Analista de soporte
hace 2 semanas
Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista para Centro de Atención de Franquiciados, el cual será responsable de la sistematización de las acciones de apoyo a la gestión de los puntos de venta franquiciados, (Copec) entregando o coordinando solución a problemas levantados por los locales, registrando los eventos levantados, generando indicadores de gestión de estos tickets, apoyando las acciones de cambios de franquiciado o entrega de nuevos locales, para garantizar la mejora incremental de los procesos y experiencia de los franquiciados.
Principales funciones:
• Atención a las Issues levantados por los usuarios de la red
• Solución de problemas definidos por el área de procesos
• Entregar información a los franquiciados
• Soporte en la aclaración de protocolos y procedimientos
• Soporte al uso de manuales
• Interface con otras áreas de la franquiciadora
• Consolidación de los indicadores de la gestión del área
• Responsable de los SLA definidos
• Apoya los procesos de bajada de información y capacitación según le sea requerido
Requisitos:
• Excel nivel medio
• Experiencia en procesos de atención de clientes
• Deseable telesoporte
• Experiencia en manejo de clientes
Habilidades:
• Trabajo en equipo
• Organizado y metódico
• Manejo de situaciones difíciles
• Compromiso
Horario: articulo 22
Renta: $ líquidos
Se ofrece:
Estabilidad y proyección laboral
#LI-Onsite
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Analista de Soporte
hace 17 horas
Las Condes, Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista para Centro de Atención de Franquiciados, el cual será responsable de la sistematización de las acciones de apoyo a la gestión de los puntos de venta franquiciados, (Copec) entregando o coordinando solución a problemas levantados por los locales, registrando los eventos levantados,...
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Analista de Sistemas y Soporte
hace 7 días
Las Condes, Chile Papa John´s Chile A tiempo completoEmpresa Retail líder en su rubro, se encuentra en búsqueda de Analistas de sistemas y soporte Su misión principal será apoyar al equipo de soporte con la asistencia vía tickets Soporte a tiendas en: Sistemas, cámaras web, impresoras, cables de red, USB, HDMIPOSVelar que funcione sistema de venta y cajasSoftware de pedidosAsistir a oficinas de casa...
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Analista de E-learning para Soporte Administrativo
hace 1 semana
Las Condes, Chile GSB TalentHunter A tiempo completoCompañía multinacional del rubro publicidad busca profesional administrativo para desempeñarse como Analista de E- Learning / soporte administrativo en nuestro equipo de Training. La principal misión del cargo es entregar soporte a las distintas iniciativas y actividades del área de Training, para asegurar el cumplimiento de los diferentes...
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Analista de Soporte Aplicativo
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoSomos Claire Joster! y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte Aplicativo para importante compañía dedicada a productos de biometría. Buscamos profesionales con motivación de pertenecer a una compañía con enfoque en servicios de seguridad, con interesantes productos/proyectos innovadores. Diseñamos una empresa enfocada al...
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Analista de Soporte a La Gestión
hace 1 semana
Las Condes, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte a la Gestión. Funciones: 1. Coordinar, consolidar y reportar la información de los indicadores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) elaborada por las distintas áreas de la compañía para asegurar el cumplimiento del calendario de reporting definido por la...
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Analista de Soporte y Seguimiento de Casos
hace 5 días
Las Condes, Chile Team Work RRHH A tiempo completo**Analista de Soporte y Seguimiento de Casos (Las Condes) (1 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Team Work RRHH**Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos**DESCRIPCIÓN**: En Teamwork estamos en búsqueda de un Analista de Soporte...
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Soporte Ti
hace 1 semana
Las Condes, Chile NethunterConsultora A tiempo completo**OBJETIVO** - Entregar soporte tecnológico a todas las áreas de la compañía - Integrar mejora continua en plataforma - Aportar ideas innovadoras que permitan automatizar procesos **RESPONSABILIDADES** - Soporte técnico: Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos informáticos. Documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso...
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Analista de Soporte TI
hace 2 semanas
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Deloitte A tiempo completo¿Buscas generar impactos significativos con tu trabajo? ¿Te interesa la innovación y desarrollar tus habilidades de liderazgo?En Deloitte, encontrarás un espacio intelectualmente desafiante, diverso, inclusivo, y comprometido con su entorno, que potenciará el camino profesional que hoy desees emprender.Con un equipo multidisciplinario y una red global...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 2 semanas
Las Condes, Chile M2M DATA GLOBAL A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como **Analista en el área de Soporte Nível 1**! Estamos buscando un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos relacionados para unirse a nuestro equipo como _Analista de Soporte_. Buscamos a alguien dinámico y proactivo, con un fuerte interés en aprender y crecer dentro de una empresa...
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Analista de Soporte Level 1
hace 2 días
Las Condes, Chile M2M DATA GLOBAL A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como **Analista en el área de Soporte Level 1**! Estamos buscando un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos relacionados para unirse a nuestro equipo como _Analista de Soporte_. Buscamos a alguien dinámico y proactivo, con un fuerte interés en aprender y crecer dentro de una empresa...