Coordinador de Plataforma Servicio Al Cliente Call Center, 44 HRs
hace 2 semanas
CGS Call Center busca Coordinador de Plataformas para nuevo servicio del rubro retail.
OBJETIVO DEL CARGO:
Su función principal será la de mantener el control de la operación día a día, a través de la administración de los recursos disponibles.
FUNCIONES:
- Aumentar la lealtad y la satisfacción del cliente.
- Habilidad para adaptarse rápidamente a un negocio con ritmo acelerado y crecimiento constante, contribuyendo con nuevas ideas y participando en diferentes proyectos para nuestro Cliente
- Participación activa en las reuniones de coordinación de la operación internas.
- Tienen la responsabilidad de la gestión del desempeño de los supervisores, optimizando su rendimiento y potenciando sus capacidades en forma continua, realizando coaching constante.
- Revisión y seguimiento curva de llamados y gestiones para optimizar cobertura.
- Supervisar y controlar KPI y Backlog de la plataforma
HORARIO:
44 hrs. semanales en turnos rotativos de lunes a domingo, incluye festivos, entre las de 8:00 y las 22:00 hrs. (6x1 y 5x2)
**Requisitos**:
- Experiência laboral como coordinador, supervisor u otros cargos de liderazgo en en CALL CENTER.
- Excel nível intermedio (formulas y funciones, tablas y gráficos dinámicos)
- Extranjeros con residencia definitiva.
OFRECEMOS:
- Capacitación inicial y entrenamiento permanente.
- Contrato de trabajo y estabilidad laboral.
- Caja de Compensación, seguro complementario de salud y convenios.
Y mucho más
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Santiago, Metropolitana, Chile Computer Generated Solutions, Inc. A tiempo completoCGS Call Center busca Coordinador de Plataformas para nuevo servicio del rubro retail.OBJETIVO DEL CARGO:Su función principal será la de mantener el control de la operación día a día, a través de la administración de los recursos disponibles.FUNCIONES:Aumentar la lealtad y la satisfacción del cliente.Habilidad para adaptarse rápidamente a un negocio...
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Supervisor de Plataformas Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo**¿Eres un líder con experiência en gestión de equipos y operación de plataformas de atención telefónica?** ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un/a **Supervisor/a de Plataforma Call Center**, con formación profesional o técnica, **titulado/a** y con al menos **2 años de experiência liderando equipos en entornos de call center**. La persona...
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Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS es una empresa líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro y constantemente en crecimiento, estamos buscando a los mejores ejecutivos/as para que formen parte de nuestro equipo de atención al cliente para importante banco y sus tarjetas. JORNADA LABORAL: Se trabajan 44 hrs. semanales distribuidas en turnos...
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Santiago de Chile az call center A tiempo completo**VENDEDORES DE TELEMARKETING CALL CENTER PENALOLEN (10 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: az call center**Actividad económica**: Actividades de call-center**Descripción de la Empresa**: somos una empresa dedicada a la comercializacion de servicios de...
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Coordinador para Call Center
hace 21 horas
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante empresa del rubro call center, busca Coordinador para sus distintas plataformas de seguros. FUNCIONES - Coordinar funciones de los supervisores de las campañas a cargo para implementar procedimientos de trabajo. - Entregar reportes de efectividad y gestión de ventas a la gerencia general. - Analizar posibles mejoras continuas en la...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Ejecutivo/a Back Office 44 HRs. Call Center en
hace 2 semanas
Santiago de Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/a Back Office para unirse a nuestro nuevo equipo de Servicio al Cliente Retail, trabajando en Santiago Centro. Funciones: - Encargado/a de verificar y promover la continuidad de las operaciones, ofreciendo apoyo administrativo - Realizar actividades de ingreso y verificación de datos, gestión de...
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