Encargado o Encargada de Oficinas de Atención

hace 2 días

Viña del Mar Valparaíso, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad. Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes. Conoce nuestras ofertas laborales y únete a este gran equipo
**Funciones del cargo**:
En Esval nos encontramos en búsqueda de Encargado o Encargada de Oficinas de Atención, cuya misión será supervisar el desempeño de las Oficinas de atención, gestionando los indicadores de control y verificando su adecuado funcionamiento.
**Funciones principales**:
Identificar y proponer mejoras en el proceso de atención al cliente a través de los diferentes canales, coordinándose con las áreas internas para optimizar la experiência del usuario.
Asegurar que el servicio brindado por los proveedores externos en las oficinas de atención cumpla con los níveles de calidad establecidos, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de satisfacción del cliente.
Monitorear la gestión de las oficinas de atención mediante la elaboración de reportes y apoyar en tareas administrativas, facilitando así la toma de decisiones y garantizando la continuidad y calidad del servicio.
Organizar y coordinar la respuesta a clientes durante emergencias y contingencias en las oficinas de atención, asegurando su satisfacción.
Llevar a cabo el control regular de los gastos, colaborar en la preparación del presupuesto y gestionar los estados de pago para supervisar los diferentes servicios vinculados al departamento de canales.
**Requisitos**:

- Ingeniero en Administración de Empresas, Ingeniero en ejecución, carreras afines.
- 3 años de experiência en el área
- SAP; MS Office; Técnicas de atención de clientes; Sistema Comercial
- Licencia de conducir clase B

**Requisitos**:
Técnicas de atención de clientes
Licencia de conducir clase B
SAP; MS Office
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
1. Somos un Gran Lugar Para Trabajar, posicionándonos en el lugar N°9 en el último ranking de Clima con Great Place To Work.
2. Somos parte de las empresas reconocidas como Los Mejores Lugares para Trabajar para Mujeres 2023 en el ranking Great Place To Work Chile.
3. Somos una empresa que lidera las sanitarias de América en índice mundial de sostenibilidad y gobernanza, GRESB.
4. Contamos con una propuesta de valor Corporativa, SOMOS, que entrega beneficios asociados a:

- Más Tiempo: Jornada de 41,5 horas semanales, salida anticipada el día jueves cuando el viernes es festivo, retiro anticipado en grandes feriados, día libre de cumpleaños, dos tardes administrativas por año.
- Más Desarrollo: Becas de estudio, apoyo a deportistas destacados, premios a alumnos destacados, premio a primera vivienda y apoyo en ahorro para primera vivienda.
- Más Calidad de Vida: Contribución por días no cubiertos en Licencia Médica, sala cuna y jardín infantil, bonos compensatorios a sala cuna.

  • Encargado(a) de Oficina de Atención a La Diversidad

    hace 11 horas

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Educación / Servicio Local de Educación Pública Costa Central / - Convocatoria - Encargado(a) de Oficina de Atención a la Diversidad - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región de Valparaíso - Ciudad - Viña del Mar - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a...

  • Encargado de Ventas

    hace 5 días

    Viña del Mar, Chile Ayudelec SpA A tiempo completo

    **ENCARGADO DE VENTAS - EMPRESA DE ENERGÍAS RENOVABLES (V REGIÓN)** ¿Te interesan las energías renovables y el cuidado del medioambiente? Somos una empresa con 8 años de trayectoria en la instalación y mantención de sistemas de energías renovables para hogares y empresas, con presencia activa en Valparaíso, Viña del Mar, Santiago, San Felipe, Los...

  • Proceso Interno: Encargada/o de Mantención. Región de Valparaíso

    hace 6 días

    Viña del Mar, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

    Junta Nacional de Jardines Infantiles - 1 Vacantes Termina en 1 semana. Completa Álvarez 646, 2580107 Viña del Mar, Valparaíso, Chile La JUNJI invita a todo su personal a al cargo de Encargada/o Regional de Mantención, grado 10° E.U.S, para la Subdirección de cobertura y habilitación de espacios educativos, ubicado en la comuna de Viña del Mar,...

  • Administrativo Encargado de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile MURO A tiempo completo

    **Administrativo Encargado de Recursos Humanos (1 vacantes) **Especialistas en organización y administración de empresas y afines, no clasificados bajo otros epígrafes - Especialistas en organización de la administración publica y de empresas**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: MURO **Actividad económica**: Construcción de edificios para uso...

  • Agente de Oficina

    hace 1 semana

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    ¿Te motiva liderar equipos y asegurar un servicio de excelencia en un entorno administrativo dinámico? Estamos en busca de unSubjefe de Oficinaque apoye la gestión operativa y administrativa, asumiendo la subrogancia del Jefe de Oficina cuando sea necesario y garantizando la continuidad de un servicio de alta calidad.Propósito del cargo:-Serás...

  • Encargado(a) de Laboratorio Arquitectura

    hace 5 días

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile UNAB A tiempo completo

    **Encargado(a) de Laboratorio Arquitectura (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: UNAB **Actividad económica**: Enseñanza superior en universidades privadas **DESCRIPCIÓN**: Realizar las acciones necesarias para que las condiciones de uso del laboratorio en cuanto a equipamiento, insumos y seguridad sean óptimas para el...

  • Encargado de Turno

    hace 5 días

    Viña del Mar, Chile Omil Vina del Mar A tiempo completo

    **Encargado de Turno (3 vacantes)**Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Omil Vina del Mar**Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general**DESCRIPCIÓN**: Realizar capacitación y entrenamiento constante al staff, participando en todo lo que respecta a la gestión operativa del punto de venta. Organizar al...

  • Encargado(a) de Seguimiento a Egresados(as) y

    hace 2 semanas

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile CFT PUCV A tiempo completo

    **Encargado(a) de Seguimiento a Egresados(as) y Titulados(as) de Sede Viña del Mar (1 vacantes) **Trabajadores (as) de Relaciones publicas - Periodistas**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CFT PUCV **Actividad económica**: Enseñanza superior en centros de formación técnica **DESCRIPCIÓN**: Estamos en la búsqueda de profesional responsable de...

  • Encargado de Adquisiciones

    hace 1 semana

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile First Security A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos en la búsqueda de un Encargado de Adquisiciones, quien tendrá la principal función de establecer, coordinar y verificar el proceso de compras de servicios y adquisiciones de materiales e insumos para garantizar su disponibilidad oportuna y cumplir con los procedimientos de la empresa.Buscamos a alguien con formación en...

  • Reemplazo Encargado Infraestructura, Depto

    hace 2 semanas

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Fundación Integra A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Con 31 años de experiência, Integra cuenta con más de 1.200 jardines infantiles y salas cuna gratuitos en todo Chile y donde más de 90 mil niños y niñas reciben una educación parvularia de calidad a través de un proyecto educativo que considera la participación activa de los equipos de trabajo, las familias y la comunidad,...