Operador Telefonico

hace 4 días

Antofagasta, Chile HumanNet A tiempo completo

Nuestro cliente, Aguas Antofagasta requiere reemplazo de Operador Telefónico.

Condiciones:
1. Renta líquida: $630.000

2. Jornada Laboral:
Turno A: De 08:00 a 16:05 hrs., con 45 minutos de colación a cargo del Trabajador.

Turno B: De 15:30 a 23:20 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.

Turno C: De 10:30 a 18:35 hrs., con 45 minutos de colación a cargo del Trabajador.

Turno N: De 23:00 a 08:18 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.

Turno Adm: Lunes a viernes 8 :00 a 17 :18 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.

3.Modalidad de trabajo: Formato hibrido

4. Tipo de contrato: Contrato bajo régimen transitorio (Reemplazo)

5.Lugar de trabajo: Edificio Corporativo ubicado en la ciudad de Antofagasta

6. Funciones:

- Recepcionar y atender solicitudes de los clientes, de acuerdo a los canales de comunicación vigentes, clasificando en el sistema la información según corresponda.
- Reportar al turno de clientes o área según corresponda, situaciones complejas que afecten a clientes para dar solución.
- Ejecutar proceso de re-facturación, mediante la generación de notas de crédito según monto definido.
- Realizar encuestas de satisfacción, contactos por mora, contactos por subsídios u otro requerimiento a clientes.
- Comunicar información crítica a los clientes, a través de los canales de comunicación definidos por la compañía.
- Revisar planillas de atenciones críticas para garantizar la entrega de una solución oportuna y de calidad a los clientes, realizando seguimiento, recopilando información.
- Entre otras labores,

7.Requisitos:

- 1 año de experiência en call center, atención telefónica o ventas telefónica o o experiência en atención al cliente.
- Educación media completa.
- Residir en Antofagasta (excluyente).
- Posee mínimo 1 año de experiência en cargo similares al que postula (excluyente).
- Manejo MS Office a nível intermedio o avanzado
- Manejo de Ofimática.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $630.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Tus preguntas

¿Posees mínimo 1 año de experiência trabajando en call center o de operador telefónico?comenta
- ¿Poses conocimientos de Microsoft office nível intermedio o avanzado?, comenta
- ¿Estás de acuerdo con las condiciones ofrecidas? ¿Cuentas con disponibilidad inmediata?
- ¿Resides en ciudad de Antofagasta?
- Disponibilidad

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    Antofagasta, Chile Aguas Antofagasta A tiempo completo

    Somos Aguas Antofagasta, la empresa sanitaria que cubre toda la segunda región. Fomentamos ambientes de trabajo que promueven la diversidad e inclusión, valorando el aporte que cada persona realiza en nuestros equipos de trabajo. Si eres una persona **responsable, cálida, honesta** y te apasionan ejecutar procesos comerciales administrativos o en terreno,...

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    Antofagasta, Chile Aguas Antofagasta A tiempo completo

    Somos Aguas Antofagasta, la empresa sanitaria que cubre toda la segunda región. Fomentamos ambientes de trabajo que promueven la diversidad e inclusión, valorando el aporte que cada persona realiza en nuestros equipos de trabajo. Si eres una persona **responsable, cálida, honesta**y te apasionan ejecutar procesos comerciales administrativos o en terreno,...

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    **Fecha de publicación**:6 nov. 2024**Id de proceso**:85376**Región**:2da.Reg.Antofagasta**Descripción del cargo**: **Jefe/a de Turno Mantenimiento - **División Chuquicamata** **¿Quieres ser parte del desarrollo sostenible de Chile y el mundo?** - Porque agradecemos y valoramos tu aporte, queremos invitarte a participar del concurso Jefe/a de Truno...