos operativos y técnicos.

**Requisitos**
- ** Formación**: Ingeniero en Informática / Industrial / Técnico Superior en Informática, Electrónica, Industrial o afín.
- ** Experiência**: 5 años en cargos similares, supervisando equipos de soporte.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (ej. HPOView, ServiceNow).
- Conocimientos en Active Directory, servicios de impresión, videoconferencia, telefonía celular y satelital, redes e infraestructura.
- Inglés intermedio (B1 o superior).
- Certificación ITIL (deseable).
- Conocimiento en auditorías y normativas (COBIT, ISO).
- Plus: experiência en sistemas eléctricos de potencia, subestaciones o plantas de generación eléctrica.

**Habilidades Clave**
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de resolución de problemas complejos.
- Orientación al cliente y comunicación efectiva.
- Visión estratégica y enfoque en mejora continua.

**Beneficios**
- ** Seguro complementario** de vida, Salud, Dental y Catastrófico, según cumplimiento de requisitos y cofinanciado / (Empresa/ Colaborador)
- ** Seguro oncológico** con valor preferencial y cofinanciado (Empresa/ Colaborador).
- Acceso a **cursos de capacitación** y programas de formación continua.
- Almuerzo en **Casino corporativo** sin costo para el colaborador.
- Asignación de **estacionamiento**.
- Aguinaldos de **Fiestas Patrias** y **Navidad** (según criterio de antigüedad).
- Convenio con **Gimnasio Smart Fit** a nível nacional (descuento por planilla).
- Convenios bancarios con **Scotiabank** y **Banco de Chile** a valores preferenciales.
- Gift Card por nacimiento de hijo(a) y matrimonio.

Si te identificas con este perfil y deseas formar parte de un equipo en crecimiento, postula con nosotros y da el próximo paso en tu desarrollo profesional

  • Supervisor de Soporte It/ot

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    **Propósito del Rol** Buscamos un **Supervisor de Soporte IT/OT** que asegure la continuidad operativa de los servicios administrados a nível nacional. El rol implica liderar y coordinar un equipo multidisciplinario de soporte en terreno, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos, operativos y de calidad definidos por la...

  • Líder de Soporte Tecnológico OT

    hace 3 días

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    En Netaxion somos una empresa con 11 años de trayectoria, especializada en servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica, aportando a la continuidad operacional de la industria minera. Trabajamos con altos estándares técnicos, seguridad e innovación, colaborando con grandes compañías del sector minero e industrial. Hoy...

  • Líder de Soporte Tecnológico OT

    hace 3 días

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    En Netaxion somos una empresa con 11 años de trayectoria, especializada en servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica, aportando a la continuidad operacional de la industria minera. Trabajamos con altos estándares técnicos, seguridad e innovación, colaborando con grandes compañías del sector minero e industrial. Hoy...

  • Líder de Soporte Tecnológico OT

    hace 22 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile NETaxion A tiempo completo

    Company Description: NetaxionJob Description: En Netaxion somos una empresa con 11 años de trayectoria, especializada en servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica, aportando a la continuidad operacional de la industria minera.Trabajamos con altos estándares técnicos, seguridad e innovación, colaborando con grandes...

  • Key Account Manager

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    Somos NETaxion, empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas (KAM) que cumpla con el siguiente perfil: Cargo: Key Accoutn Manager...

  • Key Account Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    Somos NETaxion, empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas (KAM) que cumpla con el siguiente perfil: Cargo: Key Accoutn Manager...

  • Rsx0302- Soporte de Redes

    hace 1 semana

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-TALENT // Headhunter IT - Outsourcing IT busca para uno de sus clientes **Soporte de Redes** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Ingeniero Civil o Ejecución en Informática, Sistemas o carrera equivalente - Desde 2 años de experiência en el Rol - Diseño, configuración y mantención de redes de telecomunicación - Configuración de dispositivos...

  • Supervisor de Operaciones It

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    ¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!! ¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres él/la futuro(a) WOMer que buscamos! Buscamos un(a) **Supervisor de Operaciones IT** **Objetivo del...

  • Consultor Ciberseguridad Exp. OT

    hace 3 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile SEK Security Ecosystem Knowledge A tiempo completo

    SEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad. Presente en 7 países, conecta a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como...

  • Rtm0301 - IT Support Engineer

    hace 1 semana

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **IT Support Engineer** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Ingeniería en informática - Ingeniería de Sistemas. Tecnología de la Información o un campo relacionado. - Experiência previa de mas de 4 años como Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. - Comprensión de áreas como...