Auditor Nocturno Hotelera

Hotel Diego de Almagro Pudahuel Aeropuerto busca incorporar a su equipo un **Auditor Nocturno** para trabajar en jornada **nocturna full-time (5x2)** en nuestro hotel ubicado en el sector empresarial ENEA, comuna de Pudahuel, Santiago de Chile.

La persona seleccionada será responsable de la **operación de recepción durante la noche** y de la **revisión de los procesos contables diarios**, asegurando que el cierre del día quede correcto y que los estándares de servicio del hotel se mantengan en todo momento.

**Horario de trabajo**
- Jornada nocturna**:00:00 a 08:30 horas**:

- Modalidad**:5x2 (5 noches trabajadas, 2 días libres)**

**Principales funciones**
- Atender recepción durante la noche:

- Check-in y check-out de pasajeros.
- Atención presencial, telefónica y por correo.
- Coordinación básica con otros departamentos cuando sea necesario.
- Ejecutar y revisar procesos administrativos y contables de la jornada:

- Revisión de cuentas de pasajeros y empresas.
- Verificación de cobros, notas y respaldos.
- Preparación de informes y reportes de cierre diario.
- Velar por el correcto uso de los protocolos del hotel en recepción.
- Resguardar la seguridad de la información y de la documentación del turno.
- Entregar un informe claro y ordenado al inicio del turno siguiente.

**Requisitos mínimos**
- Experiência previa como **recepcionista hotelero** (excluyente).
- Experiência previa como **auditor nocturno** (deseable, no excluyente; se ofrece capacitación).
- **Inglés nível medio conversacional** (capaz de atender huéspedes extranjeros).
- Manejo de:

- **Excel** (nível básico-medio).
- **Correo electrónico profesional**.
- Herramientas informáticas básicas (Office, navegación en plataformas).
- **RUT chileno vigente** y disponibilidad para contrato.
- Disponibilidad para trabajar en **horario nocturno** de forma permanente.
- (El manejo de PMS FNS Rooms será entregado mediante capacitación interna; no es requisito conocerlo previamente)._

**Competencias personales**
- Alto sentido de responsabilidad y puntualidad.
- Persona ordenada, metódica y con atención al detalle.
- Trato cordial, respetuoso y profesional con huéspedes y compañeros de trabajo.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma durante la noche.
- Capacidad para mantener la calma y resolver problemas bajo presión.
- Disposición al aprendizaje constante y a seguir procedimientos establecidos.

**Renta y condiciones**
- Contrato de trabajo conforme a la legislación chilena.
- Lugar de trabajo: Hotel Diego de Almagro Pudahuel Aeropuerto, Av. Américo Vespucio Oriente 1299, Pudahuel, Santiago.

**Postulación**

Las personas interesadas deben enviar:

- **Currículum actualizado**, indicando experiência en hotelería y nível de inglés.
- Asunto**:“Postulación Auditor Nocturno - Pudahuel”**

A la siguiente dirección de correo:
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $600.000 - $750.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene experiência previa en hotelería o turismo, ya sea como recepcionista, atención al cliente o auditor nocturno? Por favor, indique años de experiência y funciones realizadas.