Supervisor de Soporte It/ot

hace 5 días

Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

**Propósito del Rol**

Buscamos un **Supervisor de Soporte IT/OT** que asegure la continuidad operativa de los servicios administrados a nível nacional. El rol implica liderar y coordinar un equipo multidisciplinario de soporte en terreno, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos, operativos y de calidad definidos por la organización.

**Principales Responsabilidades**
- Liderar, coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico en terreno.
- Asegurar la continuidad operativa de los servicios gestionando incidentes críticos o ausencias.
- Diseñar y ejecutar estrategias de soporte técnico en sistemas IT/OT e infraestructura industrial.
- Evaluar proyectos desde una perspectiva técnica, económica y ambiental.
- Ser el punto de contacto principal con el cliente, promoviendo una comunicación efectiva.
- Controlar y administrar activos del servicio, propios y de clientes.
- Identificar y ejecutar oportunidades de mejora en los procesos operativos y técnicos.

**Requisitos**
- ** Formación**: Ingeniero en Informática / Industrial / Técnico Superior en Informática, Electrónica, Industrial o afín.
- ** Experiência**: 5 años en cargos similares, supervisando equipos de soporte.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (ej. HPOView, ServiceNow).
- Conocimientos en Active Directory, servicios de impresión, videoconferencia, telefonía celular y satelital, redes e infraestructura.
- Inglés intermedio (B1 o superior).
- Certificación ITIL (deseable).
- Conocimiento en auditorías y normativas (COBIT, ISO).
- Plus: experiência en sistemas eléctricos de potencia, subestaciones o plantas de generación eléctrica.

**Habilidades Clave**
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de resolución de problemas complejos.
- Orientación al cliente y comunicación efectiva.
- Visión estratégica y enfoque en mejora continua.

**Beneficios**
- ** Bono anual sujeto a evaluación de desempeño**:

- ** Seguro complementario** de vida, Salud, Dental y Catastrófico, según cumplimiento de requisitos y cofinanciado / (Empresa/ Colaborador)
- ** Seguro oncológico** con valor preferencial y cofinanciado (Empresa/ Colaborador).
- Acceso a **cursos de capacitación** y programas de formación continua.
- Aguinaldos de **Fiestas Patrias** y **Navidad** (según criterio de antigüedad).
- Convenio con **Gimnasio Smart Fit** a nível nacional (descuento por planilla).
- Convenios bancarios con **Scotiabank** y **Banco de Chile** a valores preferenciales.
- Gift Card por nacimiento de hijo(a) y matrimonio.

Si te identificas con este perfil y deseas formar parte de un equipo en crecimiento, postula con nosotros y da el próximo paso en tu desarrollo profesional

  • Supervisor de Soporte It/ot

    hace 6 días

    Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    **Propósito del Rol** Buscamos un **Supervisor de Soporte IT/OT** que asegure la continuidad operativa de los servicios administrados a nível nacional. El rol implica liderar y coordinar un equipo multidisciplinario de soporte en terreno, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos, operativos y de calidad definidos por la...

  • Ron0701 - Supervisor de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI, busca para uno de sus clientes **Supervisor de Soporte TI** Requisitos/Conocimientos/Experiência/Formación: - Título nível medio o superior en carreras tales como redes, computación, informática, - Al menos 1 año de experiência en cargos similares. - Conocimientos en SO Windows - Virtualización. VMware -...

  • Cza0107 - Líder de Ciberseguridad It/ot

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a profesional con experiência liderando equipos de ciberseguridad, que quiera asumir un rol estratégico en una organización en crecimiento, con proyectos desafiantes y un alto impacto en TI y TO. Molalidad Híbrido (2 a 3 veces por semana presencial) | Jornada completa Contrato Directo con el cliente. Renta entre $2.500.000 a...

  • Soporte Broadcast It/mediaworkflow

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile RED DE TELEVISION CHILEVISION S.A. A tiempo completo

    En Paramount Chile, para Chilevisión, nos encontramos en búsqueda de un Soporte Broadcast IT (Mediaworkflow) cuya función principal será; administrar y dar soporte a los sistemas broadcast IT del canal, garantizando su continuidad operacional. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: Requisitos - Técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa líder en la prestación de servicios de Tecnologías de Información y te invitamos a ser parte de nuestro equipo. Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo un Soporte Técnico, cuya misión será ofrecer asistencia técnica de calidad a uno de nuestros clientes. Diagnosticando y definiendo fallas de software, hardware en terreno...

  • Analista de Soporte It

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile FDA Ingenieros A tiempo completo

    Empresa consultora del área de Ingeniería de proyectos se encuentra en búsqueda de un Ingeniero en informática para integrar el departamento de soporte IT, para trabajo en modalidad teletrabajo. Ofrecemos: - Estabilidad laboral. - Afiliación a caja de compensación. - Seguro complementario de salud. **Requisitos**: - Titulado de la carrera de...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    Somos NETaxion, empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas (KAM) que cumpla con el siguiente perfil: Cargo: Key Accoutn Manager...

  • Key Account Manager

    hace 6 días

    Santiago, Chile Netaxion A tiempo completo

    Somos NETaxion, empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas (KAM) que cumpla con el siguiente perfil: Cargo: Key Accoutn Manager...

  • Soporte IT SR

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CFOTech IT Global Services A tiempo completo

    Descripción del puesto En CFO Tech estamos en búsqueda de un perfil Soporte IT SR para trabajar en un cliente ubicado en Santiago de Chile. Requisitos Solida experiencia en resolucion de problemas y capacidad para manejar soporte de nivel 1 y 2. Conocimiento en servidores, routers, switches, puntos de acceso (por ejemplo, Unify, Cisco)Certificaciones (por...

  • Rsx0302- Soporte de Redes

    hace 4 días

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-TALENT // Headhunter IT - Outsourcing IT busca para uno de sus clientes **Soporte de Redes** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Ingeniero Civil o Ejecución en Informática, Sistemas o carrera equivalente - Desde 2 años de experiência en el Rol - Diseño, configuración y mantención de redes de telecomunicación - Configuración de dispositivos...