Ejecutivos Atención Al Cliente Chat

hace 4 días

Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

Importante empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos atención al cliente - Chat para la comuna de Santiago.

Condiciones

1. Renta: 350.000 + Bono por cumplimiento

2. Horario:
Lunes a Viernes

turnos rotativos

10:00 a 16:00

11:00 a 17:00

12:00 a 16:00

La modalidad será de teletrabajo, pero el ejecutivo deberá tener disponibilidad para asistir ocasionalmente a talleres presenciales, por lo que deberá ser de la RM.

3. Funciones:

- Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta)
- Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiência del cliente,
- Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga.
- Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente

4. Lugar de trabajo: RM Teletrabajo.

5. Requisitos:

- Experiência en la post venta o venta de seguros.
- Experiência en tipeo ya que se realizara una prueba de velocidad al escribir. (Excluyente)
- Deseable experiência en atención al cliente presencial o remota ideal a través de plataformas.

6. Contrato por proyecto bajo régimen de servicios transitorios

Tipo de puesto: Medio tiempo
Horas de medio tiempo: 30 por semana

Salario: $350.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiência en atención al cliente a través de Chat? Comenta.
- ¿Cuentas con experiência en venta y post venta seguros ?
- Indícanos tus números de contacto y comuna de residencia?

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