Asistente Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Quilicura, Chile Avanza Inclusión A tiempo completo

Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Asistente de Servicio al Cliente para la comuna de Quilicura, Región Metropolitana.

Funciones:

- Confeccionar planillas costos por cambios de vehículos.
- Revisar y generar solicitudes de órdenes de compra y egresos.
- Generar carpetas de casos demandas para entrega al área legal.
- Confeccionar contratos de avenimiento y finiquito para casos de cambio o devolución.
- Confeccionar cartas de respuesta a SERNAC presentados por clientes, en apoyo a ejecutivos de cada marca.
- Revisar documentación de Políticas solicitadas por concesionarios.
- Realizar seguimientos de Políticas solicitadas por concesionarios.
- Llevar un orden de los cambios de vehículos o devoluciones de compras realizados en el mes.
- Administración y Capacitación a Concesionarios en la plataforma Check Roquet
- Apoyo en la generación de órdenes de compra por medio de SAP.

**Requisitos**:

- Título Técnico en Administración de Empresas o carrera afín.
- Ley del Consumidor (deseable)
- Deseable formación en temas de Servicio Clientes
- Deseable formación en temas comunicacionales.
- Manejo de Microsoft Office.

Jornada laboral: lunes a jueves, 08.00-17:45, viernes, 08:00-14:00 hrs.
Modalidad de trabajo: Híbrida, 3 jornadas presencial, 2 jornadas teletrabajo.

Si estas interesado en esta oferta laboral, envíanos tu CV

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indica experiência en cargos similares:

- Indica pretensiones de renta:

- ¿Cuentas con credencial de discapacidad y/o pensión de invalidez?:



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