Operador Central de Monitoreo-6

hace 20 horas


Santiago de Chile Brink's Incorporated A tiempo completo

**LOCATION**:

- Los Jardines # 927, Region Metropolitana De Santiago Region Metropolitana de Santiago, Chile
- **CAREER AREA**:

- Other
- **JOB TYPE**:

- Full time
- **JOB ID**:

- #R63684

Coordinar y controlar las actividades del personal en ruta por medio de equipo de comunicación y sistemas electrónicos para contribuir al desarrollo y el cumplimiento de las rutas programadas y servicios especiales con énfasis en una trazabilidad completa, alcanzando los níveles de servicio de la compañía, cuidando la seguridad de los valores y de la tripulación.
1.Coordinar y controlar las actividades del personal en las rutas programadas y/o servicios especiales, por medio de equipo de comunicaciones radiales para mantener la trazabilidad, la seguridad y optimización de las rutas ejecutadas con foco en el cumplimiento de los níveles de servicio.
2.Coordinar y asignar con Operaciones y SAC los servicios especiales, fallas de ATM (que puedan solucionarse en el mismo día y no requieran de un servicio técnico externo) y/o eventualidades, notificando a quien corresponda para lograr el cumplimiento de los requerimientos de los clientes en tiempo y forma.
3.Realizar el registro y reportar los hitos del desarrollo de la ruta para lograr una trazabilidad completa que retroalimente a áreas operativas acerca del desempeño del servicio ejecutado.
4.Informar a los grupos de operaciones en terreno (rutas), los hechos contingentes que puedan alterar el orden público y afectar el desarrollo normal de la actividad para contribuir a minimizar los riesgos, aumentar la seguridad de la operación y buscar alternativas para el cumplimiento de la programación.
5.Realizar el despacho y recepción de las claves de apertura y cierre de chapas electrónicas para lograr la apertura y cierre de ATM, las cajas de fondo y bóvedas del camión.
Monitorear e informar, según escalamiento definido, el funcionamiento de los dispositivos de seguridad electrónica y los problemas que podrían ocurrir dentro del CB para lograr mantener la seguridad de los CB, valores y tripulación que ejecuta los servicios en terreno.

Conocimiento:* Educación media (excluyente).
- Deseable estudios Técnicos a nível superior en informática, logística y/o transporte o afín.
- Office a nível de usuario.

Experiência:* 1 año de experiência en atención al cliente en trabajos de áreas de post-venta (manejo con clientes, seguimiento) o en call center.
- Experiência en seguimientos de procesos y/o Logística.



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