Servio Al Cliente Team Leader
hace 2 semanas
**Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros **Misión del cargo**: Construir y conservar una relación duradera con los clientes nuevos y existentes, valorando y satisfaciendo sus necesidades y expectativas **Funciones del cargo**: 1. Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsables de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotores de sostenibilidad. 2. Dirigir y trabajar en estrecha colaboración con colegas en la totalidad de IKSO y en IKEA para fortalecer y contribuir a una marca sólida y relevante. 3. Garantizar una experiência de compra positiva que genera confianza en la marca IKEA antes, durante y después de su visita. Esto se conseguirá trabajando en colaboración con todas las funciones empresariales para contribuir al crecimiento comercial. 4. Seleccionar y contratar al personal de la sección, responsable de la elaboración y distribución del trabajo del personal de la sección a su cargo y verificación de su realización, asegurando la continuidad operacional con el objetivo de garantizar el mayor servicio al cliente en términos de reducción de tiempos de espera y mejora de la atención al cliente. 5. Influir en el equipo de gestión de la unidad con conocimientos sobre lo sólida comprensión de la experiência de compra y postventa fácil del clientes clientes que le permitan basar las decisiones empresariales en las expectativas de los clientes. 6. Impulsar una cultura centrada en el cliente en toda la tienda y garantizar una experiência de compra inspiradora en la que a los clientes les resulte siempre fácil comprar y gestionar la postventa. 7. Implementar planes de acción, asegurar su cumplimiento a través del seguimiento de éste, estableciendo rutinas/procedimientos y distribución de responsabilidades. 8. Identificar y eliminar los obstáculos a través de planes de acción con el objetivo de garantizar una experiência de compra fácil y positiva y un cumplimiento posventa agiles. 9. Utilizar los feedback de cliente para llevar a cabo los planes de acción y mejorar continuamente la experiência de compra para seguir garantizando la confianza de los clientes con Ikea, tomando decisiones que impacten positivamente tanto al cliente como a IKEA. 10. Dirigir y desarrollar equipos y líderes competentes de alto rendimiento para apoyar la estrategia empresarial. Es responsable del desarrollo, la gestión del rendimiento y la retención del talento, así como los planes de sucesión y formación de los colaboradores que forman parte de su equipo. 11. Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo. Asegurar que los procedimientos y las herramientas utilizadas son seguras y cumplen la normativa de seguridad para con los clientes, colaboradores, efectivo y mercancía." **Requisitos**: Sólida comprensión de la experiência de compra y postventa fácil del cliente Procesos, herramientas y métodos de trabajo pertinentes relacionado con atención a clientes Experiência en Retail **Condiciones oferta**:
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Cerrillos, Chile IKEA A tiempo completoTeam Leader de Ventas y Diseño de Cocina en IKEA Plaza Oeste IKEA Cerrillos, Santiago Metropolitan Region, Chile Join to apply for the Team Leader de Ventas y Diseño de Cocina en IKEA Plaza Oeste role at IKEA Descripción Empresa En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de...
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Team Player Omnicomerciante 30hrs
hace 3 días
Cerrillos, Chile ¡Únete al equipo Decathlon! A tiempo completoEn **DECATHLON**junto a nuestros clientes compartimos una pasión: el deporte. Somos más de 100.000 personas en 70 países que vivimos este sentido bajo una cultura corporativa fuerte y única reforzada por nuestros cuatro valores de vitalidad, responsabilidad, autenticidad y generosidad. **¿Por qué Decathlon es líder en el mundo deportivo?** Somos un...
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Team Player Omnicomerciante 30hrs
hace 2 días
Cerrillos, Chile ¡Únete al equipo Decathlon! A tiempo completoEn **DECATHLON**junto a nuestros clientes compartimos una pasión: el deporte. Somos más de 100.000 personas en 70 países que vivimos este sentido bajo una cultura corporativa fuerte y única reforzada por nuestros cuatro valores de vitalidad, responsabilidad, autenticidad y generosidad. **¿Por qué Decathlon es líder en el mundo deportivo?** Somos un...
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Team Player Omnicomerciante 20hrs
hace 6 horas
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Team Player Omnicomerciante 20hrs
hace 6 horas
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Sales Team Leader, IKEA Plaza Oeste
hace 2 semanas
🇨🇱 Cerrillos, Metropolitana, Chile IKEA Chile A tiempo completoDescripciónOfertaPotenciar las ventas inspirando al equipo, aprovechando la información disponible sobre nuestro surtido, el mercado local y los clientes.Funciones - Colaborar con el equipo para aumentar las ventas y optimizar la rentabilidad a largo plazo.- Garantizar que el sistema mecánico de ventas y los elementos básicos de merchandising de IKEA...
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🇨🇱 Cerrillos, Metropolitana, Chile Grupo Falabella A tiempo completoDescripciónOfertaPotenciar las ventas inspirando al equipo, aprovechando la información disponible sobre nuestro surtido, el mercado local y los clientes- Implementar la dirección de ventas, vender a la manera IKEA, agrupar el surtido de productos, asignar precios, gestionar el surtido y las novedades, con el fin de garantizar una experiencia de compra...
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Mueblista / Armador de Muebles 556.000
hace 6 horas
Cerrillos, Chile Team work EST A tiempo completo**Mueblista / Armador de Muebles 556.000 (1 vacantes)**Maestros (as) Construccion / Carpinteros (as) / Mueblistas / Albañiles**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Team work EST**Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos**DESCRIPCIÓN**: 📢 ¡Forma Parte de Nuestro Equipo como Mueblista / Armador de Muebles! 🔨 Cargo:...
