Especialista de Soporte y Continuidad Ti

hace 4 días

Santiago de Chile Nutrisco Chile A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Soporte y Continuidad TI para Nutrisco Chile, una nueva unidad de negocio del grupo de empresas Copec, que se dedica a la comercialización y distribución de alimentos (congelados, conservas, abarrotes, proteínas, snacks, entre otros).

El objetivo del cargo es entregar soporte, gestionar, resolver las solicitudes de servicios informáticos y de comunicaciones, con el fin de facilitar la continuidad operativa de TI para toda la compañía con sus sedes remotas (usuarios/servicios), entregando un servicio de calidad junto con a una atención oportuna con empatía, de cara a los clientes de TI (internos/externos).

Mantener, gestionar, optimizar, resolver los requerimientos de soporte y continuidad operacional que abarquen a todos los servicios TI (hardware/ software), asegurando la oportunidad, disponibilidad y continuidad operacional para la compañía, de acuerdo con presupuestos, políticas, normas, procedimientos y legislación vigente.

A continuación, algunas de sus principales responsabilidades:
1. Gestionar, coordinar y resolver eventos que afectan la continuidad operativa de la infraestructura y servicios TI.

2. Mantener en correcta operación datacenter, redes, servidores, servicios cloud, ciberseguridad, equipos computacionales, teléfonos. Esto con monitoreo activo y/o seguimiento de los SLA establecidos en los contratos de servicios.

3. Implementar y atender requerimientos de servicio de Mesa de Ayuda y soporte de usuarios: tickets, consultas, solicitudes de servicio, urgencias y criticidad de requerimientos.

4. Mantener control administrativo de los Activos TI (inventario, licencias y ciclo de vida de: notebooks, PCs, servidores, equipos de comunicaciones, telefonía, etc.)

5. Cumplir con todas las políticas, procedimientos, controles y buenas prácticas de TI.

6. Mantener la seguridad y operación de todas las tecnologías de TI que facilitan y/o están diseñadas tanto para la operación como para la gestión y administración de la compañía.

7. Prestar soporte y apoyo técnico a:

- Usuarios (Laptops / Desktops).
- Redes, impresoras, periféricos, dispositivos de comunicaciones y Telefonía.
- Proyectos de mejora TI.
- Sistemas en general; ERP, WMS, Accesos, BI, entre otros.

Ofrecemos pertenecer a una empresa en pleno proceso de crecimiento, con mucho trabajo colaborativo y buen clima laboral, además de beneficios como seguro de vida, seguro complementario de salud y dental, aguinaldo, tarde libre el día de tu cumpleaños, horario de verano, asignación de camioneta, entre otros.

REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: -Titulado/a de ing. en informática, técnico en informática o carrera afín.
- 3 años de experiência mínima en atención de usuarios: Soporte, gestión y solución de requerimientos, configuraciones de redes, administración de Infraestructura, servicios y relacionamiento con proveedores de TI.

Conocimientos y manejo excluyente en:

- Ofimática; Antivirus.
- Sistemas operativos: Windows, Linux, Centos, Unix, Ios, Android.
- Formateo de computadores, respaldos, optimizaciones de rendimiento.
- Configuración de: Servidores, impresoras, equipos de escritorio.
- Configuración de: Redes (ethernet, wifi), Topologías : Vlan, Lan, protocolos.
- Seguridad (firewall-Fortinet, Cloud Firewall)

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: null Jornada Laboral: Jornada Completa

  • Jefe de Continuidad y Soporte

    hace 2 días

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa del rubro legal se encuentra en búsqueda de una vacante con el perfil de Jefe de Continuidad y Soporte **Requisitos**: Profesional de área redes y telecomunicaciones o área TI. Habilidades de comunicación, negociación, priorización, manejo de conflictos y Administración de personas (de soporte y...

  • Especialista en Continuidad y Soporte de Plataformas Digitales

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda. A tiempo completo

    Profesional encargado de garantizar la estabilidad y disponibilidad de soluciones digitales críticas, asegurando que los servicios operen bajo altos estándares de rendimiento y seguridad. El rol implica administración, monitoreo y soporte técnico en entornos productivos. Responsabilidades Claves: Supervisar la operación y disponibilidad de plataformas...

  • Especialista Soporte Mac-Linux

    hace 4 días

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante cliente dedicado al rubro financiero, estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de **"Especialista de Soporte MAC-Linux"** **Perfil buscado**: - Ingeniero y/o Técnico nível superior en Computación, Redes, Informática, o afín. - Conocimientos en plataformas MAC y LINUX - Experiência comprobable y excluyente en...

  • Especialista en Continuidad y Soporte de Plataformas Digitales

    hace 2 días

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda. A tiempo completo

    Profesional encargado de garantizar la estabilidad y disponibilidad de soluciones digitales críticas, asegurando que los servicios operen bajo altos estándares de rendimiento y seguridad. El rol implica administración, monitoreo y soporte técnico en entornos productivos. Responsabilidades Claves: Supervisar la operación y disponibilidad de plataformas...

  • Especialista de Soporte de Sistemas e

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Know How Partners** Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Nuestro cliente, importante empresa del sector industrial, requiere a un Especialista de Soporte de Sistemas e Infraestructura para su planta ubicada en Quilicura. Su rol principal será proporcionar soporte técnico de nível 1,...

  • Analista Soporte y Continuidad Sistema

    hace 2 días

    Santiago de Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile, una empresa líder en servicios de calidad de vida, Esta en búsqueda de de Analista de Soporte y Continuidad de Sistemas para unirse a nuestro equipo dinámico y comprometido! Descripción del puesto Como Analista de Soporte y Continuidad de Sistemas, serás responsable de entregar soporte y participar de la implementación, administración,...

  • Especialista Sistemas Clínicos

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Profesional Especialista en Sistemas Clínicos (Hospital / Santiago) Para cliente del área de la salud estamos en la búsqueda de profesionales **Especialistas en Sistemas Clínicos**, orientado a la gestión, soporte y mejora continua de aplicaciones del ámbito asistencial. **Requisitos** - Título profesional en: Ingeniería en Informática Biomédica,...

  • Especialista Continuidad de Procesos

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile BancoEstado A tiempo completo

    Especialista Continuidad de Procesos Banco Estado Microempresas Casa Matriz, ubicado en Santiago Centro, República de Chile. Grupo BancoEstado busca para su Filial Microempresas edificio Casa Matriz, próximo/a Especialista Continuidad de Procesos. ¿Qué harás en este rol? Ejecutar y mantener la continuidad de los procesos críticos de acuerdo al modelo...

  • Especialista en Soporte

    hace 21 horas

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa del rubro financiero se encuentra en búsqueda activa de un perfil de Especialista en Soporte **Requisitos**: **Requisitos**: Carrera Informática (Ingeniería o técnica) Experiência soporte SO Windows. Conocimientos Ofimática. Conocimientos básico de redes. Conocimiento armado computadores Se ofrece Contratación directa...

  • Eol0809 - Jefe Soporte y Continuidad Operacional Ti

    hace 7 días

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI, busca para uno de sus clientes **Jefe Soporte y continuidad operacional TI** Responsable de: Definir, Planificar, Coordinar, Administrar y Controlar los Servicios de Tecnología de Información y Comunicación (TIC), con el fin de asegurar la Continuidad Operacional de los distintos procesos de negocio basados en tecnología,...