Analista N1 de Soporte

hace 2 semanas

Santiago de Chile Devetel A tiempo completo

Se necesita Analista de soporte Nível 1, con formación técnica, básica en redes computacionales, informática o experiência en telecomunicaciones.

para pertenecer al equipo de soporte, donde su función principal es:

- Realizar gestión de primera línea en mesa de soporte a nuestros clientes. Cumplir con las políticas de seguridad de información
- Estar atentos de los mecanismos de supervisor por correo y otras herramientas (Nagios).
- Primera línea de iteración con cliente.
- Encargado de generar los ticket, ya sea por solicitud de cliente telefónicamente o correo, a través de monitoreo o checklist definidos.
- Encargado de informar en horario inhábil de la generación de ticket al Nível 3 de turno.
- Mantener actualizados los requerimientos e cliente.

se trabaja en turnos 5x2 y 4x3, actualmente en modalidad de teletrabajo. (periodos normales sin pandemia, el trabajo es realizado en oficina central de Las Condes.

**Renta liquida**: $550.000
Disponibilidad inmediata.

  • Soporte TI N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Soporte TI N1" para prestar servicios a uno de nuestros clientes. Detalles: Perfil: Titulado/a de informática o carreras afines.Experiencia de 1-2 años en funciones similares.Capacidad de comunicación efectiva con los usuarios y equipo.Resolución de...

  • Soporte TI N1

    hace 1 semana

    Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo $750

    En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Soporte TI N1" para prestar servicios a uno de nuestros clientes. Detalles: Perfil: - Titulado/a de informática o carreras afines. - Experiencia de 1-2 años en funciones similares. - Capacidad de comunicación efectiva con los usuarios y equipo. - Resolución de...

  • Soporte TI N1-N2

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Soporte TI N1-N2" para prestar servicios a uno de nuestros clientes. Detalles:Perfil:Titulado/a de informática o carreras afines.Experiencia de 1-2 años en funciones similares.Capacidad de comunicación efectiva con los usuarios y equipo.Resolución de...

  • Analista de Soporte N1 N2

    hace 3 días

    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    En Data Conversion Service nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero Informática o carrera afín para desempeñar el cargo de Técnico Soporte N1, N2 Turno Noche por 4 meses **Requisitos**: - Manejo de plataformas de gestión de mesa de servicio y tickets - Manejo y configuración de Suite Ofimática Microsoft Office - Conocimiento en configuración y...

  • Soporte TI N1-N2

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Chile A tiempo completo

    En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Soporte TI N1" para prestar servicios a uno de nuestros clientes. Detalles:Perfil:Titulado/a de informática o carreras afines.Experiencia de 1-2 años en funciones similares.Capacidad de comunicación efectiva con los usuarios y equipo.Resolución de...

  • Soporte N1

    hace 1 día

    Santiago, Chile Abenis A tiempo completo

    Cargo Soporte N1 para sistema de turnos 2x2, turno día, turno noche y dos días libres (así sucesivamente) FUNCIONES: Profesional debe proveer un soporte continuo y especializado apoyando a la operación general TIC, dando soluciones a problemas de instalación, reparación y mantenciones de estaciones de trabajo correspondientes a soluciones propios o...

  • Analista de Soporte Sap

    hace 4 días

    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista de Soporte SAP!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...

  • Técnico Soporte Especializado N1

    hace 6 días

    Santiago de Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completo

    Gtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la...

  • Técnico de Soporte Polifuncional N1 DTE

    hace 2 semanas

    , , Chile Logicalis A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Técnico Polifuncional N1 DTE x Licencia para resolver incidentes y requerimientos en terreno. Deberás ejecutar servicios de soporte, gestionar información en el sistema y asegurar el cumplimiento de los SLAs. Se requiere un Técnico TITULADO en TIC o Electrónica con al menos 3 años de experiencia, siendo deseable...

  • Tecnico de Soporte N1

    hace 1 semana

    Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo $800

    En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir un perfil de "Tecnico de Soporte N1". Objetivo del cargo: Asegurar la continuidad operativa de los usuarios finales mediante la resolución rápida de incidencias de primer nivel, liberando la carga operativa del equipo N2/N3 y mejorando los tiempos de atención y satisfacción...