Empleos actuales relacionados con Consultor Senior Soluciones Contact Center - Santiago de Chile - Indra

  • Consultor Senior Contador Auditor(a) por Proyectos

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Consultor Senior Contador A tiempo completo

    Contador Auditor Senior Se busca un Contador Auditor Senior con sólida experiencia en contabilidad integral y especialización tributaria para liderar la contabilidad completa del grupo empresarial. Registrar diariamente todas las transacciones contables en el sistema. Gestionar y revisar el ciclo contable y las cuentas por pagar y por cobrar. Preparar y...

  • Analista de Remuneraciones Senior

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile CallSouth A tiempo completo

    Buscamos Analista de Remuneraciones Senior para liderar el proceso completo de remuneraciones en nuestro Contact Center. Responsable de realizar cálculos, ingresar información, recopilar rentas variables, cargar pagos al banco y liderar la migración a un nuevo sistema. Si cumples con los requisitos y estás buscando un desafío profesional en el área de...

  • PM Senior Contact Center

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Farmacias Cruz Verde SA A tiempo completo

    SPIN importante empresa del sector financiero, busca incorporar a un/a PM Senior Contact Center. Quien será responsable de liderar la estrategia y el desarrollo de los canales de venta remotos (call center, telemarketing, etc.), maximizando su rendimiento y contribuyendo al logro de los objetivos de venta de la compañía. Principales Responsabilidades: -...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 6 días

    Santiago de Chile AFP Capital A tiempo completo

    En AFP Capital nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Contact Center, si tienes experiência en Servicio al Cliente y experiência en cargos Call Center/Contact Center/Fidelización, este cargo es para ti!. Serás el encargado de asegurar la calidad de la atención de nuestros clientes, certificando a través de una metodología clara y definida, el...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 1 semana

    Santiago de Chile AFP Capital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: AFP Capital es una compañía de SURA, empresa dedicada en Chile a los negocios de pensiones, seguros, fondos mutuos y acciones. En AFP Capital, estamos comprometidos en entregarte una asesoría personalizada y servicios diferenciadores que te permitan alcanzar una mejor pensión. **Funciones del cargo**: En AFP Capital nos...

  • Supervisor (a) Contact Center

    hace 14 horas

    Santiago de Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Supervisor (a) Contact Center. Objetivo del cargo: Responsable de liderar equipos...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time

    hace 6 días

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time

    hace 6 días

    Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 días

    Santiago de Chile Itaú A tiempo completo

    Y tú... ¿Estás buscando nuevos desafíos? En Itaú Chile buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas para nuestra transformación digital. Postula al cargo de Supervisor Contact Center en donde deberás supervisar la gestión de los ejecutivos del contact center a su cargo, encargándose de su mejora continua y velando por los níveles...

Consultor Senior Soluciones Contact Center

hace 2 semanas

Santiago de Chile Indra A tiempo completo

**More digital. More human. More Minsait.**

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

**Buscamos**:
Buscamos **Consultor Senior Soluciones Contact Center **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

**¿Cuál es el reto que te proponemos?**

Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.

Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

**¿Qué esperamos por tu parte?**
- Ingeniero/Técnico de sistemas, Computación e Informática o a fines.

**Experiência mínima de 10 años en**:

- Tecnologías de Contact Center.
- Formación en Genesys Cloud Associate, CGP, Architect y Scripting.
- Formación en fabricantes adicionales de soluciones CC.
- Implementación de múltiples proyectos en tecnologías de fabricantes líder del mercado
- Experiência en entornos de Banca.
- Autonomía para llevar adelante proyectos end-to-end en Genesys Cloud con integraciones en el ambiente del Banco.

**Principales tareas a realizar**:

- Interpretador requerimientos funcionales y generador de low level desing técnico.
- Adaptación y modelización (diseño y parametrización) de los mismos sobre herramientas de workflow.
- Aplicaciones mejores prácticas para implantación y despliegue de los diferentes módulos, así como en las configuraciones a realizar aportando conocimiento experto de los productos.
- Ejemplos de tareas habituales: analizar, diseñar y construir flujos de enrutamiento en IVR y agente, diseño plan de pruebas, planea las tareas de entrada en producción.
- Configuración de campañas, colas y demás objetos de Genesys Cloud.

Realizar demos de Genesys Cloud a las diferentes entidades.

Para laborar de forma **hibrida **en Santiago de Chile.

**Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter**:
Planilla desde el día 1.

Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.

EPS cubierta al 100%.

Beneficios corporativos.

**Minsait, technology for a more human future**

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

El proyecto que buscas está aquí, ven a descubrirlo
- **En Indra creemos en un lugar de trabajo inclusivo, en el que las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Es por esto que trabajamos en base al marco de la Ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad en igualdad de condiciones.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo