Líder Continuidad Operacional y Monitoreo

hace 1 semana

Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

**Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo Chile. **¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS LOGRAR?**: "Innovar para que todo Chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida" ¿CÓMO LO HACEMOS? ”Innovamos para asegurar a más personas cada día, trabajamos en equipo con procesos simples y cercanos. Todos somos importantes en promover y cuidar de manera ética, empática y transparente la salud y vida de nuestros clientes” **Misión del cargo**: En Vida Cámara estamos en búsqueda de Líder Continuidad Operacional y Monitoreo para la Gerencia Digital y Operaciones **Funciones del cargo**: El/la Líder Continuidad Operacional y Monitoreo deberá garantizar el funcionamiento de sistemas y procesos sin interrupciones en caso de problemas o emergencias. Esto abarca la gestión de un equipo encargado de los planes de crisis, la supervisión de tickets, el cumplimiento de los compromisos de servicio (SLA's), el monitoreo de sistemas y la organización de la resolución de problemas según su gravedad y urgencia. El/la Líder Continuidad Operacional y Monitoreo deberá realizar las siguientes funciones: - Dirigir, administrar y controlar el sistema de administración de tickets y el cumplimiento de los SLA de éstos. - Administrar los recursos para el desarrollo de los tickets. - Fomentar mejoras en la continuidad operacional y gestión de tickets. - Gestionar personas a su cargo, asegurando relaciones de confianza e impulsando el trabajo colaborativo al interior del equipo. - Asegurar el apoyo técnico-Funcional, tanto a clientes como equipo técnico, en los tickets que estén a su cargo. - Generar los informes de gestión respecto al cumplimiento de SLA por personas, sistemas, áreas de negocio, entre otros. - Generar reuniones de avances y seguimientos con las distintas áreas usuarias y TI para mostrar sus indicadores. - Monitorear los sistemas y procesos críticos. Si eres Ingeniero Civil en Computación y/o Informática, Técnico en computación, y te interesa la gestión de sistemas, te invitamos a postular. ¿Que herramientas necesitas? Metodologías de Gestión de Proyectos - Ágil, cascada, PMI. (Excluyente) Desarrollo software; infraestructura; Seguridad - Medio - Avanzado (Excluyente) Proyect ; Viso Office - Medio - Avanzado ¿Qué requisitos debes cumplir? Gestión de Continuidad - 2 años Liderando equipo - 1 año Industria de seguros - 1 año (Deseable) Postula y se **Requisitos**: Experiência en Gestión de Continuidad Experiência en manejo/sistema de Tickets Experiência Liderando Equipos **Condiciones oferta**: **Beneficios**: - Seguro médico - Seguro de vida - Día de cumpleaños - Trabajo remoto - Capacitaciones y cursos - Subsídio educativo - Estacionamiento gratuito

  • Líder Continuidad Operacional y Monitoreo

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...

  • Analista Riesgo Operacional y Continuidad

    hace 6 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Banco Falabella A tiempo completo

    Descripción EmpresaSomos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser...

  • Especialista en Continuidad de Negocio y Prevención de Fraude

    hace 6 días

    Las Condes, Chile BBVA A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...

  • Encargado de Continuidad Operacional

    hace 6 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Grupo Falabella A tiempo completo

    Descripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...

  • Subgerente de Riesgos Operacionales

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Zurich Insurance A tiempo completo

    **Tú eres el corazón y el alma de Zurich.** En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien? Valoramos mucho la experiência y los conocimientos de nuestros colaboradores y ofrecemos una amplia gama de...

  • Analista Continuidad Operacional Marketplace

    hace 4 días

    Las Condes, Chile Sodimac A tiempo completo

    Falabella Equipo Corporativo - Procesos, Estrategia y Tranformación Digital Chile, Metropolitana, Las Condes. 09 Jan 23 Funciones del cargo - ¡Si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti! - Somos Falabella, UN equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: Falabella Retail, Sodimac,...

  • Analista de Continuidad de Negocio Junior

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile HumanNet A tiempo completo

    Banco busca Analista de Continuidad de Negocio Junior para trabajar en su oficina ubicada en Las Condes. Jornada híbrida 3x2. Objetivo del cargo: El Analista de Continuidad de Negocio Junior apoyará en el desarrollo, implementación y monitoreo de estrategias y planes de continuidad de negocio. Será responsable de garantizar la capacidad de la...

  • Coordinador de Soporte y Monitoreo

    hace 4 días

    Las Condes, Chile TINET A tiempo completo

    **¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Coordinador/a de soporte y monitoreo!** ¿Tienes experiência liderando equipos de soporte técnico y gestionando servicios TI? ¿Te apasiona asegurar la continuidad operativa, la detección proactiva de incidentes y coordinar respuestas eficientes? ¡Esta es tu oportunidad de asumir un rol clave dentro del equipo de...

  • Analista Gestión Operacional

    hace 4 días

    Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas,...

  • Lider de Soporte de Produccion

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Payments Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Misión del...