Proceso Interno Regional: Administrativo Caip, Comuna de Illapel. Región de Coquimbo

Junta Nacional de Jardines Infantiles
- 1 Vacantes

Termina en 4 días, 6 horas.

Completa

Av. Vial Recabarren 263, 1930475 Illapel, Coquimbo, Chile

La JUNJI invita a todo su personal a al cargo de **Administrativo, grado 20° E.U.S**, para el Oficina del Centro de Atención Integral al Personal CAIP, de la Subdirección de Gestión de Personas, ubicado en la **comuna de Illapel,** Región de Coquimbo

La misión del cargo es atender a los usuarios internos de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, entregando una atención de calidad, oportuna y clara, a través de alternativas tecnológicas para dar respuesta o solución a los requerimientos que los(as)funcionarios(as) puedan experimentar en todo su ciclo laboral.

**Vacantes: 1**

**I. Quiénes pueden**

Podrán **quienes trabajen en** **JUNJI Región de Coquimbo**, en sus distintas calidades jurídicas, bajo las siguientes consideraciones especiales:

- Los/as postulantes que están en posesión de un cargo a honorario o en la contrata, deberán tener una antigüedad en la función actual de al menos 6 meses.
- El personal de reemplazo deberá tener una antigüedad en la Institución de al menos 6 meses dentro de los 12 últimos meses y con nombramiento vigente en los últimos 2 meses calendario al cierre de la postulación.

**II. Requisitos**

Para ingresar a la Administración Pública los/as postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos del artículo N° 12 del DFL29 sobre Estatuto Administrativo:

- Ser ciudadano/a o extranjero/a con permiso de residencia para realizar actividades remuneradas.
- Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
- Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
- Haber aprobado la educación media y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; para títulos obtenidos en el extranjero éstos deben contar con su validación con el Ministerio de Relaciones Exteriores y/o validación otorgada por la Universidad de Chile.
- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
- No estar inhabilitado/a para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
- Requisitos Específicos_
- Licencia educación media o equivalente.
- Tener una evaluación del desempeño individual igual o superior a 60 puntos en el período inmediatamente anterior, es decir, estar en lista 1 de distinción.
- No tener anotaciones de demérito o sanciones, por sumario o investigación sumaria, en el último año.

**III. Experiência**:

- Acreditar al menos 1 año de experiência laboral en el sector público o privado.

**IV. Competencias del cargo**
- Trabajo colaborativo
- Orientación al servicio
- Comunicación efectiva
- Orientación al logro y a los resultados
- Flexibilidad y adaptación al cambio

**V. Conocimientos esperados**
- Manejo de Office (Outlook, Word y Excel)
- Estatuto administrativo
- Atención al cliente
- Conocimientos básicos de Gestión de Personas

**VI. Principales funciones**
- Atender a funcionarios/as JUNJI, asegurando condiciones adecuadas de atención, registro oportuno de requerimientos y entrega de respuestas de calidad mediante el sistema de gestión CAIP.
- Gestionar requerimientos escalados desde los distintos canales de atención, verificando su correcta derivación, respondiendo según sus atribuciones y realizando derivaciones manuales cuando corresponda.
- Apoyar con el monitoreo de requerimientos en curso, alertando a níveles de gestión y jefaturas sobre plazos próximos a vencer o vencidos, promoviendo su resolución oportuna.
- Apoyar la gestión de instancias informativas, en coordinación con la red pública y privada, en beneficio de los/as funcionarios/as.

**VII. Documentos**que debe adjuntar en su perfil para**:

- Currículum actualizado.
- Certificado de título profesional.
- Certificado(s) que acredite(n) experiência profesional exigida. *
- Para acreditar la experiência profesional exigida, es necesario un certificado laboral del empleador (jefatura o representante de la institución/empresa) que indique:

- Identificación personal.
- Nombre del cargo y funciones específicas del cargo.
- Periodo de inicio a fin (señalando periodos diferidos si las funciones se han modificado).
- Estar validado a través de nombre, firma y timbre de la entidad y/o quien lo emite.

Serán inválidos los certificados de cotizaciones, finiquitos, certificados de antigüedad u otros que NO cumplan con todos los puntos mencionados.

**VIII. Evaluación y selección**
- Escalafón de la Contrata_

Se realizará evaluación e ingreso de los/as postulantes al Escalafón de la Contrata de acuerdo con los siguientes criterios y ponderaciones:

- Competencias 50%
- Experiência 35%
- Desempeño 15%

La revisión de estos criterios será de gestión interna, salvo el de “competencias”, el cual será medido con la aplicación de una batería de pruebas en línea asignada SO