Ejecutivo Sac

**Descripción del empleo**

Únete a nuestro equipo en Pinflag como ejecutivo SAC
¿Estás listo para marcar la diferencia en la industria del e-commerce y la logística? En Pinflag, estamos buscando a un profesional apasionado y orientado al cliente que se una a nuestro equipo de Pinflag en el área de Operaciones como ejecutivo de Servicio Al Cliente para brindar el mejor servicio.

**Requisitos**:

- Experiência en e-commerce y logística: Idealmente, buscamos a alguien con experiência previa en la industria (0-2 años), que entienda los desafíos y las oportunidades que nuestros clientes enfrentan.
- Excelentes habilidades de comunicación: Debes ser un comunicador excepcional, capaz de brindar respuestas claras y efectivas a nuestros clientes en tiempo y forma. Capacidad de comunicación oral y escrita.
- Experiência con servicio al cliente: Estamos buscando a alguien que se preocupe profundamente por las necesidades de nuestros clientes y esté dispuesto a ir más allá para garantizar su satisfacción.
- Resolución de problemas: Deberás ser capaz de abordar desafíos y encontrar soluciones creativas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Desafíos clave: En Pinflag, tendrás la importante misión de continuar desarrollando nuestro principal sello como empresa; nuestra relación con nuestros clientes. Por lo que será esencial en tu cargo:

- Gestión de relaciones: Desarrollarás y mantendrás relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurándote de que sus necesidades estén siendo atendidas de manera efectiva.
- Retroalimentación y mejora continua: Recopilarás información valiosa de nuestros clientes y la utilizarás para impulsar mejoras en nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente: Serás fundamental para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente y retención.

Deseables:

- Experiência en el uso de software de CRM y herramientas de seguimiento de tickets.
- Conocimiento de Excel intermedio
- Conocimiento sólido de las tendencias actuales en e-commerce y logística.
- Habilidad para colaborar en equipo y coordinar esfuerzos con otros departamentos.

Beneficios de trabajar en Pinflag:

- Entorno de startup en crecimiento: Tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y contribuir al rápido crecimiento de la empresa.
- Cultura de innovación: Fomentamos la creatividad y la innovación. Tu voz será escuchada, y tus ideas serán valoradas.
- Oportunidades de desarrollo profesional: Ofrecemos oportunidades de capacitación y crecimiento para que puedas avanzar en tu carrera.
- Impacto en la industria: Al unirte a Pinflag, tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo que está transformando la forma en que se realiza el e-commerce y la logística.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Modalidad Híbrida: 4 días presencial y 1 día home office

Sueldo: $650.000 - $750.000 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Sueldo: $650.000 - $750.000 al mes