Director de Post Venta y Sucursales

¿Qué harás? En Volvo Chile Contribuirás a La Transformación De Nuestra Empresa, Del Sector Del Transporte y De La Sociedad En General. Vas a Gerenciar, administrar y planificar las actividades productivas y comerciales del Dealer, dentro de las normativas y estrategias establecidas por Volvo, con el fin de rentabilizar y posicionar la unidad de negocio en el mercado. Responsable de ser representante de Volvo en cada una de las zonas, logrando la óptima interacción con los clientes en cuanto a calidad y servicio. Articular un plan de trabajo garantizando eficiencia, excelencia y talento humano. Principales Funciones Asegurar la imagen de Volvo en la zona, garantizando un crecimiento rentable y eficiente en el tiempo. Desarrollar e implementar los planes de ejecución de trabajo, a fin de garantizar excelencia y calidad en el servicio dentro del Dealer. Motivar, desarrollar y retener a sus colaboradores, destacándose el trabajo en equipo y eficiencia. Asegurar que los clientes obtengan el mayor beneficio posible en cuanto a los productos y servicios que ofrece Volvo, garantizando interacción, fidelización y vínculo a largo plazo con ellos. Lograr y ser el responsable del cumplimiento de BP aprobado por la Compañía para la Sucursal, la implementación del 100% Volvo y el cumplimiento de los procesos internos. Proponer cambios en función de su mirada estratégica en servicio y taller, permitiendo la obtención de mejores resultados a nivel de servicio y eficiencia en el taller. Responsabilidad de tomar conocimiento del Sistema Integrado de Gestión y asegurar la conformidad de las normas de acuerdo a su cargo (ISO 9001; 14001; 45001 y NCH 3262). Tu equipo futuro Formarás parte del área Post Venta , reportando directamente al Director General. Trabajarás en estrecha colaboración con un equipo diverso compuesto por especialistas, todos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia al cliente y con transformar la industria del transporte. Es un equipo colaborativo, ágil y orientado a la innovación , que combina la experiencia local con la conexión global del Grupo Volvo. Compartirás espacios con profesionales apasionados por la sostenibilidad, la tecnología y el desarrollo de relaciones a largo plazo con nuestros clientes ¿Quién eres? Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín. Experiencia comprobada liderando la Post Venta y equipos. Sólido entendimiento del negocio del transporte, post venta y sus modelos de valor Habilidades avanzadas de negociación y gestión de relaciones con clientes estratégicos y stakeholders de alto nivel. Nivel avanzado de inglés, con capacidad para interactuar en entornos regionales y globales. Alta orientación a resultados y pensamiento estratégico, con foco en generar impact comercial sostenible. ¿Tú que ganas? Ofrecemos un paquete sólido de compensación y beneficios, además disfrutarás de: Un entorno que pone a las personas en el centro. En Volvo nos preocupamos genuinamente por tu bienestar físico, mental y emocional, promoviendo una cultura de respeto, inclusión y confianza. Equilibrio real entre vida personal y laboral. Contamos con horarios flexibles, modalidades híbridas y una organización que valora el rendimiento basado en resultados más que en la presencia. Oportunidades de desarrollo continuo. Accederás a programas de aprendizaje globales, mentorías y posibilidades de crecimiento transversal dentro del Grupo Volvo, en Chile y en otras operaciones de la región. Un ambiente colaborativo y apasionado por la innovación. Trabajarás con personas diversas, orientadas a resultados y comprometidos con transformar la industria del transporte hacia un futuro más sustentable. Un espacio de trabajo moderno y conectado. Nuestras oficinas en Santiago combinan zonas colaborativas, tecnología de punta, y cercanía del equipo comercial y de soporte, impulsando la creatividad y el trabajo en equipo. Un propósito con impacto. Ser parte de un grupo global que lidera la transición hacia el transporte cero emissions, contribuyendo activamente en el desarrollo sostenible. Valoramos la privacidad de tus datos y, por lo tanto, no aceptamos solicitudes por correo. ¿Quiénes somos y en qué creemos? Estamos comprometidos a dar forma al futuro de soluciones de transporte eficientes, seguros y sostenibles. Cumplir con nuestra misión crea innumerables oportunidades de carrera en las marcas y entidades líderes del grupo. Aplicar a este trabajo te ofrece la oportunidad de unirte a Volvo Group . Cada día, trabajarás con algunas de las mentes más brillantes y creativas en nuestro campo para poder dejar nuestra sociedad en mejor forma para la próxima generación. Nos apasiona lo que hacemos y prosperamos en el trabajo en equipo. Somos casi 100,000 personas unidas en todo el mundo por una cultura de cuidado, inclusión y empoderamiento. En Volvo Trucks, formarás parte de una organización que lidera el camino hacia una industria de transporte sostenible. Durante casi un siglo, hemos estado innovando para las personas, para hacer la vida más fácil, mejor y más segura. Impulsar el progreso es nuestra promesa a los clientes, a la industria ya la sociedad. En Volvo Trucks compartimos la curiosidad por aprender, trabajamos con pasión y aceptamos el cambio para mantenernos a la vanguardia. Súmate, juntos movemos el mundo en el que queremos vivir. #J-18808-Ljbffr