Asistente de Servicios y Atención a Cliente

hace 2 días


Iquique, Chile MVS GROUP A tiempo completo

Importante organización anda en búsqueda de Asistente de servicios y atención a cliente para trabajar de manera presencial en la comuna de Iquique por un reemplazo de licencia médica.

Horario: lunes a jueves 09:00 a 14:00 / viernes 08:20 a 13:30 Horas

Renta: $409.000 líquidos

Funciones:
Realizar la tramitación, según protocolo de atención establecido, ingresándolas al sistema correspondiente.
Realizar la entrega física de certificados, información respecto a cálculo de intereses y reajustes, entre otros requeridos.
Realizar cuadratura y revisión de las solicitudes de beneficios ingresadas durante el día, así como la revisión cruzada de la producción, regularizando la información que corresponda según protocolo correspondiente (reclamos normativos o simplificados, pagos en exceso, falta documentación, entre otros)
Realizar la recepción, clasificación, almacenamiento y envío a los departamentos de Operaciones (según corresponda) documentación.
Seguimiento a los diferentes casos, de manera presencial o vía web, que estén pendientes de resolución y escalar con jefatura en caso de que sea necesario.
Apoyo en multicanales, web, correo electrónico, sucursal virtual.

**Requisitos**:
Profesional Técnico Titulado administración empresas, contabilidad, RR.HH o haber cursado 4 semestres de una carrera.
1 año de experiência en atención de clientes en empresas de servicios.
Nociones básicas de computación (Excluyente)
Manejo de ortografía y redacción (Excluyente)
Manejo Excel nível usuario

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $409.000 al mes

Horas previstas: 20 por semana

Pregunta(s) de postulación:

- Comente en detalle experiência en el cargo
- ¿Ha trabajado en atención a cliente en Banca, AFP, Isapres, Cajas compensación? Comente
- ¿Cuál es su nível de excel?
- ¿Posee buena ortografía y redacción? Comente
- Indica comuna y contacto actualizado



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    hace 1 semana


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    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Asistente de meson con experiência para la sucursal ubicada en Iquique **Renta**: $517.000 líquidos **Horario**: Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10 Horas **Funciones**: Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques...


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