Secretario(a) Programa de Reparación Integral en Salud, Dpto. Programa Transversales Subdirección de Gestión Asistencial

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud del Reloncaví /

Convocatoria
- Secretario(a) Programa de Reparación Integral en Salud, Dpto. Programa Transversales Subdirección de Gestión Asistencial

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región de Los Lagos

Ciudad
- Puerto Montt

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**13**
Última a las **22:53:35** del **30-12-2024**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

604.851

Condiciones

**Condiciones Generales**:
**Estamento**:Administrativo.

**Calidad contractual**:Contrata, 44 horas, Grado 22°, Ley 18.834.**
- De conformidad a lo establecido en el Estatuto Administrativo, los empleos a contrata tienen una vigencia hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirven, expiran sus funciones en dicha fecha por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
- Además, quienes ingresen a la Institución serán contratados bajo las condiciones del Empleo a Prueba establecidas en el artículo Nº 25 del Estatuto Administrativo, por lo que el primer contrato tendrá una duración de 3 meses y al finalizar el segundo mes se procederá a evaluar la continuidad en el cargo.

**Observación**: Los postulantes que obtengan los más altos puntajes y sean considerados como idóneos por la comisión, podrán ser considerados/as en un **_listado de elegibles_** para cargos idénticos o similares dentro del período de un año.

Objetivo del cargo
- El/la Secretario/a será responsable de gestionar y coordinar las solicitudes de los usuarios/as del programa PRAIS, tanto internos como externos, garantizando una atención eficiente, oportuna y de calidad.
Su función incluye la recepción, registro y derivación adecuada de las solicitudes, asegurando que cada usuario/a reciba la respuesta correspondiente de acuerdo a sus necesidades y prioridades. Además, deberá organizar y agendar citas de manera que se optimicen los tiempos y recursos, facilitando un flujo de trabajo fluido entre las distintas áreas del programa. De esta manera, contribuirá a la mejora continua de la atención integral, apoyando el bienestar de los usuarios/as y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
- Funciones del Cargo

1. Recepción de llamadas telefónicas: Atender y gestionar las llamadas entrantes de usuarios/as, proporcionando información básica o derivando al profesional correspondiente según sea necesario.3. Recepción y distribución de correspondencia: Recibir la correspondencia entrante, clasificarla y distribuirla entre los miembros del equipo según corresponda.
4. Derivación a profesionales del equipo: Recibir a los usuarios/as, escuchar sus requerimientos y derivarlos a los profesionales correspondientes del equipo PRAIS, como médicos, psicólogos, psiquiatras, trabajadoras sociales, entre otros.
5. Agendamiento de horas con los profesionales del equipo PRAIS: Organizar y agendar las citas de los usuarios/as con los diferentes profesionales del equipo (Médico General, Psiquiatra, Psicóloga, Trabajadoras Sociales, Médicos en Red, Coordinadora PRAIS).
6. Mantenimiento del orden en la correspondencia: Asegurar que toda la correspondencia esté organizada de manera que sea fácil de localizar y acceder cuando sea necesario, de manera física y/o digitalizada.
7. Control y gestión de documentos importantes: Mantener un registro ordenado y clasificado de documentos importantes, como las credenciales del programa. Gestionar la entrega de estas credenciales a los usuarios/as y realizar llamadas de seguimiento cuando sea necesario para asegurar su retiro.
8. Digitación de documentos: Redactar y digitalizar documentos solicitados por la Coordinadora, tales como memos, ordinarios, oficios, etc.
9. Recibir y gestionar las solicitudes de certificados provenientes de otros PRAIS, buscando la ficha correspondiente y derivando la solicitud al área o profesional adecuado.
10. Ingreso de datos en el sistema Rayen: Completar los datos de admisión de los usuarios/as que solicitan una cita en PRAIS.
11. Manejo de agenda de especialistas: Gestionar los documentos SIC necesarios para la atención de usuarios/as con médicos especialistas.
12. Apoyo en la contactabilidad de usuarios/s en lista de espera.
13. Entregar los certificados correspondientes a los portadores de derecho PRAIS a través de la plataforma FONASA.
14. Realizar las citaciones telefónicas a los usuarios/as para las reuniones organizadas por el equipo, cuando sea necesario.
15. Citación telefónica para cambios