Asistente Servicio Cliente Ikea Plaza Oeste

hace 2 semanas

Cerrillos, Chile IKEA Chile A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
**Misión del cargo**:
Atender y gestionar los cambios y devoluciones de los artículos así como resolver las reclamaciones de los clientes dándoles soporte y ayuda
**Funciones del cargo**:
1. Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA.
2. Atender a los clientes que quieran cambiar o realizar una devolución de artículos, proceder al cambio según los procedimientos establecidos.
3. Atender a los clientes que tengan alguna queja o incidencia relativos a cualquier tema relacionado con su compra o estancia en IKEA.
4. Realizar facturas cuando les sea requerida por parte de clientes (particulares y empresas), así como atender a las peticiones de tax free.
5.Prestar la ayuda requerida para facilitar a los compañeros de nueva incorporación en la sección la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.
6. Llevar el control de la entrega de los pedidos a los clientes en tienda.
7. Entregar la mercancía de los pedidos a los clientes, resolviendo en el momento cualquier cuestión de los clientes o incidencias.
8.Dar al cliente el mejor servicio posible, con clara mentalidad de servicio, actitud flexible y agradable.
9. Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo.
**Requisitos**:
Experiência en servicio al cliente.
Habilidad de comunicación asertiva, influencia y resolución
Capacidad de organización y planificación con multitareas.
**Condiciones oferta**:

  • Subgerente/a de Ventas en Tienda, Ikea Plaza Oeste

    hace 2 semanas

    Cerrillos, Chile IKEA Plaza Oeste A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad....

  • Asistente Servicio Cliente IKEA Plaza Oeste/ FT 44 Hrs 5x2

    hace 5 días

    Cerrillos, Chile IKEA A tiempo completo

    Asistente Servicio Cliente IKEA Plaza Oeste / FT 44 Hrs 5x2 IKEA Cerrillos, Santiago Metropolitan Region, Chile Descripción de la Empresa: Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito de simplificar y disfrutar más la vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas, incluyendo Falabella Retail,...

  • Team Leader de Ventas y Diseño de Cocina en IKEA Plaza Oeste

    hace 5 días

    Cerrillos, Chile IKEA A tiempo completo

    Team Leader de Ventas y Diseño de Cocina en IKEA Plaza Oeste IKEA Cerrillos, Santiago Metropolitan Region, Chile Join to apply for the Team Leader de Ventas y Diseño de Cocina en IKEA Plaza Oeste role at IKEA Descripción Empresa En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de...

  • Subgerente Venta Tienda IKEA Plaza Oeste Remplazo

    hace 2 semanas

    Cerrillos, Chile IKEA A tiempo completo

    Descripción Empresa En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad....

  • Asistente Servicio Al Cliente Ikea Plaza Oeste/pt 25 HRs 5x2

    hace 4 días

    Cerrillos, Chile IKEA Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO,...

  • Sales Team Leader, IKEA Plaza Oeste

    hace 17 minutos

    Cerrillos, Chile IKEA A tiempo completo

    IKEA Cerrillos, Santiago Metropolitan Region, Chile Descripción del Equipo Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza,...

  • Especialista en Prevención de Riesgos Ikea Plaza Oeste

    hace 5 horas

    Cerrillos, Chile IKEA CHILE A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...

  • Inventory Specialist, Ikea Plaza Oeste, Pt 25hrs

    hace 2 semanas

    Cerrillos, Chile IKEA Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...

  • Subgerente Venta Tienda Plaza Oeste Remplazo

    hace 1 semana

    Cerrillos, Santiago Metropolitan Region, Chile IKEA A tiempo completo

    Descripción EmpresaEn IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.¿Sabías...

  • Cajero/a IKEA Plaza Oeste

    hace 2 semanas

    🇨🇱 Cerrillos, Metropolitana, Chile IKEA Chile A tiempo completo

    DescripciónOfertaRealizar el cobro de las compras a los clientes de la tienda, asegurando un flujo rápido y eficaz de los clientes por caja.1. Atender al cliente de forma adecuada, así como facilitarle el proceso de compra e informarle sobre las dudas que tengan (servicios adicionales, formas de pago, política de devoluciones, recogida de pedidos,...