Administrativo(a) de Equipo de Navegadores en Red

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Araucanía Sur / Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena de Temuco

Convocatoria
- ADMINISTRATIVO(A) DE EQUIPO DE NAVEGADORES EN RED

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región de La Araucanía

Ciudad
- Temuco

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**30**
Última a las **22:43:41** del **22-01-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**

Condiciones
- Cargo con Calidad Jurídica a Contrata, G° 22, jornada diurna, 44 hrs.
Se establece un período de Empleo a Prueba en el ejercicio del cargo, de tres (3) meses, post asumo de funciones y previo a renovación de contrato

Objetivo del cargo
- Responsable de la asistencia administrativa, el apoyo logístico y la gestión de la información relacionada a la espera de los/as usuarios/as en el ámbito de la atención de la especialidad ambulatoria. Su rol es crucial para garantizar la ejecución oportuna de los procesos administrativos designados, manteniendo una coordinación interna orientada al logro de los distintos objetivos establecidos, de acuerdo con los procedimientos y normativa vigente. Como parte del equipo de navegadores en red, facilita y agiliza los procesos administrativos y de gestión de información relacionados con la atención de los/as usuarios/as en espera de atención de la especialidad ambulatoria.
- Funciones del Cargo
- Apoyar la gestión de la espera de usuarios/as en atención de especialidad ambulatoria, garantizando un proceso ágil y centrado en las personas para mejorar su experiência y satisfacción usuaria en el sistema de atención.
- Monitorear el universo de usuarios/as en espera en cada etapa del proceso administrativo, asegurando un flujo continuo y sin interrupciones en su atención.
- Identificar y resolver barreras que puedan afectar la continuidad del cuidado, tales como problemas de transporte, necesidades de traducción o requerimientos especiales, para facilitar el acceso equitativo a la atención.
- Participar en el monitoreo del universo de usuarios/as en gestión de la espera, asegurando que se mantengan vinculados/as e informados/as sobre su condición de salud, tratamientos y plazos, fomentando su compromiso con el proceso de atención.
- Preparar los casos definidos como prioritarios en aspectos administrativos, proporcionando la información necesaria para facilitar la toma de decisiones y asegurar una respuesta ágil a las necesidades críticas.
- Coordinar los requerimientos administrativos previos a la consulta de especialidad, optimizando el proceso de atención y minimizando tiempos de espera.
- Asegurar la correcta gestión documental mediante la tramitación de informes, solicitudes, contrarreferencias, fichas y otros documentos, para mantener un flujo de información organizado y accesible.
- Mantener registros diarios actualizados de cada proceso en las actividades de la “Gestión de la Espera” por “Equipos de Navegadores en Red”, contribuyendo a la supervisión y evaluación continua de los servicios brindados.
- Participar en la elaboración de reportes de trabajo mensuales, enfocados en el control de calidad de los registros de las actividades de la Gestión de la Espera, para identificar mejoras y optimizar la eficiencia del equipo.
- Colaborar activamente en la actualización de la información de usuarios/as, como el rescate de resultados de exámenes, asegurando que los datos clínicos estén disponibles y actualizados para una atención efectiva.
- Participar en la coordinación de reuniones de equipos y procesos necesarios para gestionar la espera de los/as usuarios/as, promoviendo una comunicación fluida y la alineación de estrategias en el equipo de trabajo.
- Participar de manera propositiva en la visualización y análisis de indicadores semanales del equipo de trabajo, contribuyendo a la toma de decisiones informadas que promuevan la eficiencia y eficacia en la gestión de la espera.
- Promover un clima laboral respetuoso, basado en el buen trato y la colaboración entre los miembros del equipo, para asegurar un ambiente de trabajo armónico que favorezca la calidad de las acciones de la Unidad.
- Cumplir con otras funciones que encomiende la jefatura, relacionadas con el rol del cargo y los objetivos de la unidad de desempeño, para garantizar el adecuado funcionamiento y la atención integral de los/as usuarios/as.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Enseñanza Media completa.

Espec