Empleos actuales relacionados con Customer Expert - Santiago de Chile - Simpliroute

  • Customer Service Experto en Consignaciones, Santiago

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo

    **Customer Service experto en Consignaciones, Santiago**: - Publicada hoy por - **Know How Partners** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Comercial Región Metropolitana de Santiago Maipú - En Know How Partners, buscamos para nuestro cliente, importante empresa del rubro industrial, a un/a Customer Service experto en consignaciones para Santiago, quien...

  • 8838 customer Experience Expert Ii

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Santander A tiempo completo

    8838_CUSTOMER EXPERIENCE EXPERT II SANTIAGO, Chile **WHAT YOU WILL BE DOING** **WHAT WE ARE LOOKING FOR** EXPERIENCE EDUCATION Diplomado. COMPETENCIES

  • Principal Customer Success Advisor

    hace 5 días

    Santiago de Chile Hexagon Mining, Inc. A tiempo completo

    **The Company**: Our technologies are shaping the production and people-related ecosystems to become increasingly connected and autonomous — ensuring a scalable, sustainable future. Hexagon’s Mining division solves surface and underground mine challenges with proven technologies for planning, operations, and safety. **Purpose of Position**: Principal...

  • 8838 customer Experience Expert Ii

    hace 7 días

    Santiago de Chile Santander A tiempo completo

    8838_CUSTOMER EXPERIENCE EXPERT II Country: Chile **WHAT YOU WILL BE DOING** - IDENTIFICAR las variables críticas que garanticen la permanencia del cliente en el tiempo, potenciando su rentabilización mediante un creciente vínculo/uso transacional - Anticipar e INTERPRETAR las necesidades de clientes actuales y propuestas de valor de la competencia -...

  • Customer Success Advisor, Resource Optimization

    hace 5 días

    Santiago de Chile Hexagon Mining, Inc. A tiempo completo

    **The Company**: Our technologies are shaping the production and people-related ecosystems to become increasingly connected and autonomous — ensuring a scalable, sustainable future. Hexagon’s Mining division solves surface and underground mine challenges with proven technologies for planning, operations, and safety. **Purpose of Position**: Customer...

  • Spanish (LATAM) Customer Service Expert

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Welocalize A tiempo completo

    Overview Your Spanish (LATAM) expertise belongs at the forefront of AI Innovation. For this role, we are looking for professionals with at least 5 years of customer service experience. Join Welo Data on a cutting edge project, where the world’s top minds meet the future of intelligence. What you will do Reviewing and evaluating AI-generated responses...

  • Cybersecurity Customer Technology Advisor

    hace 3 días

    Santiago de Chile Kyndryl A tiempo completo

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...

  • Jefe de Customer Service

    hace 1 semana

    Santiago de Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completo

    Asegurarse que la carga con productos alimentarios será resguardada con el fin de mantener un producto inocuo durante todos los puntos de su transporte. **Planificación anual**: proyección mensual del volumen de servicios, valorizando total de ventas y utilidad, en base a estadísticas de años anteriores. **Indicadores internos**: revisión y envío...

  • Customer Success Executive

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Xepelin A tiempo completo

    **¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?** En Xepelin estamos buscando al próximo Customer Success Executive**, **para formar parte de un área con gran responsabilidad de cara al revenue de la compañía. Se requiere de una persona con buenos conocimientos en el ámbito financiero, capaz de mantener una organización constante, superarse a pesar de los obstáculos del...

  • Customer Support

    hace 3 días

    Santiago de Chile Sovos Compliance A tiempo completo

    **Build your future with Sovos** Digital technology has forever changed business. Now, it’s transforming tax. Sovos’ software was built for the digital future of tax, with complete, connected offerings for tax determination, continuous transaction control compliance, tax reporting and more. Our 2,000 employees throughout the Americas and Europe are...

Customer Expert

hace 2 semanas

Santiago de Chile Simpliroute A tiempo completo

SimpliRoute es una plataforma de Inteligencia en Logística que permite a todas las empresas que hagan despachos y

Te invitamos a ser parte de nuestro Pool de talentos para el cargo **Customer Expert (Chile), r**ol que tiene la misión de gestionar al cliente de simpliroute en el logro exitoso de los objetivos actuales y futuros, es el responsable del Customer Journey, por lo tanto realizará todas las acciones necesarias para mantener y construir una relación de largo plazo con el cliente, además de conocer sus Kpi, modelo de negocio, contactos y potencial de crecimiento. Así mismo, realiza actividades de onboarding/despliegue, maximizando el uso de la herramienta y otros sub-servicios mediante capacitación, estrategias de retención y negociación.

**El Customer Expert está a cargo de**:

- Identificar, entender y documentar la operación y modelo de negocio de cada cliente asignado, tanto en fases de implementación como en fases de continuidad.
- Configurar y ajustar la plataforma, conforme a las necesidades del cliente y su operación.
- Conocer plenamente la cartera de productos de simpliroute así como su impacto de valor en los clientes, con la finalidad de aplicar una visión comercial de crecimiento continuo y percepción de valor.
- Generar espacios continuos de acercamiento con el cliente que permita ampliar el relacionamiento comercial así como la identificación de amenazas y oportunidades.
- Planificar, coordinar, gestionar los plazos y revisar las tareas internas, asociadas a las necesidades / Oportunidades levantadas por el cliente, con el fin de entregar un servicio de calidad.
- Manejar tareas internas donde tenga que comunicarse y llevar registro de los requerimientos, tanto internos como externos.
- Generar KPI´s de seguimiento, para poder entregar soluciones de fondo al cliente.
Apoyar al KAM en proyectos de upselling

**Conocimientos en**:

- 1 a 3 de experiência en Customer Success, Onboarding Specialist, Project Manager
- Experiência en empresas SaaS o B2b. (excluyente)
- Experiência en Salesforce (excluyente), Intercom (no excluyente)
- Conocimientos en gestión de cartera y acompañamiento de clientes.
- Conocimientos o experiência en Logística.(excluyente)

**Beneficios**:

- **Seguro complementario**:

- **Bono work from home anual (implementación teletrabajo)**:

- **Plan de formación Anual**:

- **5 Dias libres adicional a vacaciones legales + Family Days & Care**:

- **Programa work from anywhere