Administrativo(a) Gestor(a) de Demanda de

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada
- Convocatoria
- Administrativo(a) Gestor(a) de Demanda de Especialidades Quirúrgicas, diurno, Unidad Gestión de la Demanda
- Nº de Vacantes
- 2
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Maipu
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

611.772

Condiciones
- Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo de 4 meses (a prueba), la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
- La renta bruta equivale a grado 20 EUS del estamento Administrativo.
-

Objetivo del cargo
- Realizar en forma efectiva, eficiente y oportuna las diferentes actividades administrativas que tengan relación con la gestión de la demanda y lista de espera de especialidades quirúrgicas de la institución, tanto con usuarios y personal hospitalario, como con la información correspondiente, de tal manera que contribuyan al funcionamiento satisfactorio de la unidad según la normativa vigente.
- Funciones del Cargo

**4. OBJETIVOS Y ACTIVIDADES**

**OBJETIVOS**
- ACTIVIDADES DEL CARGO
- **ESENCIALIDAD**

**Realizar acciones administrativas de gestión de la demanda y lista de espera**
- Actualizar el registro de lista de espera en base de datos correspondiente según norma técnica de lista de espera vigente.
- **ALTO**
- Atender a usuarios de manera directa, cordial y oportuna, para orientar en tiempos de espera, agendamiento de atención y/o designar cupo en agendas programadas para ello según normativa vigente.
- **ALTO**
- Realizar contactos de usuarios de lista de espera de especialidades Quirúrgicas, registrando el resultado de la contactabilidad en el sistema informático local y base de datos correspondiente, según normativa de la unidad.
- **MEDIO**
- Realizar citación de usuarios programados en Lista de Espera de Especialidades Quirúrgicas, de manera eficiente y oportuna, a través de medios válidos para ello (teléfono, carta certificada, entre otros) según normativa vigente.
- **ALTO**
- Registrar insumo de respaldo dispuesto en la unidad, de egresos administrativos de Lista de Espera de Especialidades Quirúrgicas según la normativa vigente.
- **MEDIO**
- Realizar confirmación a usuarios de cita agendada con el profesional especialista, de manera oportuna, con 24 horas de anticipación, entregando las indicaciones de forma clara y precisa según la normativa vigente.
- **ALTO**
- Realizar confirmación de pabellón a los usuarios, con 24 horas de anticipación como plazo máximo, entregando las indicaciones respectivas (traer identificación, hora y día de cirugía, lugar donde debe presentarse, acompañante, etc.) según normativa actual de unidad.
- **ALTO**
- Realizar cambio en Agenda de los profesionales Médicos solicitados por la Jefatura.
- **MEDIO**
- Gestionar toda la documentación que ingresa y egresa del servicio, siendo responsable de la confección, distribución según especialidad, recepción y registro de la información según la normativa vigente.
- **ALTO**
- Verificar egresos administrativos de lista de espera de especialidades quirúrgicas (fallecidos, Isapre), realizando registro y archivo de estos documentos.
- **MEDIO**
- Mantener actualizado y organizado de forma efectiva y oportuna los registros u otro tipo de documentación digital y análoga, que permita hacer seguimiento y verificar la adecuada aplicación de gestiones de lista de espera.
- **MEDIO**
- Entregar ficha clínica en soporte papel a Unidad de Cirugía Mayor ambulatoria de acuerdo con los plazos en normativa de la unidad.
- **ALTO**
- Retirar fichas clínicas en soporte de papel desde la unidad de Cirugía Mayor ambulatoria de pacientes suspendidos y distribuirlos según especialidad.
- **MEDIO BAJO**
- Retirar documentación (exámenes de laboratorio, electrocardiograma y clasificación de grupo sanguíneo) desde Urgencia de pacientes de cirugía diferida.
- **MEDIO**
- Entregar formulario de Epivigilia y orden de PCR COVID a unidad de laboratorio.
- **MEDIO**
- Entregar exámenes preoperatorios de pacientes citados a evaluación con pre-anestésica a técnico paramédico designado de Departamento de Atención Ambulatoria.
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