Especialista Continuidad de Procesos

hace 3 semanas


Región Metropolitana de Santiago Chile BancoEstado A tiempo completo

Especialista Continuidad de Procesos Banco Estado Microempresas Casa Matriz, ubicado en Santiago Centro, República de Chile. Grupo BancoEstado busca para su Filial Microempresas edificio Casa Matriz, próximo/a Especialista Continuidad de Procesos. ¿Qué harás en este rol? Ejecutar y mantener la continuidad de los procesos críticos de acuerdo al modelo de atención y la normativa vigente, cumpliendo con los estándares de tiempo y calidad del servicio definido. Responsabilidades Gestionar los reclamos de clientes/as, cumpliendo los estándares definidos por el grupo BancoEstado. Atender, gestionar y resolver requerimientos de la Red de Sucursales y Casa Matriz, referente a los procesos de negocios, de hardware y MAU correspondientes a los equipos, de acuerdo con los estándares definidos. Gestionar la administración y creación de puestos de trabajo, cuentas de acceso y privilegios a colaboradores/as BEME. Monitorear y gestionar la estabilidad de los sistemas BEME/BECH, disponibilidad de accesos remotos y levantar alertas oportunas de ser necesario. Mantenerse actualizado en conocimientos normativos y del negocio, con relación a cambios o lanzamiento de nuevos productos o procesos. Así mismo, mantener actualizada la base de conocimientos y los procesos que disponga el área. Administrar y mantener los planes de contingencia para asegurar la Continuidad Operacional, levantando y reportando estados de incidencias y alertas en base a los requerimientos que están siendo atendidos por la Mesa de Ayuda. Administrar, mantener, analizar y proponer mejoras en forma sistemática y oportuna en el monitoreo de los paneles de control a cargo del área. Realizar informes de gestión de los niveles de servicios comprometidos en los procesos del área, a través de la administración de paneles de control. Detalles del puesto Tipo de contrato: Plazo fijo (6 meses) con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño. Ubicación: Banco Estado Microempresas Casa Matriz ubicada en Santiago Centro, RM. Horario: Jornada completa de lunes a viernes (40 horas semanales). Conocimientos requeridos: PowerBI, SQL, Gestión de Procesos. Conocimientos de los productos que entrega la organización a sus clientes/as, gestión de reclamos. Experiencia de 1 año o más en cargos similares. Postula y súmate al #TalentoBancoEstado #J-18808-Ljbffr



  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile BancoEstado A tiempo completo

    Una entidad bancaria en Santiago busca un Especialista en Continuidad de Procesos para gestionar reclamos y asegurar la continuidad operacional de los sistemas. Se requiere experiencia de al menos un año y conocimientos en PowerBI y SQL. El contrato es a plazo fijo de 6 meses, con posibilidad de indefinido. El horario es de lunes a viernes, 40 horas...


  • Santiago de Chile Nutrisco Chile A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Soporte y Continuidad TI para Nutrisco Chile, una nueva unidad de negocio del grupo de empresas Copec, que se dedica a la comercialización y distribución de alimentos (congelados, conservas, abarrotes, proteínas, snacks, entre otros). El objetivo del cargo es entregar soporte, gestionar, resolver las...

  • Especialista de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro". En EFE Matriz nos encontramos en búsqueda de Especialista de Procesos para nuestra gerencia de Tecnología y Soluciones Digitales. Quién será responsable de diseñar, desarrollar e...


  • Región Metropolitana, Santiago, Chile Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda. A tiempo completo

    Profesional encargado de garantizar la estabilidad y disponibilidad de soluciones digitales críticas, asegurando que los servicios operen bajo altos estándares de rendimiento y seguridad. El rol implica administración, monitoreo y soporte técnico en entornos productivos. Responsabilidades Claves: Supervisar la operación y disponibilidad de plataformas...


  • Santiago, Providencia, Brazil, Chile Securitas S.A A tiempo completo

    Únete a Securitas Chile y sé parte del equipo que protege lo esencial.En Securitas Chile, buscamos un/a Especialista de riesgo y continuidad operacional comprometido/a con la seguridad, prevención y resiliencia organizacional.Tu misión será fortalecer la capacidad de respuesta de la compañía frente a incidentes y garantizar la continuidad de nuestras...

  • Especialista de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    -PORQUE NADIE TE DA MAS!! Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Especialista de Procesos Objetivo del Cargo: El objetivo del...

  • Especialista Procesos

    hace 4 días


    Santiago de Chile South America A tiempo completo

    **Especialista Procesos** ENGIE, compañía global, líder en generación de energía y con el propósito de acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono busca Especialista Procesos para incorporarse al equipo del área de Procesos y Control Interno** **en** Santiago**, Chile. Si eres un talento que nos puede acompañar en nuestro...


  • Santiago, Chile TPS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/una Gestor/a de Procesos y Continuidad Operativa, su misión es colaborar y trabajar en la mejora de procesos productivos y nuevos proyectos del equipo de Procesos y Soporte informático y continuidad operativa del terminal, además de proporcionar apoyo a las gestiones de Procesos y Soporte, para contribuir en procesos más...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile Validate Talent AI A tiempo completo

    Descripción del puesto En MIDEA CARRIER Chile buscamos un Especialista de Proyectos y Procesos para incorporarse al área de TI. Buscamos un profesional apasionado por la gestión de proyectos y la mejora continua, que lidere la metodología definida en nuestra organización y asegure el cumplimiento de los hitos estratégicos. Objetivo del cargo Liderar y...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco Falabella A tiempo completo

    Analista Riesgo Operacional y Continuidad Descripción Empresa Somos más de 80 mil personas que trabajamos por el firme propósito de Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países con marcas como Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com y Falabella Inmobiliario, y buscamos reinventarnos y superar...