Asesor/a de Servicio Volvo

hace 1 semana


Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Nuestra Gerencia de **Premium** se encuentra en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) **Asesor/a de Servicio Volvo,** quien tendrá el desafío de
contribuir en los procesos de atención a clientes del taller, a partir del seguimiento y control de las diferentes instancias administrativas involucrados; con el objetivo de fidelizar a los clientes en las áreas de servicio y en línea con establecido por la empresa y la marca.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Asistir al equipo técnico en los procesos administrativo de atención al cliente interno y externo.
- Gestionar y organizar las instancias administrativas de los siguientes procesos: garantías, presupuesto de MO y repuesto de reparaciones, solicitud de compra de repuestos, servicio cargo a tercero, grúas y gestión de entrega de autos de cortesía
- Revisión y control del estado de situación de OT abiertas (internas y externas)
- Participar y asesorar al equipo en los diferentes estándares establecidos de NPS, VPS, 5s, lean.

**Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos**:

- Contar con Carrera de Mecánica Automotriz.
- Experiência entre 4-5 años en cargos de Servicio Técnico.
- Experiência previa en Atención al Cliente.
- Manejo de Office
- Nível Usuario.
- Licencia de conducir clase B

**Información de la Vacante**:

- **
**Jefatura**:
Jefe de Soporte Administrativo
- **
**Lugar de Trabajo**:
Lo Barnechea.
- **
**Modalidad**:
Presencial.

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
- En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.



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