Encargado de Servicios

hace 6 días


Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un encargado de servicios.

Funciones
- Administración de RRHH
- Dirige y supervisa al personal asignado
- Promueve acciones relativas al clima laboral
- Cautela y verifica y cumple aspectos legales del personal bajo su responsabilidad

Control Operación
- Ser contraparte del cliente, generar relación de confianza con él mediante reuniones periódicas
- Asegurar calidad y continuidad de los servicios.
- Gestionar la oportuna y eficaz solución de todos aquellos aspectos que afecten el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos contractualmente con nuestros clientes.
- Escalar oportunamente los problemas y/o incidencia que alteren significativamente la calidad del servicio.


Gestión de Calidad
- Control del cumplimiento de los indicadores KPI de los procesos o servicios.
- Informa desviaciones y/o oportunidades de mejora de los procedimientos y sistemas de apoyo

Gestión de Informes
- Preparar la información requerida para los informes de los servicios que tiene a su cargo y asegurar que se cuente con toda la información para generarla.

Mejoras al servicio
- Estar constantemente buscando mejoras a los servicios del cliente, proponiendo nuevas soluciones que haga más eficiente el servicio.
- Reunirse con la contraparte establecidas por el cliente para establecer acuerdos de trabajo y/o negociar compromisos, en función de la mejora de la operación de los servicios a su cargo.

**Requisitos**:

- Experiência de al menos 3 años en cargos similares.
- Estudios de Ingeniería comercial, industrial o en control de gestión.

Condiciones:

- Modalidad teletrabajo
- Contrato a plazo fijo por 3 meses y según desempeño indefinido
- Horario de lunes a viernes de 09.00 a 19.00 hrs.
- Seguro complementario de salud



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    hace 6 días


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    hace 1 semana


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    Somos una Empresa de red de ingeniería contra incendios, con más de 20 años en el mercado, y queremos incorporar un Encargado de Servicios a nuestro equipo, Nos caracterizamos por ser una empresa multimarca orientados a brindar la mejor atención a nuestros clientes, somos representantes exclusivos en todo el país de las marcas CLARKE y TORNATECH,...


  • Santiago de Chile Parcelas de Chile Spa A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** **Importante Inmobiliaria del rubro de parcelas** se encuentra en búsqueda de un/a **Encargado/a de Servicio al Cliente**, con fuerte orientación al cliente, capacidad organizativa y proactividad para aportar en la experiência integral de nuestros compradores. Principales funciones: - Brindar **atención personalizada** a...


  • Santiago, Chile Encargado de Adquisiciones y Contratistas A tiempo completo

    Estamos en busca de un Encargado de Adquisiciones y Contratistas para incorporarse a nuestro equipo.En esta posición, serás responsable de gestionar y supervisar todas las actividades relacionadas con la adquisición de bienes y servicios, así como la contratación de proveedores y contratistas.Tu papel será crucial para asegurar que todas las...


  • Santiago de Chile Cafetería . Servicios de Alimentación A tiempo completo

    Encargado de turno ¡Únete a nuestro equipo y desempeña un rol clave en la operación diaria de nuestra tienda! Buscamos un Encargado de Turno responsable de liderar al equipo durante su turno, asegurando que se mantengan los estándares de servicio y operativos de la marca. Este rol es ideal para aquellos con experiência en roles de supervisión en...


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    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Encargado de Gestión Administrativa RRHH A tiempo completo

    Importante empresa multinacional está en búsqueda de Encargado/a en Recursos Humanos con experiencia en supervisión.Propósito del CargoLiderar la gestión administrativa de personas y controlar los procesos clave de RRHH para una alta dotación, asegurando el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y el soporte oportuno a las áreas internas y al...


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