Administrador de Sistemas de Discado

hace 2 semanas


Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

Administracion de Sistemas de Discado Automatico.
- Cargas de listas de datos al Sistemas de Discado Automatico.
- Inteligencia y estrategias de Discado.
- Administracion, extraccion de Bases de Datos.
- Gestionar y apoyar el cumplimiento de metas diarias, semanales, mensuales de la operación de ventas y/o cobranzas.
- Asistir y/o asesorar técnicamente a los usuarios de la plataforma de discado y gestionar mejoras a los níveles de productividad de la compañía.
- Manejo de Lenguaje de SQL.
- Documentar procedimientos, procesos, sistemas y bitácoras del área.
- Identificar propuestas e iniciativas de mejora de procesos y operación del departamento.
- Mantener una fluida interacción con los clientes internos y externos
- Gestionar, escalar y dar solución según SLA a los requerimientos ingresados en el sistema de Ticket (Cola: Explotación de Sistemas) Mesa de Ayuda.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $550.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Conoce lo que es un Call Center?

Educación:

- Técnico nível superior en curso o abandonado (Deseable)

Experiência:

- Excel: 2 años (Obligatorio)
- Lenguaje Sql: 1 año (Deseable)
- Atencion de Clientes: 1 año (Obligatorio)



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