Coordinador(a) de Servicio Atención Al Cliente

hace 7 días


Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

Publicada hoy por
- **Empresa Confidencial**

Jornada Completa

Coordinador

Región Metropolitana de Santiago

Colina
- ¿Te gusta la logística? ¿Tienes experiência en Servicio Atención al cliente?- ¿Qué es lo que debes hacer?- Supervisar el Ingreso correcto de Pedidos de Venta, principalmente de clientes de línea Retail, Ecommerce, Dealers, y otros que por la naturaleza del negocio, su jefatura así lo requiera.
- Gestionar el ingreso de pedidos de venta dentro de los plazos establecidos
- Brindar asistencia y orientación al cliente en la experiência de compra.
- Atender dudas, solicitudes y/o reclamos de clientes.
- Gestionar la operatividad del call center tercerizado.
- Dar soporte al equipo de ventas y a los asistentes de Servicio al Cliente
- Supervisar la coordinación con el operador Logístico la entrega de pedidos en tiempo y forma.
- Supervisar el cumplimiento del contrato de servicios del Operador Logístico.
- Responsable de Aclarar las diferencias de inventario sistémicas en forma diaria.
- Coordinación y toma de Inventarios de todas las bodegas

**Perfil deseado**:

- ¿Qué buscamos?- Estudios afines: Ingeniero en logística, industrial, comercial o marketing.
- Conocimiento en SAP
- Experiência en Servicio Atención al cliente
- Una persona con capacidad resolutiva de problemas y liderazgo
- Conocimientos en procesos logísticos.

¿Te animas a participar? Póstula aquí:
Experiência desde 3 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Logística

Ingeniería en Marketing

Ingeniería Civil Industrial



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