Customer Service Junior

hace 2 semanas

Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

**Customer Service Junior**

**Sobre GEODIS**

GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

**Responsabilidades Principales**
- **Gestión de órdenes de compra**: Recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes a través de sistemas como Rolog, manteniendo contacto constante con oficinas internacionales y clientes.
- **Documentación y seguimiento**: Revisar, actualizar y digitalizar documentos de embarque y comerciales (MBL, HBL, Facturas, Packing List, Certificados de Origen) en Rolog, asegurando la correcta asignación de ítems al contenedor.
- **Actualización de estatus**: Mantener actualizado el estado de los embarques en el sistema, comunicando cualquier incidencia al cliente.
- **Control de costos y ventas**: Asegurar que se respeten las tarifas y condiciones cotizadas, generando la facturación adecuada para cada embarque.

**Requisitos del Cargo**
- Titulado como Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior.- Inglés intermedio hablado y escrito.
- Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente en importaciones aéreas y marítimas.
- Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.
- Familiaridad con los procedimientos marítimos y aéreos de la industria.
- Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.
- Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

**Competencias Esperadas**Adaptabilidad**: Capacidad para ajustarse a un entorno de trabajo dinámico donde las necesidades del cliente pueden cambiar, manteniendo siempre un servicio ordenado y claro.**Trabajo en Equipo**: Promover la colaboración y mantener relaciones efectivas con el equipo para asegurar la eficiencia en las operaciones.-
**Prolijidad**: Atención al detalle y compromiso con la precisión en todas las tareas para evitar errores y asegurar la calidad del servicio.**Iniciativa**: Capacidad para reconocer y abordar oportunidades y problemas proactivamente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.

En Geodis, nos regimos por las leyes chilenas de inclusión laboral (Ley N° 21.015) y estamos comprometidos a promover la igualdad de oportunidades en nuestro equipo. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo, en el que todas las personas puedan desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género y discapacidad.

  • Customer Service Representative-2

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Alcon A tiempo completo

    General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...

  • Remote Junior Customer Excellence Associate

    hace 4 semanas

    , , Chile Sarwa A tiempo completo

    A financial technology company is seeking a Junior Customer Excellence Associate to provide exceptional service to clients. You will manage inquiries, resolve complaints, and ensure customer satisfaction in a remote-first environment. The ideal candidate should have strong communication skills in English and Arabic, possess a Bachelor’s degree, and have...

  • Sr Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Ecolab Inc. A tiempo completo

    **Job**Characteristics**: - ** Manages** multiple countries or divisions/sales groups of Global Customer Service.**: - ** Responsible for managing six or more processes with knowledge of two systems.**: - ** Ensures that customers receive the best sales service possible.**: - ** Oversees and directs customer service operations to ensure that customer...

  • CUSTOMER SERVICE

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile INTERNATIONAL LOGISTICS SERVICES CHILE SPA A tiempo completo

    SE NECESITA CUSTOMER SERVICE, MINIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA, RUBRO TRANSPORTE Y LOGISTICA INTERNACIONAL.

  • CUSTOMER SERVICE

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile INTERNATIONAL LOGISTICS SERVICES CHILE SPA A tiempo completo

    SE NECESITA CUSTOMER SERVICE, MINIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA, RUBRO TRANSPORTE Y LOGISTICA INTERNACIONAL.

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    _En IFF somos un equipo creativo que pone la ciencia y el arte a trabajar en su conjunto para crear aromas, sabores, experiências e ingredientes únicos._ - Creemos en el potencial de nuestra gente y les brindamos las mejores oportunidades para aprender y crecer. Hemos creado experiências sensoriales por 130 años._ - ¿Queres sumarte y ser parte?_ El...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Udalenno A tiempo completo

    We are a German accommodation company which is specialised in offering accommodations of various sizes in different locations. Our aim is provide our clients with a home in a strange city and make their staying the most comfortable. We want our guests to enjoy their trip without any hassle and rely on the high-quality services provided by us. At this point...

  • Junior Customer Excellence Associate

    hace 4 semanas

    , , Chile Sarwa A tiempo completo

    Job Title: Junior Customer Excellence Associate (Full Time) Location: Remote Department: Customer Excellence In 2017, our founders started Sarwa due to a lack of financial services offered to most of the world, and out of a need to help empower people in the region to invest in their financial future. Sarwa is poised to continue growing into the go-to...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Santiago de Chile Austral Consulting A tiempo completo

    Publicada hace 43 días por - **Austral Consultores S.P.A** Jornada Completa Agente Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Operador Logístico busca nuevo Customer Service para su equipo. - ¿Que hace Customer Service? - Es el representante de la empresa ante los clientes, siendo el principal canal de información y contacto. Este es un cargo con...

  • Customer Service Specialist

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile BYD Chile A tiempo completo

    【Job Responsibilities】Handle customer inquiries, complaints, suggestions, and compliments via calls and online channels.Follow up on tickets and coordinate with internal teams and dealers to resolve issues.Collect and update local market information accurately and promptly.Prepare reports on customer feedback and complaints to support service...