Asesor de Servicio

hace 6 días

Santiago de Chile Indumotora A tiempo completo

Jornada Completa

Asesor

Región Metropolitana de Santiago

Santiago

**Indumotora**, consolidada empresa del rubro automotriz busca **Asesor de Servicios** que será responsable de brindar una atención de calidad, basada en la empatía a los clientes de servicios, a través de la entrega de asesoría oportuna y especializada respecto a los servicios de la unidad y acorde al protocolo de atención establecido por la Compañía; para de esta forma, fidelizar a los clientes y transformar el servicio técnico en un referente de calidad, cordialidad y excelencia.

Entre sus principales funciones se encuentran:

- Revisar y preparar la agenda diaria de clientes a atender en el taller.
- Recepción de clientes que ingresan al taller por fallas o daños, de acuerdo al protocolo de servicio establecido
- Inspección de vehículo ingresado para comprender las causantes de los desperfectos y potenciar la venta de accesorios y servicios adicionales y /o promociones vigentes.
- Emitir orden de trabajo con requerimientos consignados por el cliente, y los levantados en la inspección.
- Confección, gestión y negociación del presupuesto de reparación,
- Inspección conjunta con el liquidador de la Cía. de seguro con forme al presupuesto elaborado.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de reparación y mantención definidos por la compañía, en cada uno de los vehículos recepcionados.
- Informar permanentemente al cliente el estado de su vehículo dentro del taller, (al menos 4 contactos durante la estadía del vehículo), presupuestar costos y tiempos de reparación de los trabajos adicionales requeridos y los posibles retrasos en la entrega.
- Realizar el proceso de control de calidad final de los trabajos solicitados, en conjunto con el jefe de taller a cargo de la reparación.
- Coordinar con el área de administración la liquidación de la Orden de trabajo, garantías y/o cargos internos involucrados.
- Coordinar con el cliente el proceso y momento de entrega, conforme al protocolo de servicio establecido
- Realizar el proceso de entrega del vehículo y/o despacho a domicilio del vehículo, si éste lo solicita, junto con informar el detalle de la liquidación y los trabajos efectuados
- Realizar seguimiento post-venta de servicio, a fin de corroborar la satisfacción de los trabajos realizados en Taller

**Perfil deseado**:

- La búsqueda se enfoca principalmente a carreras técnicas o profesionales del área de servicio y/o mecánica
- Alrededor de 3 años de experiência en áreas de servicio, atención a clientes, conocimientos en mecánica automotriz

**Sé uno de los primeros**

***
- Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

Experiência desde 2 años

Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico

Graduado

  • Asesor independiente

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile ASESOR A tiempo completo

    Oportunidad de Carrera Ejecutiva | Asesor Comercial y Líder de Desarrollo de Negocios(Posición 100% Comisionada con Alto Potencial de Ingresos - Teletrabajo Flexible)Acerca de NosotrosSomos unaPrestigiosa Empresa Multinacionallíder en el sector [Indicar Sector si lo tienes, o dejarlo como 'gestión de patrimonio/servicios financieros']. Buscamos...

  • Asesor(a) de Servicios

    hace 15 horas

    Santiago, Chile Servicio Automotriz A tiempo completo

    Empresa dedicada al Servicio Automotriz, necesita contratar para su área administrativa Asesor(a) De Servicio para realizar labores de recepcion, administración, control de calidad, atención a clientes, tareas administrativas referidas a la gestión del taller. Los requisitos para el cargo son: Contar con estudios de administración, mecánica o carrera...

  • Asesor de Servicios

    hace 4 días

    Santiago de Chile Esencial Staff A tiempo completo

    En Esencial Staff nos encontramos buscando a un Asesor de Servicios para nuestro cliente, Importante Automotora ubicada en la comuna de Santiago Centro, el contrato es por un periodo a plazo fijo por 2 meses. Funciones Principales: - RECEPCIÓN DE CLIENTES QUE INGRESAN AL TALLER POR FALLAS O DAÑOS, DE ACUERDO AL PROTOCOLO DE SERVICIO ESTABLECIDO -...

  • Recepcionista de Servicio

    hace 1 semana

    Santiago de Chile MACO Tattersall A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Recepcionista de Servicio / Asesor para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades del puesto: - Recepcionar unidades de clientes y proporcionar un excelente servicio de atención al cliente desde el primer contacto. - Generar y asignar órdenes de trabajo a los técnicos del taller. - Realizar un seguimiento constante...

  • Asesor de Servicios

    hace 4 días

    Santiago de Chile Scania A tiempo completo

    **Asesor de Servicios** - Trabajar de modo proactivo para garantizar el buen funcionamiento diario de la recepción del servicio y asegurarse de que se satisfacen las necesidades y expectativas del servicio al cliente, desde las consultas, hasta la facturación y el seguimiento. Su trabajo contribuye a la optimización del aprovechamiento del taller y al...

  • Asesor de Servicios

    hace 6 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hace 8 días por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Santiago - Empresa de Transporte, con más de 35 años de experiência en venta de buses, camiones, repuestos, garantías, asistencia técnica y atención en taller, requiere incorporar a ASESOR DE SERVICIOS, con estudios en mecánica...

  • Asesor de Servicios

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Santiago - Empresa de Transporte, con más de 35 años de experiência en venta de buses, camiones, repuestos, garantías, asistencia técnica y atención en taller, requiere incorporar a ASESOR DE SERVICIOS, con estudios en mecánica...

  • Asesor de Servicios

    hace 4 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Santiago - Empresa del rubro de Transporte, con más de 35 años de experiência en venta de buses, camiones, repuestos, garantías, asistencia técnica y atención en taller, requiere incorporar a ASESOR DE SERVICIOS, con estudios en mecánica...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 días

    Santiago de Chile Salazar Israel A tiempo completo

    **¿Quieres asumir nuevos desafíos profesionales?** **¡Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR!** **En donde podrás encontrar a Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, ¡entre otras!** - **Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes.** - **Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.** -...

  • Asesor de Servicio Técnico

    hace 6 días

    Santiago de Chile Rosselot A tiempo completo

    Concesionario Integral Automotriz necesita Asesor de Servicio Técnico para incorporarse a sucursal ubicada en Sucursal de Santiago. Tareas a desempeñar: - Recepción del vehículo para mantención y/o reparación. - Mantener informado al cliente de los avances del trabajo y posibles adicionales a lo solicitado, mediante teléfono o correo. - Realizar...