Coordinador de Servicios

**Descripción empresa**:
SomosFalabella

Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

**Misión del cargo**:
Potenciar la red entre el área de Internet y el área venta de servicios de instalación.

**Funciones del cargo**:
En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante de nuestra Casa para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Servicios.

Buscamos a alguien motivado/a, comprometido/a y con ganas de asumir nuevos desafíos para que, juntos, podamos construir los Sueños y Proyectos de Hogar de todos los chilenos.¿Por qué Sodimac?Trabajando con nosotros podrás ser parte de una compañía líder en la industria, con una trayectoria de más de 70 años.
Además, contamos con un sinfín de oportunidades de crecimiento interno y desarrollo profesional, así como también con espacios para descubrir y profundizar tus intereses personales (ciclos de charlas, capacitaciones, voluntariadosy mucho más)

¿Cuál será tu desafío como Coordinador de Servicios?
Tu principal misión será Coordinar las necesidades y requerimientos de los clientes y/o proveedores, dando soporte operacional a todos los servicios que incluye el área, velando por el cumplimiento de los tiempos establecidos y por la calidad de los servicios entregados, contribuyendo a la fidelización de los clientes con la compañía.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
1. Responsable por coordinar, agendar y gestionar oportunamente los requerimientos y necesidades de los clientes y mantener registro de las acciones realizadas.
2. Responsable por apoyar las labores de su Jefatura según corresponda.
3. Responsable por la calidad y el control de la información que administra.
4. Responsable por entregar la información necesaria para la preparación de informes de resultados de los servicios de su área.
5. Responsable por recibir y clasificar información proveniente de tiendas, asignándolas a las áreas correspondientes de manera tal de asegurar una resolución oportuna y de calidad.
6. Responsable por dar soporte y atender los requerimientos de las tiendas asignadas.
7. Responsable por capacitar al personal de Tiendas en las áreas correspondientes a su campo de acción.
8. Responsable por cumplir con las políticas, normas y procedimientos específicos de su cargo y de la empresa.
9. Responsable por velar en la integración y software de los distintos programas de Servicios.

Nuestra Casa es el lugar para crear e innovar y, para estote necesitamos Si eres una persona apasionada por el trabajo dinámico, el desafío constante y la transformación digital, este es tu lugar

[Nunca te pediremos dinero como parte del proceso de selección o ingreso]

**Requisitos**:
Técnico en Administración de Empresas, área Comercial, Industrial o Contabilidad
Deseable dibujo técnico
Experiência en Retail
Conocimientos Sofware JDA
Excel nível Avanzado.

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio escolar para hijos
- Actividades wellness
- Bebidas y snacks
- Servicio de comedor