Jefe de Cuidado Al Cliente
hace 1 semana
Sobre tu cargo Garantizar un estándar de atención a clientes, otorgando respuestas verídicas, trazabilidad y transparencia, con el fin de lograr consolidar relaciones a largo plazo con éstos, mediante la mejora continua de los procesos actuales y la incorporación del concepto "Experiência de Servicio", en línea con los pilares culturales de la compañía. **Funciones Principales**: Supervisar al equipo de asistencia comercial de atención a clientes, controlando el cumplimiento de indicadores operacionales y comerciales. Administrar al personal asignado, en términos de horas extras, incentivos, bonos y vacaciones Mantener reportes al día, asociado a indicadores de nível de servicio y productividad. Mejorar continuamente el proceso de atención a clientes, buscando optimizar el servicio en términos de experiência. Buscar activamente mejoras a los clientes, pudiendo anticiparse, agregando valor desde una mirada innovadora Aportar con el feedback necesario a la operación para mejorar la experiência a los clientes. Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional. De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso **Requisitos**: Que esperamos de ti ✨ Titulo en Ing. Civil Industrial, Ing. Comercial. Conocimiento en excel intermedio Deseable conocimiento en SQL y CRM Experiência mínima de 3 años en cargos similares Beneficios ¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental. Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres. Nos preocupa tu salud Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales. ️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes. Convenios con instituciones académicas y de formación interna. Te entregamos dos aguinaldos en el año. Jornadas de trabajo flexibles. Entre muchos otros Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
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Jefe de Experiencia de Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Manpower Chile A tiempo completoOportunidad Laboral Jefe de Experiencia de Clientes Zona Norte de Santiago Nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe de Experiencia de Clientes, responsable de asegurar una atención de excelencia y la fidelización de los clientes, mediante el liderazgo efectivo del equipo de trabajo y la implementación de estrategias orientadas a la mejora continua del...
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Asistente Cuidado Al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo¡Sobre tu cargo! En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención. **Funciones Principales**: - Contestar las solicitudes de los clientes internos a...
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Asistente Cuidado Al Cliente
hace 3 días
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoEjecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención. ¿Qué tendrás que hacer? Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de...
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Asistente Cuidado Al Cliente
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoEjecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de contribuir en la entrega de un servicio acorde con los objetivos y estándares definidos por la compañía. ¿Qué tendrás que hacer? Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicaciones disponibles por la...
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Asistente Cuidado Al Cliente
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoEjecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención. ¿Qué tendrás que hacer? Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de...
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Asistente Cuidado Al Cliente
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoEjecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención. ¿Qué tendrás que hacer? Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de...
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Jefe o Encargado de Obras y Reparaciones
hace 3 días
Pudahuel, Chile Mandomedio A tiempo completo**Descripción de la Empresa** Especialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento. **Funciones** Nuestro cliente, importante empresa inmersa en el rubro del bodegaje, se encuentra en búsqueda de un Jefe...
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Líder de Experiencia de Clientes
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Manpower Chile A tiempo completoUna empresa de recursos humanos busca un Jefe de Experiencia de Clientes en la Zona Norte de Santiago, responsable de liderar un equipo enfocado en la atención y fidelización de clientes. Se requiere contar con título universitario en áreas relacionadas y experiencia previa en gestión de personas. Ofrecen un ambiente inclusivo y oportunidades de mejora...
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Asistente Cuidado al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Santiago Metropolitan Region, Chile Blue Express A tiempo completodel puestoEjecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de contribuir en la entrega de un servicio acorde con los objetivos y estándares definidos por la compañía.¿Qué tendrás que hacer?Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicaciones disponibles...
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Jefe de Logística
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Validate Talent A tiempo completo¡Estamos buscando un Jefe de Logística para unirse a nuestro equipo! Sobre MIDEA CARRIER: Somos una compañía líder en nuestra industria, comprometida con la calidad, la sostenibilidad y el desarrollo de nuestros talentos. Buscamos un Jefe de Logística altamente organizado y con visión estratégica, que nos ayude a optimizar nuestras operaciones...
